1. Dành thời gian để kiểm tra email của bạn
Bạn nên bắt đầu ngày mới bằng cách kiểm tra email. Điều này nhằm kiểm tra xem bạn có cập nhật các dự án và yêu cầu mới nhất từ khách hàng của mình hay không. Thời gian này rất quan trọng để chia sẻ báo cáo hoặc tiến độ dự án với các bên liên quan hoặc ban quản lý. Để luôn có tổ chức và tránh việc này tốn nhiều thời gian, hãy đặt giới hạn thời gian và ưu tiên các email theo mức độ quan trọng hoặc khẩn cấp.
2. Xem lịch biên tập của anh ấy
Một trong những mục tiêu của người quản lý truyền thông xã hội là phát triển uy tín điện tử và danh tiếng của công ty trên mạng xã hội. Đây là điểm mấu chốt khi người dùng muốn liên hệ với thương hiệu. Do đó, điều quan trọng là phải tham khảo lịch trình biên tập hàng ngày, để theo dõi các bài viết đã được xuất bản và lên kế hoạch. Đồng thời, người quản lý phương tiện truyền thông xã hội có thể kiểm tra nội dung của các bài đăng đã lên lịch (chính tả, cú pháp, giọng điệu được áp dụng, v.v.), để đảm bảo tính nhất quán chung của chiến lược kỹ thuật số.
3. Tổ chức các cuộc họp nhóm
Các cuộc họp nhóm là điều cần thiết để lập kế hoạch nội dung tương lai trên mạng xã hội và suy nghĩ về chiến lược sẽ áp dụng trong thời gian dài hoặc ít hơn. Bạn có thể bắt đầu bằng một cuộc họp ngắn với nhóm của mình để xem xét các sự kiện sắp tới, nội dung sẽ tạo, nhưng cũng để chia sẻ ý tưởng cho các bài đăng có tiềm năng tương tác cao.
Là một người quản lý mạng xã hội, bạn sẽ được yêu cầu dành thời gian cho các cuộc họp với các bộ phận khác (dịch vụ khách hàng, bán hàng, v.v.) để thông báo cho họ về chiến lược tiếp thị được thực hiện trên mạng xã hội. Bạn nên nhóm tất cả các cuộc họp của mình lại với nhau vào buổi sáng, để bạn có thời gian làm việc không bị gián đoạn trong phần thứ hai của ngày.
4. Viết danh sách việc cần làm
Các cuộc họp sẽ giúp xác định các ưu tiên. Để tối ưu hóa thời gian của bạn, hãy nhớ lập danh sách việc cần làm cho phép bạn đặt ra các mục tiêu có thể đạt được trong ngày của mình. Sau đó là vấn đề tập trung vào nhiệm vụ quan trọng nhất để hoàn thành và những nhiệm vụ cấp bách. Đừng ngần ngại ước lượng thời gian dành cho từng công việc, để có cái nhìn tổng quan chính xác về lịch trình của bạn.
5. Phân tích mức độ tương tác trên các bài đăng của bạn
Phân tích hiệu suất của các bài đăng của bạn trên mạng xã hội là một giai đoạn cần thiết. Điều này giúp bạn có thể xác định mức độ tương tác và ROI của nội dung được đăng trên mạng xã hội. Điều quan trọng là thiết lập các báo cáo sau đó sẽ được chia sẻ với nhóm của bạn, nhưng cũng với các bên liên quan và ban quản lý khác nhau. Điều quan trọng là phải theo dõi đối thủ cạnh tranh, tuân theo chiến lược của họ và quan sát nội dung tạo ra sự tương tác.
Tất cả dữ liệu được phân tích sẽ hữu ích khi tìm kiếm cơ hội để tăng lòng trung thành, sự hài lòng, mức độ tương tác và doanh số bán hàng. Để đạt được năng suất, nhiều công cụ chuyên về phân tích mạng xã hội có thể giúp bạn.
6. Thực hiện quản lý nội dung
Quản lý nội dung phải là một trong những nhiệm vụ chính trong ngày của bạn. Mục tiêu: cung cấp nội dung thường xuyên và có liên quan cho người đăng ký của bạn để tạo ra sự tương tác. Đặc biệt, điều này làm cho nó có thể đáp ứng yêu cầu của các mạng xã hội để xuất bản nội dung ít nhất một lần một ngày, để được đánh giá bởi thuật toán. Giai đoạn này liên quan đến việc cập nhật các xu hướng truyền thông xã hội mới nhất và tận dụng chúng cho nội dung của bạn.
7. Thực hiện theo dõi tin tức
Phải dành thời gian cho phần trước của tin tức, để cung cấp nội dung lan truyền liên quan đến các chủ đề này. Tuy nhiên, bạn phải cẩn thận và cẩn thận không cung cấp nội dung quá xa so với lĩnh vực thương hiệu của bạn. Tùy thuộc vào giọng điệu được áp dụng và niềm tin của công ty, hãy suy nghĩ về mức độ liên quan của mỗi bài đăng đề cập đến chủ đề hiện tại.
8. Tạo và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo
Đối mặt với sự cạnh tranh trên mạng xã hội, cần phải đầu tư vào quảng cáo để phát triển quảng cáo thu được lượng truy cập mục tiêu. Để làm được điều này, bạn cần phát triển một chiến lược dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao và xây dựng các chiến dịch sẽ tạo ra cả lưu lượng truy cập, mức độ tương tác và chuyển đổi. Trong trung và dài hạn, điều này có nghĩa là xác định các cơ hội mới và điều chỉnh quảng cáo của bạn cho phù hợp.
9. Lập kế hoạch nội dung của bạn
Lập kế hoạch nội dung của bạn liên quan đến việc đăng lên nền tảng phù hợp vào đúng thời điểm. Để làm được điều này, đừng ngần ngại tham khảo số liệu thống kê toàn cầu cho các mạng xã hội khác nhau, cũng như số liệu thống kê của riêng bạn, cho phép bạn phân tích thói quen của khán giả. Đừng quên thay đổi nội dung trên mạng xã hội của bạn để không làm người đăng ký của bạn mệt mỏi.
10. Đặt cược vào tự động hóa
Tự động hóa là chìa khóa khi quản lý các mạng xã hội khác nhau của bạn. Từ lập kế hoạch đến tạo nội dung đến báo cáo hiệu suất, có rất nhiều công cụ cho phép bạn quản lý đầy đủ các nền tảng mà bạn đang nhắm mục tiêu. Chúng tập trung thông tin quan trọng và tạo điều kiện hợp tác để tăng năng suất.
