Trong thứ Hai này, các nền tảng chính của Facebookbao gồm WhatsApp và Instagrambị ảnh hưởng bởi sự suy giảm toàn cầu, khiến hàng triệu người dùng không có quyền truy cập vào các dịch vụ của công ty.
Kết quả là, Procon-SP đã công bố thông báo về WhatsApp ở Brazil, Theo thông tin được Folha de São Paulo công bố, vào ngày 5.
Theo Procon-SP, nhiều người đã bị thiệt hại do những gì đã xảy ra. Cơ quan nói thêm rằng chỉ “một sự kiện rất mạnh”, chẳng hạn như động đất, mới có thể miễn trách nhiệm cho nền tảngtùy thuộc vào đối tượng.
Giám đốc của Procon-SP, Fernando Capez, nói rằng “các lỗi nội bộ không miễn trách nhiệm cho nhà cung cấp dịch vụ”, Đề cập rằng những người dùng cảm thấy khó chịu nên đợi các hướng dẫn thêm sẽ được WhatsApp cung cấp cho Procon.
Thông báo, theo cơ quan, được gửi vào thứ Ba tuần này (05), đặt câu hỏi về lý do gây ra sự cố ngừng hoạt động của các dịch vụ. O Procon-SP nhấn mạnh rằng một khoản tiền phạt có thể xảy ra đối với các thiệt hại về vật chất và tinh thần có thể đạt đến giá trị 10,7 triệu reais.
Điều gì khiến WhatsApp gặp sự cố?
Ở Brazil, các nền tảng FacebookWhatsApp và Instagram đã ở lại không thể truy cập được trong khoảng thời gian khoảng. 7 giờ. Theo công bố chính thức của công ty, điều này là do Lỗi cấu hình bộ định tuyến đường trụcchịu trách nhiệm điều phối lưu lượng giữa các Trung tâm dữ liệu.
Lỗi này tạo ra một hiệu ứng gợn sóng, đủ mạnh để đóng băng truyền dữ liệu. Hơn nữa, lỗi này đã khóa chính các kỹ sư vào Facebook ngoài mạng lưới, điều này yêu cầu các đội phải đi đến Santa Clara, California, để họ có thể truy cập trực tiếp vào thiết bị vật lý.
Xem xét rằng hầu hết các nhóm vẫn làm việc từ xa, do đại dịch, vấn đề cuối cùng đã kéo dài hơn dự kiến. Sự gián đoạn trong việc tiếp cận có ảnh hưởng lớn về tài chính đối với Facebookghi nhận mức giảm khoảng. 7 hàng tỷ đô la theo giá trị thị trường của nó. Bạn có thể đọc thêm về nó trong bài viết sau:
Nguồn: Folha de São Paulo, Facebook
…..
