Dùng thử Swello miễn phí
Bạn có thể giới thiệu về bản thân và sứ mệnh của bạn trong Đại học Sorbonne không?
Tên tôi là Virginie Bodin và tôi phụ trách truyền thông kỹ thuật số tại Đại học Sorbonne. Tôi phụ trách chiến lược kỹ thuật số của chúng tôi và định nghĩa đường biên tập của các không gian truyền thông xã hội của chúng tôi. Tôi là một phần của bộ phận truyền thông, có 15 người. Bộ phận kỹ thuật số nơi tôi làm việc quan trọng 5 cộng tác viên, và chúng tôi là 2 quản lý mạng xã hội. Tôi làm việc với một người quản lý cộng đồng, người đảm nhận việc quản lý hoạt động của cộng đồng.
Thách thức đối với Đại học Sorbonne để có mặt trên mạng xã hội và cụ thể hơn là trên Instagram ?
Đây là một trường đại học gần đây, vì vậy bạn phải làm cho thương hiệu được biết đến trên mạng xã hội. Để làm được điều này, chúng tôi đang thực hiện một chiến lược nhằm thúc đẩy đào tạo và nghiên cứu mà chúng tôi cung cấp. Nhưng chúng tôi cũng tìm kiếm thông qua các hành động của mình để cạnh tranh với các trường đại học trong nước hoặc quốc tế khác và làm nổi bật khả năng hòa nhập các thách thức xã hội (AI, môi trường, v.v.). Các trường đại học cũng có vai trò trong việc truyền thông về sự đổi mới!
Bạn có thể giải thích cho chúng tôi cách tổ chức chiến lược biên tập của bạn Instagram ?
Chúng tôi xuất bản khoảng mười câu chuyện mỗi tuần, liên quan đến một số chủ đề:
Thông tin thiết thực cho khán giả, sinh viên của chúng tôi … Làm nổi bật các điểm nổi bật và các sự kiện chủ đề phổ biến.
Trên nguồn cấp dữ liệu, chúng tôi đăng 3 nội dung mỗi tuần. Họ dành riêng cho:
Chia sẻ chân dung sinh viên: một cách tuyệt vời để truyền cảm hứng và thúc đẩy cộng đồng của chúng tôi, Quảng bá các cơ sở khác nhau của chúng tôi: trường đại học thực sự được tổ chức tại 5 các cơ sở chính, mà còn có 26 cơ sở khác ở Pháp, Làm nổi bật môi trường làm việc và thể hiện phẩm chất của nó cho sinh viên hoặc học sinh tương lai.
Chúng tôi đang hoạt động trên tất cả các định dạng khác mà chúng tôi sử dụng đặc biệt hơn: IGTV, Câu chuyện, Hướng dẫn … Chúng tôi đang kiểm tra thường xuyên và tìm hiểu chiến lược và chúng tôi không ngần ngại thử những điều mới, kênh mới hoặc nội dung mới.
Bạn sử dụng nền tảng Spello để quản lý các mạng xã hội của mình. Tại sao lựa chọn này?
Tôi đã chọn công cụ truyền thông xã hội Spello để 2 lý do chính. Trước hết, phải có một công cụ để tập trung tất cả các bài đăng của tôi trong lịch biên tập. Khi một người quản lý cộng đồng tham gia vào nhóm, sự lựa chọn của Swello đã được xác nhận, đặc biệt là đối với các tính năng cộng tác của nó.
Chúng tôi hiện đang quản lý 4 mạng xã hội (Facebook, TwitterLinkedIn và Instagram) với một số cấu hình trên mỗi kênh giao tiếp, do đó chúng tôi quan tâm đến việc có một công cụ để tập trung hóa các hành động của mình.
Swello là một diễn viên người Pháp, đó cũng là một yếu tố quan trọng trong sự lựa chọn của chúng tôi. Nếu cần, chúng tôi cần sự hỗ trợ từ các nhóm địa phương, những người luôn lắng nghe chúng tôi và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Một lần nữa, sự hỗ trợ rất nhanh chóng, điều này rất quan trọng trong việc lựa chọn đối tác.
Tôi cũng có thể đánh giá cao khía cạnh đơn giản và trực quan của công cụ. Điều quan trọng là những người tôi làm việc cùng đã tiếp nhận nó một cách dễ dàng. Giao diện thực sự được thiết kế để bắt đầu nhanh chóng.
Bạn có thể mô tả việc sử dụng các chức năng của Spello liên quan đến Instagram ?
Rõ ràng là chúng tôi sử dụng chương trình Instagram bản địa cho ảnh và video. Điều này cho phép chúng tôi có lịch biên tập và các vị trí xuất bản được xác định. Một tính năng thú vị khác: xem trước nguồn cấp dữ liệu, cho phép bạn có cái nhìn tổng quan. Chúng tôi cũng đánh giá cao Quality Coach, cho phép bạn phân tích các lỗi tiềm ẩn trên máy trạm, cũng như phân tích dự đoán về tác động của nó.
Cuối cùng, để phân tích hành động của chúng tôi, rõ ràng chúng tôi sử dụng số liệu thống kê của các câu chuyện và bài đăng, cũng như các báo cáo có sẵn trên nền tảng. Chúng cho phép chúng tôi hiểu nội dung nào hiệu quả nhất và cách cải thiện chiến lược của chúng tôi.
Dùng thử Swello miễn phí
Spello mang lại cho bạn điều gì hàng ngày?
Khả năng lên lịch đăng bài cho phép chúng tôi có lịch biên tập và do đó giữ nhịp xuất bản liên tục trên tất cả các mạng xã hội mà chúng tôi quản lý. Kích thước hợp tác của công cụ giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và cung cấp cho chúng tôi khả năng làm việc cùng nhau trên các hiện tại khác nhau của chúng tôi.
Về số liệu thống kê, Swello cho phép tôi, nhờ vào phần báo cáo, biện minh cho hành động của tôi bằng cách phân tích các ấn phẩm của tôi. Không thể làm gì nếu không có số liệu thống kê để biết điều gì hoạt động tốt nhất và Swello giúp tôi rất nhiều để đo lường hành động của mình, để cải thiện chiến lược của chúng tôi theo kết quả của chúng tôi.
Swello cũng cho phép chúng tôi lắng nghe các cuộc khủng hoảng tiềm ẩn và dự đoán chúng. Nhờ các cảnh báo, chúng tôi thực sự có thể được cảnh báo ngay khi thương hiệu của chúng tôi được đề cập và do đó, chúng tôi sẽ phản ứng để giải quyết vấn đề có thể xảy ra.
Nói chung hơn, Swello mang lại cho chúng tôi một khoản tiết kiệm thời gian không thể phủ nhận so với việc chúng tôi sử dụng các công cụ báo cáo và xuất bản gốc cho loại nền tảng xã hội này.
Mẹo để quản lý mạng xã hội của bạn?
Bạn phải tò mò về các xu hướng và các tính năng mới! Mọi thứ đang diễn ra rất nhanh và điều quan trọng là phải thử nghiệm với tất cả các trải nghiệm xuất bản mới mà các nền tảng cung cấp. Bạn phải kiểm tra, và xem những gì hoạt động… hay không!
Dùng thử Swello miễn phí
