Khi công nghệ không hoạt động như mong đợi, nó có thể khá bực bội. Tất cả chúng ta đều quen với lỗi của con người vì loài người chúng ta có xu hướng mâu thuẫn do cảm xúc bộc phát. Tuy nhiên, loại hành vi này là không thể chấp nhận được đối với phần mềm và phần cứng. Một vấn đề mà người dùng Snapchat đã gặp phải nhiều lần khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản của họ là họ được chào đón bằng câu nói “Rất tiếc! Tôi đã phạm một sai lầm. Chúng tôi không thể tìm thấy bất kỳ thông tin đăng nhập phù hợp nào. ” Vậy chính xác thì điều này có nghĩa là gì?
Sau Lỗi tài khoản Snapchat bị xâm nhập và bị khóa, người dùng sẽ thấy Lỗi không khớp thông tin đăng nhập Snapchat, lỗi này khiến họ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên nền tảng mạng xã hội. Snapchat, chương trình chia sẻ ảnh, luôn đi đầu trong việc đổi mới các ứng dụng mạng xã hội. Snapchat đã mang đến cho người dùng rất nhiều thứ, từ việc là ứng dụng đầu tiên bao gồm bộ lọc cuộn cho đến việc trở thành ứng dụng đầu tiên đưa ra khái niệm Ảnh đại diện.
Tại sao bạn thấy thông báo “Rất tiếc, chúng tôi không thể tìm thấy thông tin đăng nhập phù hợp với Snapchat.”
Vấn đề đối sánh thông tin xác thực Snapchat là một lỗi phổ biến ảnh hưởng đến người dùng Snapchat trên toàn thế giới. Thông báo lỗi sau được hiển thị cho người dùng khi họ cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình: “Rất tiếc! “Chúng tôi không thể tìm thấy bất kỳ thông tin đăng nhập phù hợp nào.” Lỗi không khớp thông tin xác thực ngụ ý rằng đã xảy ra lỗi đăng nhập; tuy nhiên, sự cố này thường xuyên xảy ra ngay cả khi người dùng sử dụng thông tin đăng nhập thích hợp.
Nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản của người dùng bị khóa là do chương trình đã phát hiện ra hành vi đáng ngờ trên tài khoản. Ngoài ra, đó có thể là lý do ai đó đang cố gắng truy cập thông tin tài khoản của bạn từ một vị trí không xác định hoặc chương trình đang nhận nhiều nỗ lực truy cập tài khoản từ các khu vực hoàn toàn khác nhau cùng một lúc.
Cách khắc phục “Rất tiếc, chúng tôi không thể tìm thấy thông tin đăng nhập Snapchat phù hợp”.
Có một số lý do khiến bạn có thể gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản Snapchat của mình. Để khắc phục lỗi “rất tiếc, chúng tôi không thể tìm thấy thông tin đăng nhập Snapchat phù hợp”, đây là một số giải pháp bạn có thể thử:
Kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị chặn không
Bạn có thể gặp thông báo lỗi này vì Snapchat đã khóa tài khoản của bạn. Để giải quyết vấn đề, bạn sẽ cần phải làm như sau. Chọn Tôi quên mật khẩu từ menu thả xuống. Chọn tùy chọn để sửa đổi nó qua email từ menu thả xuống. Email sẽ đưa bạn đến màn hình có nội dung “Quản lý tài khoản của tôi”. Nếu bạn không thấy thông báo này, hãy thử làm mới trình duyệt của bạn. Chọn ‘Mở khóa tài khoản’ từ menu thả xuống màu vàng. Bạn nên kiểm tra xem nó đã được mở khóa chưa. Sau đó, hãy thử đăng nhập lại.
