Thông báo các thông báo như sinh nhật bằng cách gửi tin nhắn SMS rác mà không có sự đồng ý của người dùng. FacebookNó đang phản ứng.
Facebookmặc dù số lượng người dùng hoạt động hàng tháng 2 Có một thực tế là nền tảng truyền thông xã hội không còn phổ biến như những năm trước đây, đặc biệt là ở các nước phát triển. Do đó, công ty đang tuyệt vọng tìm kiếm những cách mới để thu hút người dùng đến với nền tảng của mình.
Gabriel Lewis, một kỹ sư phần mềm, gần đây đã tweet: FacebookAnh ấy đã báo cáo điều đó. Hơn nữa, người dùng không được chấp thuận cho điều này và không có cách nào để tắt các thông báo này.
Hơn nữa, tất cả không phải kết thúc ở đó. Nghĩ rằng đó có thể là từ khóa để dừng thông báo, Lewis trả lời thông báo SMS đến bằng cách gõ ‘dừng’. Nhưng khi các thông báo SMS không dừng lại, nó vẫn tiếp tục gửi trả lời liên tục. Nhưng đó là gì; Facebookđã đăng tất cả các bằng chứng mà Lewis đã gửi dưới dạng cập nhật trạng thái trên hồ sơ của mình.
Tình huống này khiến người dùng mạng xã hội trên mạng một thời gian phản ứng dữ dội. Khi các phản ứng dừng lại, nhà xã hội học và nhà bình luận công nghệ Zeynep Tüfekçi nói: FacebookAnh ấy thực sự lao vào cuộc thảo luận, nói rằng tâm lý được sử dụng bởi.
FacebookPhản ứng của người dùng không phải là điều duy nhất nên lo lắng. Công ty đang vi phạm Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng qua điện thoại (TCPA) bằng cách gửi những tin nhắn thông báo không được yêu cầu này, điều này có thể khiến công ty phải đối mặt với các biện pháp trừng phạt pháp lý. Theo luật, trước tiên công ty phải xin phép gửi thông báo sinh nhật hoặc các thông báo khác cho người dùng qua SMS.
