Bất kỳ người yêu bóng đá nào cũng nhất thiết phải biết đến ứng dụng MonPetitGazon. Trò chơi bóng đá giả tưởng này, có sẵn thông qua một ứng dụng hoặc trong phiên bản web của nó, cho phép bạn đối mặt với bạn bè của mình trong các giải vô địch khác nhau, theo cách nguyên bản. Trong khi thành công chỉ đang tăng lên, như Martin Jaglin, một trong những người đồng sáng lập, giải thích với chúng tôi vào năm ngoái, chúng tôi đã gặp Jean-Baptiste Griveaud, người phụ trách các không gian xã hội của MPG. Với một cộng đồng người dùng rất tham gia vào trò chơi, MonPetitGazon đã có một tiếng vang đặc biệt mạnh mẽ trên mạng xã hội. Trong cuộc phỏng vấn này, cũng kỳ quặc như dòng biên tập về các tài khoản xã hội của trò chơi, anh ấy giải thích công việc hàng ngày của mình cho chúng tôi. Bạn muốn biết thêm ? Bạn có thể tìm thấy Jean-Baptiste tại một bàn tròn do BDM tổ chức trong phiên bản tiếp theo của sự kiện Inbound Marketing France xuất sắc ở Rennes với Yvain từ Interflora.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách giới thiệu bản thân? Bạn đến với MPG như thế nào?
Jean-Baptiste Griveaud, 28 tuổi, đến từ Auvergne và do đó: kẻ thất bại. Người hâm mộ thể thao, chưa bao giờ chơi bóng trong một câu lạc bộ, như Ben Arfa. Mùa hè năm 2016, tôi đã thực hiện một kỳ thực tập cuối khóa học ở một công ty lớn với một cái tên màu mè đã khiến tôi phải rời bỏ các câu lạc bộ lớn. Một ngày thứ sáu, tôi đến TDS MPG để thành lập nhóm của mình và tôi đã thấy một lời đề nghị thực tập. Tôi đăng ký để được mê sảng, chúng tôi uống một cốc bia với Martin và Greg, người mới bắt đầu chuyên nghiệp ở MPG. Đầu tiên của một loạt phim dài.
Mạng xã hội đóng vai trò gì trong giao tiếp của MPG? Chúng nó được dùng cho cái gì?
Giao tiếp rõ ràng là DNA của MPG và là một phần của điều khiến người chơi yêu thích trò chơi. Các mạng lưới cho phép chúng tôi tiếp xúc trực tiếp với cộng đồng của mình và do đó có phản hồi định tính về sản phẩm, cho dù đó là những thứ cần thay đổi, để tạo ra hoặc những thứ đó đã bị bắn hạ. Dù bằng cách nào, các cuộc họp về sản phẩm của chúng tôi đều bắt đầu trên mạng VỚI những người chơi MPG và tôi nghĩ không có nhiều công ty may mắn như vậy.
Nhưng việc truyền tải những thông tin cần thiết cho người chơi cũng rất quan trọng. Vì trò chơi được liên kết với các trận đấu thực, hàng tuần người chơi cần thông tin mới (cầu thủ bị thương hoặc bị treo giò, trận đấu bị hoãn, thay đổi tỷ lệ cược, v.v.) vì vậy đây là những kênh thông tin đầu tiên của chúng tôi về trò chơi.
Nhưng họ cũng quan trọng đối với chúng tôi vì nhiều lý do khác: cho phép người chơi tìm kiếm những người chơi khác để tạo ra các giải đấu (chúng tôi có một nhóm 76.000 người), tranh luận với họ, đăng tweet trực tiếp trong các trận đấu, nói chuyện nhảm nhí, chia sẻ những câu chuyện của những người chơi khiến chúng ta cười, v.v.
Bạn đang sử dụng mạng xã hội nào? Bạn có thay đổi nội dung tin nhắn của mình tùy thuộc vào nền tảng không?
