Vào tháng 3 năm nay, Propeller Insights đã bắt đầu khảo sát hơn 1.000 người để tìm ra sở thích sử dụng máy bay không người lái để giao sản phẩm nhanh chóng. Theo thông tin thu thập được, 48% trong số những người được phỏng vấn nói rằng họ sẽ trả nhiều tiền hơn cho việc giao hàng tận nơi, nếu điều này khiến họ nhận được sản phẩm của mình trong vòng một giờ và theo cách an toàn.
Trong cùng một cuộc khảo sát, 43% của người tiêu dùng tiết lộ rằng họ không lo lắng về việc giao hàng bằng máy bay không người lái và 51% cho biết họ sẽ bớt lo ngại về việc giao hàng bằng máy bay không người lái nếu nó cho phép họ nhận được sản phẩm nhanh hơn.
Trong nghiên cứu, những người được hỏi nói rằng họ sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái khi mua các Mỹ phẩmchẳng hạn như thực phẩm (40%), công thức nấu ăn và thuốc (38%), pin (30%), điện thoại thông minh, trong trường hợp mất, trộm hoặc hư hỏng (30%), quần áo (28%), kiểm tra COVID (25%) , thẻ tín dụng mới, đề phòng mất mát hoặc trộm cắp (22%), rượu (21%), tiền lương (20%) và sản phẩm dành cho trẻ em (13%).
Người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Smarty Vipin Porwal cho biết:
lo ngại về an ninh
Mặc dù có mong muốn lớn, nhiều người được phỏng vấn đã nhấn mạnh bất an với các dịch vụ chuyển phát do các UAV thực hiện.
Trong số những người lớn nhất lo lắng các mặt hàng là: đồ vật bị hư hỏng trong quá trình di chuyển (51%), máy bay không người lái bị hỏng và không giao sản phẩm cho khách hàng (58%), giao hàng không đúng địa chỉ (58%), không hoàn lại tiền trong trường hợp không giao hàng sản phẩm (54%), giao hàng không có người trông coi, tạo điều kiện cho việc trộm gói hàng trên ban công nhà ở (54%) và thiếu sự tương tác giữa con người với người giao hàng (31%).
Như vậy, người ta thấy rằng nỗi sợ hãi lớn nhất là mất mát, mất cắp và hư hỏng sản phẩm. Nhân tiện, 37% những người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ lo ngại hoặc cực kỳ lo lắng về hành vi trộm cắp gói hàng. Hơn nữa, 63% cho biết họ sẽ trả nhiều hơn cho bảo hiểm vận chuyển và 52% tuyên bố rằng họ sẽ trả tiền cho một dịch vụ cung cấp bảo vệ sản phẩm.
Porwal kết luận.
Qua: DroneLife
…..
