Ngay sau khi Google ra mắt Pixel 5, những khách hàng đầu tiên bắt đầu nhận thấy một khe hở bất thường giữa màn hình và thân điện thoại. Trong khi mọi người đều mong đợi công ty thu hồi các thiết bị bị lỗi hoặc hoàn lại tiền, Google hiện tuyên bố đây là ‘một phần bình thường của thiết kế’.
Bản cập nhật đến từ ‘Chuyên gia cộng đồng’ trên các diễn đàn của Google (thông qua 9to5Google). “Chúng tôi đã có cơ hội điều tra các đơn vị từ khách hàng và kết hợp với dữ liệu kiểm soát chất lượng của chúng tôi từ nhà máy, chúng tôi có thể xác nhận rằng sự thay đổi trong khoảng hở giữa thân máy và màn hình là một phần bình thường trong thiết kế của Pixel 5, ” đọc bài đăng.
Chấm dứt sự nhầm lẫn xung quanh trạng thái của xếp hạng IP68 chính thức, Google nói rằng khoảng trống kỳ lạ không ảnh hưởng đến khả năng chống nước và bụi hoặc chức năng của điện thoại. Tuy nhiên, công ty đề cập rằng họ sẽ ‘làm việc với khách hàng trên cơ sở cá nhân để giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào.’
Từ những gì nó trông như thế nào, Google đang có một lập trường bình thường về tình hình. Bất kể Google muốn bạn tin gì, việc có một khoảng trống giữa màn hình và thân của bất kỳ điện thoại nào nghe có vẻ không ‘bình thường’ đối với tôi.
Nếu bạn là một trong những Pixel đó 5 Chủ sở hữu đối mặt với vấn đề này và đang tự hỏi liệu bạn có thực sự nên quan tâm để thay thế thiết bị hay không, giải pháp tốt nhất là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và thay thế thiết bị càng sớm càng tốt. Thành thật mà nói, đó là những gì tôi sẽ làm nếu tôi chi 699 đô la cho một chiếc Pixel 5 hoặc là bất kỳ điện thoại nào, cho vẫn đề đó.
Hình ảnh nổi bật Lịch sự: một Pixel bình thường 5 qua Diễn đàn của Google