Chúng tôi có mặt trên Twitter, Facebook và Instagram. Ngoài những tin tức lớn mà người chơi không nên bỏ lỡ, mỗi mạng có một tiện ích riêng. Facebook là một kênh khá nhiều thông tin, nơi người chơi có thể tìm thấy hoàn toàn tất cả các tin tức liên quan đến trò chơi và những ngày diễn ra giải vô địch.
Twitter được gắn kết hơn nhiều về tính tức thời, chúng tôi sử dụng nó để có thể trò chuyện / bối rối với các cầu thủ, chia sẻ tin tức nóng hổi, tweet trực tiếp vào cuối tuần trong những ngày bóng đá và tất nhiên là cắt ghép và pha trò.
Instagramtrực quan hơn, chủ yếu được sử dụng để tạo Inside MPG, những gì xảy ra “phía sau máy ảnh” và để chia sẻ những cú giật lớn do người chơi MPG chụp hoặc đặt.
Bạn sẽ xác định giọng điệu được sử dụng như thế nào? Mối quan hệ với cộng đồng?
Giọng điệu là một chút thương hiệu của chúng tôi. Thật đơn giản, chúng tôi cho rằng tất cả những người chơi MPG đều giống như những người bạn của chúng tôi. Chúng tôi nói chuyện với họ, chúng tôi cười, chúng tôi yêu cầu phản hồi, chúng tôi cắt tỉa chúng, chúng tôi bối rối nhưng chúng tôi yêu họ vì tất cả những điều đó.
Tôi ghét những chiếc hộp nói chuyện với bạn một cách vô tư với giọng điệu duy trì, giống như một con rô bốt: “Xin chào ông Griveaud, Xin chào tất cả các lời chào của chúng tôi, Trân trọng” nó làm tôi khó chịu. Điều đó ngay lập tức ám chỉ một khoảng cách là không cần thiết. Trên thực tế, tôi nghĩ mọi người chỉ muốn được nói chuyện một cách bình thường, với tư cách là một con người toàn diện chứ không phải với tư cách là “khách hàng”. Nhưng sử dụng giọng điệu này cũng có nghĩa là chấp nhận rằng người chơi sử dụng nó với chúng tôi và do đó quan tâm đến nội dung hơn là hình thức.
Những email như “Fuck your m * res, Germain nên có 7, bạn không bao giờ tính trận đấu của anh ấy mà không có bóng, điều rất quan trọng! “(May mắn thay, anh ấy không chạm vào nó quá thường xuyên), chúng tôi nhận được một số mỗi ngày. Điều đó khiến tôi buồn cười, nhưng nó chủ yếu có nghĩa là người chơi đã kiểm tra tất cả các chỉ số của mình, vì vậy anh ấy dành thời gian cho trò chơi và cố gắng cải thiện nó. Phong độ không có nhưng sự trở lại của anh ấy là siêu thú vị và chất lượng, chúng tôi may mắn vì điều đó. Nếu sự tôn trọng dành cho đối phương là ở đó, lịch sự và thực tế là thân mật giống như VAR, nó là vô ích, ngoại trừ việc trông xinh đẹp.
MPG là nguồn của một số ấn phẩm đã lan truyền trên mạng xã hội. Bạn nghĩ điều gì là quan trọng nhất?
Thành thật mà nói đầu tiên của tôi sẽ vẫn còn trong trái tim của tôi. Madeleine nhỏ của Proust.
Bối cảnh: những người áo ghi lê màu vàng độc quyền của nhạc blues (không phải các cầu thủ bóng đá) vào cuối tuần. Mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn và do thiếu cảnh sát nên Liên đoàn phải hoãn nhiều trận đấu. (khi một trận đấu được thay đổi, tất cả người chơi sẽ 5/ 10 trên MPG). Chúng tôi đã bị xúc phạm bởi tất cả các tên. Một ngày cuối tuần, họ thông báo hoãn rất nhiều trận đấu, chúng tôi đã suy nghĩ về việc tìm ra giải pháp và chúng tôi quyết định rằng sẽ tùy thuộc vào bản thân các cầu thủ để lựa chọn những gì họ cho là tốt nhất. Sau đó, chúng tôi đã thực hiện một cuộc bỏ phiếu lớn trên mạng của mình để tìm hiểu xem liệu chúng tôi có hủy các ngày chơi trò chơi hay không.
