Sáng Thứ Tư này (5), nhiều người dùng đã phàn nàn thông qua các mạng xã hội về các vấn đề trong ứng dụng của Nubank. Trong số các báo cáo chính là sự bất ổn và khó tiếp cận các dịch vụ ngân hàng số. Công ty lấy làm tiếc về những gì đã xảy ra và cho biết họ đang làm việc để bình thường hóa hoạt động.
Theo trang web Downdetector, một nền tảng theo dõi tình trạng của các dịch vụ trực tuyến, sự bất ổn của Nubank bắt đầu vào khoảng 10:30 sáng (giờ Brasilia). Chỉ trong vòng chưa đầy một giờ, số lượng đơn khiếu nại đã tăng từ 25 lên 2.661. Các vấn đề được báo cáo nhiều nhất liên quan đến đăng nhập vào ứng dụng di độngvà truy cập vào các tab của PIX Nó đến từ thẻ tín dụng.
Trên thực tế, khi truy cập một trong các dịch vụ, người dùng có thể tìm thấy thông báo sau:.
Nền tảng trạng thái dịch vụ trực tuyến cũng tiết lộ rằng thứ Hai tuần trước (3).
Nubank chỉ rời khỏi Sở giao dịch chứng khoán ở Brazil 9 vài tháng sau khi công khai
Khiếu nại về Twitter
Nhiều người dùng Nubank đã truy cập Twitter phàn nàn về sự không ổn định của ứng dụng dành cho thiết bị di động và sự không khả dụng của các dịch vụ. Tài khoản chính thức của công ty đã phản hồi với một số khách hàng, cho họ biết rằng nhóm đã nhận thức được sự dao động và đang làm việc để sửa chữa nó càng sớm càng tốt.
Kiểm tra một số báo cáo dưới đây.
Xem thêm: Ngân hàng Trung ương muốn đưa Pix sang các nước Mỹ Latinh khác.
Có phải bạn không? Bạn cũng gặp sự cố với ứng dụng Nubank? Tham gia vào các ý kiến!
Nguồn: Downdetector
…..
