Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Người dùng Türk Telekom đang đăng ký dịch vụ SMS

Theo khiếu nại của người dùng, người dùng Türk Telekom đăng ký dịch vụ SMS mà họ không hề hay biết. Mặt khác, Türk Telekom nói rằng người dùng thích đăng ký hơn.

Một số, đặc biệt là người dùng Türk Telekom, GSM Theo thông tin được người sử dụng điện thoại truyền tải, các công ty đăng ký các đường dây SMS (tin nhắn ngắn) trả phí cho các thuê bao di động mà họ chưa nhận được sự chấp thuận bằng phương thức điện tử. Các đăng ký này phát hành hóa đơn hàng tháng bổ sung cho người dùng, từ 18 TL đến 21 TL mỗi tháng.

Người dùng đăng ký các dòng SMS mà không có tin tức và yêu cầu của họ phải rất nỗ lực để loại bỏ các đăng ký này. Chuyển đến tòa án người tiêu dùng rằng các đăng ký được thực hiện mà họ không hề hay biết người dùnghọ có thể được hoàn lại tiền cho các hóa đơn bổ sung mà họ đã thanh toán.

Bằng cách vô tình chạm vào, bạn có thể đăng ký dịch vụ SMS

Người dùng Türk Telekom, một trong hàng chục ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ, SIMMenu Khi nhấp vào ứng dụng, họ gặp các chủ đề khác nhau như chiêm tinh, tin tức, thể thao, thông tin, giải trí và chính trị. Nếu bạn chạm vào một tùy chọn do tò mò hoặc do nhầm lẫn, hệ thống sẽ khiến bạn trở thành người đăng ký trực tiếp của tiêu đề đó.

Tệ hơn nữa, ngay cả khi bạn vô tình đăng ký dịch vụ SMS, bạn vẫn không nhận được thông báo rằng bạn đã đăng ký trước dịch vụ. Nếu bạn không nhận ra tình huống và chạm vào tất cả các tiêu đề một, bạn đang đăng ký trước các dịch vụ SMS của tất cả các tiêu đề mà không nhận ra điều đó. đăng ký Nó được phản ánh cho bạn như một hóa đơn bổ sung.

Sau khi đăng ký trước, bạn nhận được các tin nhắn SMS liên quan đến dịch vụ trên thiết bị của mình, nhưng bạn có thể không chú ý đến các tin nhắn SMS này, coi chúng như một trong những tin nhắn chiến dịch ‘bạn đã quen’ trong cuộc sống hàng ngày của bạn. hệ thống, bạn phớt lờ 10 ngày sau khi bạn bắt đầu nhận được tin nhắn SMS mà bạn nhận được, nó chính thức đăng ký bạn với dịch vụ. Các dịch vụ đơn lẻ từ bây giờ 4 TL, các dịch vụ phục vụ như một thuê bao tính phí bổ sung là 18 TL và 21 TL.

Nói rằng họ đã nhận được nhiều khiếu nại về vấn đề này, Khách hàng Turhan Çakar, Chủ tịch Hiệp hội Nhân quyền, cho biết:

Türk Telekom: Người dùng tự đăng ký

Türk Telekom bảo vệ người dùng của mình và đến dịch vụ Anh ấy nói rằng anh ấy không ép buộc đăng ký. Trong các tuyên bố của các nhà chức trách, cách diễn đạt của họ đã được sử dụng.

Nguồn: https://www.sozcu.com.tr/2019/ekonomi/telekomdan-surpriz-sim-faturasi-5502167/