Quảng cáo được nhắm mục tiêu: làm thế nào để biết liệu điện thoại thông minh của bạn có đang theo dõi các cuộc trò chuyện của bạn hay không

Mọi người không mệt mỏi báo cáo hiện tượng tương tự: trong khi thảo luận với bạn bè, điện thoại thông minh của họ ở gần đó, họ gợi lên một chủ đề mà họ chưa nghiên cứu trước đó trên Internet. Tuy nhiên, một vài ngày sau, họ nhận được các quảng cáo kỳ lạ liên quan đến các sàn giao dịch này.

Tuy nhiên, có vẻ như nỗi sợ bị nghe lén này là không có cơ sở theo một nghiên cứu năm 2018. Nhưng điều đó không có nghĩa là điện thoại thông minh của bạn không sử dụng bất kỳ dữ liệu nào từ micrô của bạn cho quảng cáo được nhắm mục tiêu. Giữa các ứng dụng và trợ lý ảo, những gã khổng lồ công nghệ có đủ phương tiện để biết sở thích và nhu cầu của bạn mà không cần bí mật theo dõi bạn.

Trợ lý giọng nói, đi đầu trong quảng cáo được nhắm mục tiêu

Đối với câu hỏi “các yêu cầu của tôi đối với trợ lý giọng nói sau đó có được các công ty sử dụng không?”, Câu trả lời là có. Rốt cuộc, không có gì đáng ngạc nhiên, các chương trình này hầu hết hoạt động giống như các công cụ tìm kiếm và do đó, truy xuất thông tin này như Google hoặc một ứng dụng có thể làm khi bạn muốn lấy thông tin.

Năm 2019, Apple đã buộc phải xin lỗi và xem xét lại các hoạt động của mình sau khi The Guardian tiết lộ rằng một số nhà thầu đã có quyền truy cập vào bản ghi âm giọng nói từ các cuộc trò chuyện với Siri, nhưng cũng do kích hoạt nhầm lẫn của trợ lý. Những đoạn ghi âm này đã được gửi cho nhân viên để họ có thể ghi nhận những tương tác giữa người dùng và Siri. Nhưng đôi khi, những mẫu này chứa các cuộc trò chuyện riêng tư, được ghi lại bởi trợ lý giọng nói đã được kích hoạt do nhầm lẫn. Do đó, các công nhân đã có quyền truy cập vào dữ liệu y tế, đã chứng kiến ​​các hoạt động bất hợp pháp hoặc thậm chí đã nghe lén được những khoảnh khắc thân mật.

Cho dù Apple đã tuyên bố rằng họ đang thay đổi các hoạt động của mình sau cuộc điều tra này, điều này không có nghĩa là công ty không còn quyền truy cập vào dữ liệu này nữa. Theo mặc định, các bản ghi âm không còn được giữ lại, nhưng các bản ghi tự động của các cuộc hội thoại sẽ được tạo, gửi và sử dụng. Họ không phải là những người duy nhất sử dụng kỹ thuật này. Một nghiên cứu từ tháng 4 năm 2022 về trợ lý giọng nói củaAmazon kết luận rằng các tương tác giữa người dùng và Alexa đã được gã khổng lồ web và các đối tác quảng cáo của nó sử dụng để phục vụ các quảng cáo được nhắm mục tiêu trên thiết bị Echo cũng như trên web.

Amazon đã xác nhận việc sử dụng thông tin này cho quảng cáo được nhắm mục tiêu trên trang web của mình, nhưng cũng trên tất cả những nơi mà công ty đăng quảng cáo. Tuy nhiên, cô phủ nhận việc bán lại chúng mà không có sự đồng ý của các đối tác quảng cáo. Ở đây cũng vậy, các bản ghi âm giọng nói trực tiếp không được gửi đi mà được chuyển thành văn bản trước khi được chia sẻ, như vậy là quá đủ để có được tất cả các thông tin cần thiết. Và tất nhiên, Google sử dụng các kỹ thuật tương tự.

Ai khác đang nghe cuộc trò chuyện của tôi?

Trợ lý giọng nói không phải là ứng dụng duy nhất có thể ghi lại giọng nói của bạn. Một số ứng dụng đã tải xuống cũng sẽ yêu cầu bạn cấp quyền truy cập và nghe micrô của bạn. Đôi khi nó sẽ là vì một lý do chính đáng, chẳng hạn như một ứng dụng học ngôn ngữ. Những lần khác, ý định đằng sau yêu cầu này sẽ hoàn toàn khác.

Chắc chắn, có những phần mềm độc hại kiểu spyware theo dõi bạn một cách bất hợp pháp và trong trường hợp xấu nhất là sử dụng thông tin thu được để tống tiền bạn. Ngoài ra, một số ứng dụng trông hoàn toàn hợp pháp cố gắng giành quyền tối đa từ người dùng cấp thấp vì người dùng cấp thấp tìm cách truy xuất càng nhiều thông tin càng tốt.

