Nếu bạn là người dùng iPhone, thì một trong những khía cạnh quan trọng nhất mà chiếc điện thoại đắt tiền của bạn phải quan tâm là nâng cao hình ảnh thương hiệu của bạn. Đây là lý do tại sao người dùng iPhone được cho là coi trọng điện thoại hơn mạng sống của họ. Hay là họ?
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Michigan, Đại học Columbia và Đại học Harvard cho biết sự bất cẩn và lơ là đối với các sản phẩm hiện đang sở hữu xuất phát từ mong muốn biện minh cho việc đạt được một sản phẩm mới, cải tiến mà không có vẻ lãng phí. Tóm lại, đó được gọi là ‘hiệu ứng nâng cấp’.
Về cơ bản điều này có nghĩa là gì – được cho là bạn đã mua iPhone 7 một vài tháng trước. AppleDòng iPhone hiện có của iPhone bao gồm iPhone 8 và iPhone X, cả hai đều chắc chắn là những chiếc iPhone mới nhất và tuyệt vời nhất từng được sản xuất. Do đó, trong tiềm thức của bạn, bạn sẽ bắt đầu bỏ bê chiếc iPhone gần như mới của mình 7 đến mức để nó chống chọi với mọi sự lạm dụng để bạn có thể quyết tâm và biện minh cho việc mua các mẫu iPhone mới nhất.
Các nhà nghiên cứu đã thực hiện một số nghiên cứu về dữ liệu liên quan đến 3000 chiếc iPhone bị mất trên toàn cầu, hầu như tất cả đều không được báo cáo. Một người dùng điện thoại thông minh bình thường báo cáo việc mất điện thoại thông minh của họ với sự trợ giúp của số IMEI. Tuy nhiên, người dùng iPhone thích mua một mô hình mới thay vì cố gắng lấy lại mô hình cũ hiện có. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng trong khoảng thời gian từ tháng 9 năm 2010 đến tháng 1 năm 2015, người dùng iPhone tích cực quan tâm đến việc báo cáo việc mất điện thoại của họ. Tuy nhiên, khi một mẫu điện thoại mới được tung ra, báo cáo về số điện thoại bị mất đã giảm đáng kể, cho thấy sự quan tâm của họ đối với các mẫu mới.
Joshua Ackerman, đồng tác giả của nghiên cứu và là phó giáo sư tâm lý học tại Đại học cho biết: “Đối với việc nâng cấp sản phẩm có thể gây ra sự bất cẩn, điều quan trọng là sản phẩm nâng cấp là phiên bản nâng cao của sản phẩm hiện tại, không chỉ là một sự thay thế đơn thuần”. của Michigan.
Để đảm bảo đây là hành vi phổ biến của con người, họ đã thực hiện một nghiên cứu khác để kiểm tra ‘hiệu ứng nâng cấp’ bằng cách sử dụng cốc miễn phí. Khoảng 90 người tham gia được chia thành các điều kiện nâng cấp (cốc đẹp hơn) và không nâng cấp. Cốc được đặt lên trên các khối gỗ trên bàn và những người tham gia có thể tiếp tục loại bỏ các khối cho đến khi họ nghĩ là đủ. Họ loại bỏ càng nhiều khối, khả năng cốc rơi và vỡ sẽ tăng lên. Kết quả cho thấy mọi người sẵn sàng tỏ ra bất cẩn nếu có tùy chọn nâng cấp cho cốc.
Silvia Bellezza, trợ lý giáo sư tiếp thị tại Trường Kinh doanh Columbia, cho biết: “Trái với quan niệm phổ biến rằng người tiêu dùng đánh giá cao và quan tâm đến tài sản của họ, nghiên cứu hiện tại chứng minh rằng người tiêu dùng thể hiện hành vi ung dung đối với các sản phẩm được sở hữu khi có sự nâng cấp sản phẩm hấp dẫn”. và tác giả chính của nghiên cứu.
Vì vậy, nếu bạn có một chiếc iPhone cũ hơn trong khi iPhone thế hệ tiếp theo sắp ra mắt, hãy ghi nhớ ‘hiệu ứng nâng cấp’ và ưu tiên chăm sóc thiết bị cho đến khi nó hoàn toàn chết trên người bạn.
(Dữ liệu từ Michignan News)
. .
…
