Chưa nửa tháng trôi qua kể từ khi Samsung phát hành Galaxy Điện thoại thông minh S8 và hàng loạt lời phàn nàn của khách hàng được đưa ra trên mạng xã hội đã khiến chất lượng thiết bị bị nghi ngờ.
Một khách hàng từ Hàn Quốc vào thứ Hai đã tải lên một bài đăng cho thấy Galaxy S8 bị đổi màu màn hình, cho biết đã hơn một tuần kể từ khi anh ấy bắt đầu sử dụng điện thoại, báo cáo The Korea Herald. Trong bài đăng, hiện tượng mất màu của màn hình xuất hiện ở phần dưới cùng của màn hình, nơi tích hợp nút Home cảm ứng lực, thay thế cho nút Home vật lý truyền thống.
Màn hình bị đổi màu là một vấn đề thường xảy ra trên màn hình AMOLED do sử dụng điểm ảnh không đều.
Vì nút home mềm có công nghệ Always On Display (AOD) của Samsung, một người tiêu dùng Hà Lan đã đưa ra nghi ngờ về khả năng đổi màu của màn hình.
Tuy nhiên, Samsung đã bác bỏ vấn đề và chỉ ra rằng họ đã được xử lý bằng cách áp dụng công nghệ chống cháy trong các mẫu máy.
Người phát ngôn của Samsung có trụ sở tại Seoul đưa tin: “Một thuật toán để ngăn chặn việc burn-in đã được trang bị”. “Liệu tuyên bố của người tiêu dùng có đúng hay không vẫn còn phải xem. Hiện tại, chúng tôi không nhận được báo cáo về các trường hợp khác ”, người phát ngôn cho biết thêm.
Ngoài điều này, Galaxy S8 đã phải đối mặt với những lời phàn nàn về vấn đề kết nối Wi-Fi và màn hình bị ám đỏ trên một số thiết bị.
Đối với lỗi màn hình màu đỏ, Samsung tuyên bố đó không phải là do lỗi trong thiết bị và có thể được khắc phục bằng cách điều chỉnh dải màu của màn hình trong cài đặt “tối ưu hóa màu sắc” của thiết bị cho màn hình.
Và trong trường hợp kết nối Wi-Fi, Samsung khẳng định đó không phải do lỗi phần cứng. Thay vào đó, nó cho biết đó là lỗi trong điểm truy cập không dây của một nhà cung cấp dịch vụ địa phương. Sau những phàn nàn của người dùng, Samsung đã thông báo tung ra hai bản vá trong các bản cập nhật phần mềm để giải quyết cả hai vấn đề.
. .
…
