Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Samsung kêu gọi người tiêu dùng trên toàn cầu ngừng sử dụng Galaxy Note 7

Samsung Electronics đang kêu gọi người tiêu dùng trên toàn thế giới ngừng sử dụng Galaxy Note 7 smartphones ngay lập tức và trao đổi chúng càng sớm càng tốt, vì nhiều báo cáo về việc điện thoại bốc cháy xuất hiện ngay cả sau khi công ty thu hồi toàn cầu.

Lời kêu gọi từ công ty Hàn Quốc, nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất thế giới, được đưa ra sau khi các nhà chức trách Mỹ kêu gọi người dùng chuyển đổi Galaxy Note 7 tắt và không sử dụng hoặc sạc nó trong chuyến bay. Một số hãng hàng không trên thế giới đã yêu cầu du khách không bật điện thoại thông minh jumbo hoặc để nó trong hành lý ký gửi, với một số hãng cấm điện thoại trên các chuyến bay.

Trong một tuyên bố được đăng vào ngày 10 tháng 9 trên trang web của mình, Samsung đã yêu cầu người dùng trên toàn thế giới “ngay lập tức” trả lại Galaxy Note 7 và nhận được một sự thay thế.

“Chúng tôi đang yêu cầu người dùng tắt nguồn Galaxy Note Koh Dong-jin, chủ tịch mảng di động của Samsung cho biết: “Chúng tôi đang xúc tiến các thiết bị thay thế để chúng có thể được cung cấp thông qua chương trình trao đổi một cách thuận tiện nhất có thể”.

Người tiêu dùng có thể đến các trung tâm bảo hành của Samsung để nhận điện thoại cho thuê để sử dụng tạm thời. Samsung có kế hoạch cung cấp Galaxy Note 7 thiết bị có pin mới ở Hàn Quốc bắt đầu từ ngày 19 tháng 9, nhưng lịch trình ở các quốc gia khác sẽ thay đổi.

Đầu tháng này, Samsung đã công bố một đợt thu hồi chưa từng có đối với 2.5 triệu Galaxy Note 7s trên toàn thế giới chỉ hai tuần sau khi điện thoại được tung ra thị trường. Động thái đó được đưa ra sau khi cuộc điều tra của Samsung về các báo cáo hỏa hoạn phát hiện ra rằng pin lithium có thể sạc lại được sản xuất bởi một trong những nhà cung cấp của họ là do lỗi.

Mỹ là một trong những quốc gia đầu tiên thực hiện một bước sau vụ thu hồi. Vào cuối ngày thứ Sáu, Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ đã kêu gọi chủ sở hữu điện thoại tắt và để chúng đi. Nó cũng cho biết họ đang làm việc với Samsung và hy vọng sẽ có một đợt thu hồi chính thức “càng sớm càng tốt.”

Việc ủy ​​ban an toàn thu hồi sẽ cho phép Cục Hàng không Liên bang Mỹ cấm hành khách mang điện thoại lên máy bay. FAA đã cảnh báo hành khách hàng không vào cuối ngày thứ Năm không bật hoặc tính phí Galaxy Note 7 trong chuyến bay và không để điện thoại thông minh trong túi ký gửi của họ.

Hãng hàng không Scandinavian cho biết hôm thứ Bảy rằng họ đã cấm hành khách sử dụng Galaxy Note 7 trên các chuyến bay của hãng vì lo ngại về hỏa hoạn. Singapore Airlines cũng đã cấm sử dụng hoặc sạc thiết bị này trong các chuyến bay.

Samsung cho biết họ đã xác nhận 35 trường hợp Galaxy Note 7 bốc cháy kể từ tháng 9 1, hầu hết chúng xảy ra trong khi pin đang được sạc.

Có ít nhất hai trường hợp nữa mà Samsung cho biết họ đã biết – một trường hợp tại một khách sạn ở Perth, Australia và một trường hợp khác ở St.Petersburg, Florida, nơi một gia đình báo cáo rằng một Galaxy Note 7 còn lại sạc trong xe Jeep của họ đã bốc cháy, phá hủy chiếc xe.

Samsung đã phát hành Galaxy Note 7 vào ngày 19 tháng 8. Galaxy Note series là một trong những dòng sản phẩm đắt tiền nhất của Samsung.

. .