Thay đổi mật khẩu của bạn
Ai đó có thể đang cố gắng truy cập đồng thời vào tài khoản của bạn trong khi sử dụng tài khoản Snapchat để liên lạc với bạn. Vì chương trình đã xác định rằng ít nhất một trong các nỗ lực truy cập tài khoản là đáng ngờ, tài khoản đã bị khóa như một biện pháp bảo mật phòng ngừa. Một giải pháp mà người dùng đã báo cáo là nhấp vào “thay đổi mật khẩu” và sau đó làm theo các quy trình để khôi phục quyền truy cập vào Snapchat khi sự cố được giải quyết. Vì Snapchat đã từng là nạn nhân của các vụ rò rỉ tài khoản quy mô lớn trong quá khứ, đây có thể là cách tiếp cận tốt nhất. Những tin tặc bất chính cố gắng truy cập vào bất kỳ dữ liệu nào của bạn có thể đã chặn tên người dùng và mật khẩu của bạn nếu bạn sử dụng kết hợp tên người dùng và mật khẩu giống nhau trên các trang web khác có thể đã bị tấn công.
Có hai trường hiển thị trên trang thay đổi mật khẩu: “Mật khẩu mới” và “Xác nhận mật khẩu”, tương ứng.
1. Nhập mật khẩu mới vào khu vực “Mật khẩu mới” để bắt đầu.
2. Sau đó, nhập mật khẩu mới của bạn vào phần “Xác nhận mật khẩu” để xác minh rằng mật khẩu đó là chính xác.
3. Cuối cùng, nhấn nút “Lưu” để đặt lại mật khẩu Snapchat của bạn.
Mật khẩu của bạn nên dài ít nhất tám ký tự, chứa các chữ cái viết hoa và viết thường, các chữ số và ký hiệu và phải là duy nhất.
cập nhật Snapchat
Nhiều người dùng gặp phải lỗi thông tin đăng nhập và Snapchat đã phát hành phiên bản mới để sửa lỗi. Hầu hết các bản cập nhật ứng dụng sẽ tự động và bạn sẽ không phải lo lắng về việc cập nhật ứng dụng theo cách thủ công. Có thể bạn không nhận được bản cập nhật Snapchat mới nhất vì điện thoại của bạn chưa được thiết lập để nhận các bản cập nhật tự động. Ngoài ra, nếu bạn quyết định cài đặt bản cập nhật vì bất kỳ lý do gì, việc này đơn giản như điều hướng đến cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn và chọn tùy chọn cập nhật.
Cập nhật tự động được khuyến nghị, nhưng một số người chọn bản cập nhật nào họ muốn. Nếu bạn là một trong số đó, bạn cần tìm cách biết khi nào các bản cập nhật được phát hành. Với Google Alerts, bạn có thể nhận được khá nhiều báo cáo tin tức về các bản cập nhật Snapchat ngay sau khi chúng được Google báo cáo và chọn.
Bạn có thể tạo cảnh báo bằng cách sử dụng cụm từ “Cập nhật Snapchat” làm dòng chủ đề. Ngoài việc thường xuyên theo dõi App Store hoặc Play Store để cập nhật, có thể khó dự đoán khi nào sẽ có phiên bản Snapchat mới. Nhiều blog khác nhau đề cập đến công nghệ và tin tức, bao gồm các bản cập nhật ứng dụng mở rộng, ngay khi chúng có liên quan. Theo dõi các bài viết này sẽ giúp bạn biết khi nào có bản cập nhật Snapchat mới và những tính năng mới bạn có thể mong đợi sẽ thấy trong bản cập nhật.
Thức ăn để đi
Xóa bộ nhớ cache sẽ không khắc phục được một số sự cố kỹ thuật mà bạn gặp phải khi sử dụng ứng dụng. Nếu gặp lỗi bất thường trên Snapchat, bạn nên kiểm tra xem những người dùng khác có đang gặp sự cố tương tự hay không. Giữ mật khẩu của bạn an toàn và cập nhật Snapchat để tránh gặp phải thông báo “Rất tiếc, chúng tôi không thể tìm thấy thông tin đăng nhập Snapchat phù hợp”.
Bài đăng Rất tiếc, chúng tôi không thể tìm thấy thông tin đăng nhập Snapchat phù hợp xuất hiện đầu tiên trên Techzillo.
