Alibaba là công ty kỹ thuật số 100%, được thành lập tại Trung Quốc vào năm 1999. Ngày nay, tập đoàn này đã mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh khác nhau và sở hữu 5 các văn phòng ở Châu Âu, trong đó có một văn phòng ở Paris. Nhân dịp ra mắt chương trình đào tạo giúp tăng trưởng và số hóa các công ty Pháp, chúng tôi đã phỏng vấn Michelle Lau, Giám đốc đối tác chiến lược cấp cao của Tập đoàn Alibaba tại Pháp, để nắm bắt các cơ hội và chiến lược sẽ được thực hiện bởi Thương nhân Pháp.
Hoạt động của Alibaba ở Pháp đại diện cho điều gì?
Tại Pháp, các hoạt động của chúng tôi bao gồm 4 nhiệm vụ chính. Nhiệm vụ đầu tiên của chúng tôi là hỗ trợ các công ty Pháp xuất khẩu sản phẩm của họ sang Trung Quốc. Ngoài những thứ khác, chúng tôi sử dụng nền tảng bán hàng trực tuyến Tmall Global, cung cấp nhiều giải pháp khác nhau để mở rộng thị trường tại Trung Quốc. 1.700 thương hiệu Pháp hiện đang có mặt trên loại nền tảng này, từ Decathlon đến Yves Saint-Laurent, mà còn cả các thương hiệu từ tập đoàn L’Oréal.
Chúng tôi cũng có các thị trường bên ngoài Trung Quốc để giúp các công ty bán sản phẩm của họ ra quốc tế. Đây là trường hợp của nền tảng AliExpress France, giúp người bán và thương gia địa phương phát triển trên lãnh thổ Pháp.
Là một nhóm kỹ thuật số, chúng tôi có chuyên môn trong việc hỗ trợ các công ty Pháp trong việc chuyển đổi kỹ thuật số và cho phép họ thích ứng với các mô hình kinh tế mới như Bán lẻ Mới.
Cuối cùng, chúng tôi cũng muốn cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho người tiêu dùng Trung Quốc khi họ đi du lịch hoặc cho người dân địa phương ở Pháp, đặc biệt là với nền tảng thanh toán Alipay hoặc nền tảng du lịch của chúng tôi.
Phân tích của bạn về thị trường Pháp là gì?
sau gần như 6 nhiều năm có mặt tại Pháp, chúng tôi cho rằng cần phải có kiến thức tốt hơn về thị trường Trung Quốc. Mặt khác, chúng tôi cũng nhận thấy rằng ngày càng có nhiều yêu cầu đối với các sản phẩm sản xuất tại Pháp hoặc các thương hiệu Pháp từ người tiêu dùng Trung Quốc, cho dù đó là hàng xa xỉ hay hàng tiêu dùng. Chính trong bối cảnh đó, chúng tôi mong muốn đóng một vai trò nào đó, bằng cách hỗ trợ các thương hiệu phát triển các cơ hội của họ.
Chúng tôi ghi nhận sự chậm trễ nhỏ trong quá trình số hóa của các công ty Pháp, đặc biệt là trong việc xuất khẩu sản phẩm và phát triển hoạt động của họ trên các thị trường quốc tế.
Làm thế nào Alibaba quản lý để thiết lập một chiến lược tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến hiệu quả?
Để giúp các công ty xây dựng chiến lược tiếp thị này, chúng tôi đã chọn cách tiếp cận theo định hướng BtoB. Ví dụ: chúng tôi đã khởi chạy nền tảng Luxury Pavilion của mình, có 3 nhiều năm nay. Nhóm chuyên trách của chúng tôi đã tạo ra một liên kết liên tục với các thương hiệu được chọn để hỗ trợ họ và thực hiện chiến lược trực tuyến và ngoại tuyến tối ưu, mà chúng tôi gọi là chiến lược Bán lẻ Mới. Trong khi với AliExpress, chúng tôi đã đảm bảo phát triển hỗ trợ và đào tạo cho người bán địa phương trên thị trường dành riêng cho Pháp này.