Chúng ta hãy nhớ rằng Facebook không bị bỏ sót và thậm chí được phép tự kích hoạt micrô của điện thoại thông minh mà người dùng không hề hay biết.

Làm cách nào để biết rằng các cuộc trò chuyện của tôi đang được lắng nghe và làm cách nào để tránh điều đó?

Ngay sau khi bạn sử dụng tính năng giọng nói trong một ứng dụng, hãy giả sử rằng thông tin này sẽ được các nhà phát triển thu thập. Đôi khi họ sẽ chỉ có thể cải thiện dịch vụ, nhưng nếu bạn muốn giữ quyền kiểm soát dữ liệu của mình, bạn sẽ phải xem xét các quyền được cấp cho từng phần tử trong điện thoại của mình.

Tắt trợ lý giọng nói

Bước đầu tiên để tránh quảng cáo nhắm mục tiêu trên điện thoại của bạn là tránh sử dụng trợ lý giọng nói. Nhưng để chắc chắn rằng họ không kích hoạt, thậm chí do nhầm lẫn, cần thận trọng hơn khi đi dạo trong cài đặt của nó và tắt chức năng càng nhiều càng tốt.

Tại ngôi nhà của Apple, bạn sẽ phải đi tới menu Cài đặt và đến Siri & tìm kiếm. Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn để tùy chỉnh việc sử dụng Siri hàng ngày, nhưng cũng có những cách để tắt trợ lý giọng nói. Bạn cũng có thể ngăn nó tắt nếu bạn nhấn các nút nhất định và tắt nó khi điện thoại của bạn bị khóa. Cũng có thể thú vị khi tắt Siri trong iCloud của bạn. Nếu sau này bạn đổi ý, bạn luôn có thể kích hoạt lại nó trong cùng các cài đặt này.

Tại Google, các bước dài hơn một chút. Đi tới cài đặt, menu Google → Cài đặt cho ứng dụng Google → Tìm kiếm, Trợ lý và lệnh thoại → Trợ lý Google → Hey Google và Voice Match và hủy kích hoạt tùy chọn “Hey Google”. Ngoài ra, khi muốn có thể sử dụng lại tính năng này, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước tương tự.

Trong cài đặt của điện thoại thông minh, bạn thường có thể tham khảo và xóa lịch sử tương tác bằng giọng nói của mình. Amazon cung cấp tính năng này trực tiếp từ trang web của nó. Những bản ghi âm này có thể hữu ích để cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói trên thiết bị của bạn, vì vậy, việc xóa chúng có thể khiến trải nghiệm của bạn kém thú vị hơn. Tùy thuộc vào bạn.

Kiểm tra và kiểm soát quyền ứng dụng

Bạn có thể không nhất thiết phải nhớ nó, nhưng có thể một ứng dụng bạn đã tải xuống một thời gian trước và để ở một góc của điện thoại vẫn có quyền truy cập vào micrô của bạn. Tin tốt là dù trên iOS hay Android, bạn đều có thể truy cập các quyền mà từng phần mềm yêu cầu và xóa chúng nếu cần.

Tất nhiên, bạn phải cẩn thận: việc loại bỏ khả năng ghi âm micrô của ứng dụng khi cần thiết cho hoạt động của nó sẽ khiến bạn không thể sử dụng hết tiềm năng của nó. Tuy nhiên, kiểm tra các quyền này cũng là một cách tốt để phát hiện các ứng dụng đáng ngờ đang yêu cầu quyền truy cập quá rộng và biết rằng đã đến lúc phải xóa chúng, để bảo vệ quyền riêng tư của bạn tốt hơn nữa.

Làm cách nào để tự bảo vệ mình khỏi quảng cáo được nhắm mục tiêu trên điện thoại thông minh của tôi?

Dữ liệu âm thanh được cung cấp cho các ứng dụng không phải là thông tin duy nhất được sử dụng cho quảng cáo được nhắm mục tiêu. Mọi thứ bạn làm trên điện thoại thông minh của mình, đặc biệt là trên web, đều được xem xét kỹ lưỡng và được sử dụng để cá nhân hóa các quảng cáo trả về cho bạn trên các trang web bạn truy cập. Ngoài việc xây dựng thói quen trợ lý giọng nói tốt, bạn cũng có thể sử dụng VPN để bảo vệ quyền riêng tư của mình.

VPN giúp bạn ẩn danh bằng cách ẩn địa chỉ IP và mã hóa các truy vấn của bạn để ngăn những gì bạn tìm kiếm hoặc các trang web bạn truy cập bị sử dụng để xác định lợi ích của bạn cho các nhà quảng cáo.

Một tài liệu tham khảo cần thiết về thị trường VPN, ExpressVPN hiện có một khuyến mại không thể bỏ qua với 3 tháng miễn phí cho đăng ký hàng năm.