Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Quản lý cộng đồng: làm thế nào để viết tốt trên mạng xã hội

Viết trên mạng xã hội là một công việc khó hơn nhiều so với tưởng tượng, tất cả những người quản lý cộng đồng sẽ nói với bạn điều đó. Thật vậy, công việc diễn đạt (tất cả văn bản liên quan đến một ấn phẩm) khác với viết web hoặc viết sao chép, và một số yếu tố phải được tính đến: mục tiêu, tính cách, giọng điệu, trường từ vựng, v.v.

Cơ quan truyền thông xã hội Supernatifs dành toàn bộ một tập cho nghệ thuật diễn đạt trong podcast hàng ngày Le Super Daily của mình. Khám phá 10 mẹo dễ thực hiện của chuyên gia sẽ giúp cải thiện khả năng viết trên mạng xã hội của bạn!

1. Tránh bị phân tâm khi làm việc với từ ngữ của bạn

Đây là một quan niệm sai lầm có thể gây hại cho bài viết của bạn: việc tạo văn bản cho mạng xã hội có thể được thực hiện một cách vội vàng, khi tạm dừng 5 phút đến với bạn. Hoàn toàn ngược lại! Điều quan trọng là phải đặc biệt chú ý đến công việc viết lách này, và dành thời gian để suy nghĩ sâu hơn về nó. Nhóm Super Daily khuyên bạn nên dành thời gian ít nhất nửa giờ để viết một hoặc nhiều bài đăng. Dựa vào lịch biên tập cũng là một thực tiễn tốt cần áp dụng để đạt được hiệu quả.

2. Đơn giản hóa việc viết càng nhiều càng tốt

Ý tưởng chính cần ghi nhớ ở đây: một ấn phẩm = thông tin. Cụ thể, nếu bạn cố gắng truyền tải nhiều ý tưởng cùng một lúc, khán giả của bạn sẽ không thể tiếp thu bất kỳ ý tưởng nào trong số đó. Điều quan trọng là phải chọn một chủ đề hoặc một ý tưởng, và tập trung vào nó trong khi đơn giản hóa bài viết càng nhiều càng tốt. Để giúp bạn trong bài tập này, hãy tưởng tượng rằng một người viết cho trẻ em là điều nên làm.

Và nếu bạn muốn đề cập đến các chủ đề khác nhau hoặc truyền tải thêm thông tin, đừng ngần ngại chia nhỏ nội dung của bạn thành nhiều ấn phẩm nếu cần!

3. Đọc to văn bản đã viết

Đọc to một từ cho phép bạn kiểm tra nhịp điệu và độ dài của câu, cũng như cú pháp và dấu câu. Trong thực tế, nếu một câu nói được, văn bản của bạn được viết chính xác. Super Daily giải thích rằng “để viết tốt là phải thành công trong việc giải thích những ý tưởng đôi khi phức tạp, với lượng từ tối thiểu. »

Hãy ghi nhớ rằng những câu ngắn gọn, đơn giản, ý nghĩa sẽ mang lại hiệu quả cao nhất.

4. Biết thương hiệu bạn đang viết cho

Kiến thức về một thương hiệu là điều cần thiết khi viết văn bản cho các mạng xã hội của nó. Nếu bản sắc của một thương hiệu thường được xác định rõ ràng ở thượng nguồn, thì giai điệu cũng là một phần trong DNA của nó. Điều quan trọng là phải tự hỏi bản thân một số câu hỏi trước khi viết:

Mục tiêu của bài đăng này là ai? Tôi muốn nói chuyện với nhân vật nào? Tôi muốn đáp ứng những động cơ hoặc ràng buộc nào?

Hãy chắc chắn có câu trả lời cho những câu hỏi này, bởi vì sau đó bạn sẽ chắc chắn nói chính xác bản thân mình với nhân vật mục tiêu.