Alibaba mang lại cơ hội nào cho các thương gia Pháp?
Ngày nay, chúng tôi cung cấp các cơ hội khác nhau tùy thuộc vào các quốc gia mà các công ty Pháp muốn phát triển. Vì Trung Quốc thể hiện một đòn bẩy quan trọng cho tăng trưởng, nhiều công ty ngày nay bày tỏ nhu cầu đẩy nhanh quá trình số hóa và triển khai xuất khẩu của họ trong lãnh thổ. Do đó, chúng tôi mang đến cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có đội ngũ địa phương và chúng tôi cung cấp các giải pháp xuyên biên giới để phát triển tại thị trường Trung Quốc.
Lời khuyên của bạn dành cho một công ty mong muốn phát triển ra quốc tế, cụ thể hơn là ở Châu Á là gì?
Nhiều công ty của Pháp và châu Âu đã hiểu tầm quan trọng của việc có mặt tại Trung Quốc, trực tiếp hoặc thông qua các thị trường khác nhau. Trước tiên, chúng tôi phải phát triển một chiến lược kỹ thuật số dành riêng cho xuất khẩu và cung cấp các phương tiện để phát triển bằng cách tìm kiếm đối tác địa phương tốt nhất. Điều này thậm chí còn quan trọng hơn đối với thị trường Trung Quốc và nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tin rằng họ không thể bắt đầu nếu không có đội ngũ địa phương. Tuy nhiên, chúng tôi đã phát triển một mạng lưới các đối tác địa phương, có sẵn cho các công ty này thiết lập trên lãnh thổ. Sau đó, bạn phải có kiến thức về thị trường mà họ muốn phát triển. Liên quan đến Alibaba Pháp, chúng tôi đang làm việc với Alibaba Global Initiative, để tạo ra và tổ chức các khóa đào tạo khác nhau nhằm xóa bỏ các rào cản xuất khẩu mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường gặp phải.
Giá trị gia tăng của khóa đào tạo do Tập đoàn Alibaba Pháp cung cấp là gì?
Khóa đào tạo được thiết kế thành hai phần. Đầu tiên, “Alibaba Netprisur Masterclass” nhắm đến những người sáng lập, đồng sáng lập hoặc người đứng đầu các công ty kỹ thuật số hoặc truyền thống của Pháp, những người muốn số hóa hoạt động của họ. Nó được dành để nghiên cứu sự phát triển của thị trường Trung Quốc, phân tích xu hướng thị trường và các mô hình kinh tế mới như Bán lẻ Mới. Chương trình được xây dựng dựa trên kiến thức chuyên môn của Alibaba về sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật số trong 20 năm qua. Thứ hai, “Chương trình Tiếp theo”, dự kiến vào đầu năm 2022, sẽ giải quyết các giải pháp cụ thể để thực hiện chiến lược xuất khẩu và phát triển kỹ thuật số.
Kế hoạch của Alibaba tại Pháp vào cuối năm nay là gì?
Chúng tôi hiện đang làm việc cho phiên bản tiếp theo của lễ hội mua sắm Double 11, sẽ được tổ chức vào ngày 11 tháng 11, tại Trung Quốc. Đây là thời điểm mạnh mẽ để tiếp cận người tiêu dùng và tạo ra một liên kết. Phiên bản cuối cùng hơi đặc biệt, giữa đại dịch Covid-19, nhưng đã tạo ra 74,1 doanh thu hàng tỷ đô la trên các nền tảng của chúng tôi và trên toàn thế giới. Pháp là một trong những quốc gia tạo ra nhiều giao dịch, cho thấy các sản phẩm sản xuất tại Pháp và các thương hiệu của Pháp được đánh giá cao như thế nào. Sự kiện này mang lại cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và cho những người đã thành lập tốt. Đây là cơ hội để làm việc trên các khía cạnh tiếp thị, bán hàng hoặc chuỗi cung ứng.