💣REFERENDUM D17 💣
Tiếp theo 1 800 thông điệp yêu thương đã nhận được, chúng tôi đang thực hiện một cuộc khảo sát về việc có nên duy trì ngày này của @ Ligue1Conforama hay không. Bởi vì trò chơi này được tạo ra để bạn yêu.
Trước khi biểu quyết, hãy đọc chủ đề này đến cuối, sẽ có những hậu quả không thể thay đổi.
– MPG – MonPetitGazon ⚽🐐 (@MonPetitGazon) Tháng 12 72018
Tất cả các cầu thủ đều vận động, chúng tôi có bài báo khắp nơi, các cầu thủ xúc phạm nhau, thật là điên rồ. Nhưng chính những người chơi đã quyết định luật chơi, ấn phẩm này sẽ tạo nên tiền lệ trong lịch sử của MPG. Người chơi tham gia trực tiếp vào việc cải thiện trò chơi mà họ chơi, và đó là MPG.
Làm thế nào để bạn theo dõi hiệu suất của bạn? Bạn có chú ý đến những con số không?
Nếu không phải là những người cực đoan về các số liệu, chúng ta nhất thiết phải nhìn vào chúng. Chúng tôi luôn có những con số khá vững chắc (trung bình chúng tôi đạt 15-20% và chúng tôi có thể tăng tới 50% mức độ tương tác trên các ấn phẩm của mình), điều này phản ánh cộng đồng rất tích cực mà chúng tôi đã duy trì cho đến nay và là thế mạnh chính của chúng tôi hiện nay.
Ngoài ra, nó còn là một chỉ báo về những gì đã và chưa hoạt động như một ấn phẩm và do đó về những gì người chơi quan tâm. Đôi khi bạn có thể có một ý tưởng điên rồ và đó là một cái lò quái dị như Germain tại OM, và đôi khi bạn quay được một giai thoại từ bộ phận hỗ trợ qua email khiến bạn bật cười và kết quả là một cú hit như Bouanga tại Sainté. Đó là một chút công lý của hòa bình trong com, chúng tôi sẽ không nói dối.
Các bài phát biểu của MPG được nhân cách hóa mạnh mẽ, chúng tôi nhận ra một nét chấm phá thực sự, vượt ra ngoài các bài phát biểu thương mại. Tại sao và làm thế nào bạn xây dựng chiến lược này?
Ngoài một chiến lược, tôi muốn nói rằng đó còn là một câu chuyện về niềm tin, về nhân cách. Chúng tôi nói chuyện với các cầu thủ như đang nói chuyện với nhau, bởi vì 90% cầu thủ ở độ tuổi của chúng tôi và chúng tôi cũng sẽ làm như vậy trong quán bar. Sau đó, khi một người bà viết thư cho chúng tôi vì bà ấy chơi với con trai của bà ấy, chúng tôi phản ứng khác với một cầu thủ ở độ tuổi của chúng tôi, như chúng tôi vẫn làm trong cuộc sống hàng ngày. Tôn trọng nghĩa vụ.
Đây có lẽ là một trong những email hay nhất mà tôi nhận được: “Tôi không chỉ là một cô gái mà còn là một bà cụ 71 tuổi! Tôi chơi với con trai, anh trai và cháu trai của tôi. Tôi thậm chí đang đứng đầu giải vô địch hiện tại của chúng tôi. Tôi thích trò chơi này và bức tường kích thước của nó. »
Vì vậy, cách nói chuyện hàng ngày của chúng ta đã trở thành cái mà bạn gọi là “chiến lược”.
Trang web MPG
