CÁC Mục tiêu tổ chức ngày hôm qua (19) sự kiện ‘cuộc trò chuyện‘để nói một chút về một số dịch vụ của công ty, với Whatsapp là một trong những trọng tâm của cuộc trò chuyện. Trong dịp này, Giám đốc điều hành của gã khổng lồ truyền thông xã hội, Mark Zuckerbergđã nói một chút về tương lai của messenger, nói rằng họ đang giới thiệu các API miễn phí mới trong ứng dụng cho khuyến khích đầu tư từ các công ty khác.
Người sáng lập công ty tuyên bố rằng thông qua tính mới này, các nhà phát triển sẽ thấy làm việc với nền tảng này dễ dàng hơn. Theo ông, các nhà phát triển sẽ có thể “xây dựng trực tiếp vào WhatsApp để tùy chỉnh trải nghiệm của họ và tăng tốc thời gian phản hồi của khách hàng bằng cách sử dụng ‘WhatsApp Cloud API’ được lưu trữ trên Meta của chúng tôi.”
Tính mới này được trình bày bởi Mục tiêu cho Whatsapp sẽ tham gia với một số API mà nền tảng đã có, chẳng hạn như khả năng cho các công ty kết nối các cuộc trò chuyện dịch vụ của họ trong ứng dụng.
Tín dụng: Tiết lộ WhatsApp
Một trong những ví dụ về các công ty sử dụng sứ giả của Facebook để cung cấp các dịch vụ của nó là Uber, năm ngoái đã tung ra một chatbot Ấn Độ tùy chỉnh có khả năng gọi tài xế cho người dùng. Hiện tại, công nghệ này chỉ sử dụng tính năng trò chuyện trên nền tảng, nhưng với các API mới, công ty sẽ có thể tùy chỉnh thêm cách cung cấp dịch vụ của mình.
Cùng với những công cụ mới này, ứng dụng nhắn tin cũng nên có một số tính năng trả phí tùy chọnđây sẽ là một phần của dịch vụ cao cấp mới của nền tảng kinh doanh, tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ.
Như đã chỉ ra, những điểm mới này vẫn đang được phát triển bởi Whatsapp. Nhưng nhờ vào điều này, các cơ sở nhỏ này sẽ có quyền truy cập vào các tính năng như trò chuyện trên tối đa 10 thiết bị khác nhau và các liên kết được cá nhân hóa sẽ dẫn đến một cuộc trò chuyện trong ứng dụng.
Nguồn: Reuters
…..