5. Đáp ứng một mục tiêu duy nhất

Mỗi bài đăng được xuất bản nhất thiết phải có một mục tiêu. Vẫn cần biết cái nào! Danh sách chuyên gia truyền thông xã hội 5 các loại ống kính:

Đối thoại: để tạo nhận xét hoặc tin nhắn riêng tư,
Tăng: để khuyến khích khán giả chia sẻ nội dung,
Tiện ích thương hiệu: để tạo các bản ghi âm trên các mạng xã hội khác nhau,
Chuyển đổi: bằng cách quan sát tỷ lệ nhấp chuột được tạo,
Truyền cảm hứng: để thu hút lượt thích và phản ứng.

Do đó, bạn phải chọn một trong những mục tiêu này trước khi bắt đầu viết từ ngữ của mình.

6. Truyền tải giai điệu thương hiệu

Việc chuyển tải giọng điệu của một thương hiệu trong các bài đăng giúp truyền tải các giá trị của một công ty và đảm bảo một chủ đề chung. Về điểm này, giọng điệu thay đổi tùy theo lĩnh vực hoạt động. Bạn có thể sử dụng một giọng điệu nghiêm túc, nhiệt tình, trang trọng hoặc thân mật… Và chọn sử dụng sự quen thuộc hoặc trang trọng. Cái chính là giọng điệu được sử dụng trên mạng xã hội phù hợp với thương hiệu.

7. Suy nghĩ về các góc độ khác nhau cho cùng một từ ngữ

Thay vì đi thẳng vào viết, có thể hữu ích nếu bắt đầu bằng cách viết ra một vài ý tưởng cho các góc độ hoặc Kêu gọi hành động (CTA) để đạt được mục tiêu mong muốn. Nói chung, cách tiếp cận này tạo điều kiện thuận lợi cho bài tập viết, bởi vì bạn đã thực hiện một số công việc tư duy trước đó. Hơn nữa, hai chuyên gia khẳng định rằng bạn càng luyện viết nhiều thì việc viết sẽ trở nên đơn giản và trực quan hơn.

8. Làm việc các trường từ vựng một cách đầy đủ

Một phương pháp hay khác nên áp dụng: nghiên cứu và tìm hiểu sâu về các trường từ vựng xoay quanh thương hiệu mà bạn đang viết. Ý tưởng là liệt kê các từ đồng nghĩa, các cụm từ gắn liền với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, các từ được khán giả sử dụng, sau đó sắp xếp chúng theo giọng điệu của thương hiệu. Bạn cũng có thể có một cái nhìn rộng hơn bằng cách suy nghĩ về các yếu tố có liên quan xa hơn đến thương hiệu của bạn, để thay đổi từ ngữ của bạn. Super Daily cũng khuyến nghị trang Rimes Solides xây dựng các trường từ vựng và tìm các từ đồng nghĩa.

9. Hãy tưởng tượng một số từ ngữ cho cùng một bài đăng

Ở giai đoạn này, bạn thường có trong tay một số ý tưởng cho các góc chụp và CTA (xem mẹo không.7). Sau đó, đến thời điểm mong đợi: việc viết ra văn bản! Hãy nhớ rằng có rất nhiều biến số và cách thực hiện, vì vậy bạn sẽ cần thực hiện một số lần vuốt trước khi tìm được từ ngữ phù hợp cho bài đăng của mình. Hai chuyên gia truyền thông xã hội khẳng định rằng đây là một công việc đòi hỏi sự sáng tạo, một kỹ năng do đó rất cần thiết cho các nhà quản lý cộng đồng.

10. Hãy cảnh giác với cộng đồng “bạn”

Thông thường, trên mạng xã hội, các công ty nói chuyện với cộng đồng của họ bằng cách sử dụng “vous”. Dễ sử dụng hơn so với sự quen thuộc, chỉ phù hợp với một số tông màu thương hiệu nhất định, tuy nhiên, hình thức thể hiện một mối nguy hiểm nhất định. Thật vậy, “bạn” bao gồm toàn bộ khán giả và có thể là một trở ngại cho việc viết một thông điệp được nhắm mục tiêu. Nếu bạn chọn sử dụng chế độ trang trọng, hãy nhớ rằng bạn đang giải quyết một cá tính duy nhất, đặt nó ở trung tâm bài viết của bạn.

Để nghe toàn bộ tập của podcast, hãy truy cập trang web Super Daily, Spotify, Apple Podcast hoặc thậm chí Deezer.

Mục lục