Nếu người dùng Internet không mạo hiểm – hoặc rất ít – trên trang thứ 2 của kết quả tìm kiếm của Google cho một truy vấn nhất định, thì sự khác biệt về tỷ lệ nhấp giữa 10 vị trí của trang đầu tiên tạo thành dữ liệu thú vị cho người làm SEO. Sistrix đã thực hiện một nghiên cứu trên hơn 80 triệu từ khóa và hàng tỷ kết quả tìm kiếm. Mục tiêu: để hiểu rõ hơn về mức độ tương tác của người dùng Internet với SERP do Google cung cấp.
Nhiều hơn 10 lần nhấp chuột giữa các vị trí 1 và 10
Bài học chính cho thấy rằng vị trí 1 trong SERP của công cụ Mỹ tạo ra hơn một phần tư số lần nhấp chuột (28,5 %) do người dùng Internet thực hiện từ điện thoại di động. Theo nghiên cứu này, tỷ lệ nhấp giảm xuống còn 15,7 % cho liên kết thứ 2 và 11% cho liên kết thứ 3. Sự khác biệt là đáng kể: 3 số lần nhấp chuột nhiều hơn vào một kết quả vị trí 2 so với vị trí 6và nhiều hơn 10 lần nhấp chuột giữa các vị trí 1 và 10.
Dữ liệu này xác nhận tầm quan trọng của việc chủ sở hữu trang web phải tự đặt mình ở vị trí cao nhất có thể trong 10 kết quả tìm kiếm đầu tiên trên một truy vấn, để có được số lượng nhấp chuột nhiều hơn và do đó lưu lượng truy cập vào trang được định vị. Trên trang thứ 2, tỷ lệ nhấp chuột giảm mạnh xuống thấp hơn 1%, bất kể xếp hạng trong SERP.
Tỷ lệ nhấp bị ảnh hưởng bởi bố cục của kết quả tìm kiếm
Theo nghiên cứu của Sistrix, những tỷ lệ nhấp chuột này có thể bị tác động mạnh bởi nhiều yếu tố ảnh hưởng khác nhau. Mặc dù Google thường xuyên bổ sung các tính năng mới vào các trang kết quả tìm kiếm của mình, nhưng mức độ chú ý của người tìm kiếm cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào ngữ cảnh tìm kiếm.
Tỷ lệ nhấp chủ yếu sẽ thay đổi tùy thuộc vào bố cục của SERP, cho dù nó chỉ bao gồm 10 liên kết không phải trả tiền hay nó được làm giàu bởi các yếu tố khác: liên kết trang web, đoạn trích nổi bật, bảng tri thức hoặc quảng cáo.
Tỷ lệ nhấp tốt hơn trên SERP bao gồm 10 liên kết không phải trả tiền
Khi một SERP chỉ có 10 liên kết không phải trả tiền, không gây phiền nhiễu cho người tìm kiếm, Sistrix lưu ý rằng tỷ lệ nhấp trung bình tăng lên 34,2 % cho vị trí 1đó là 6 điểm trên CTR tổng thể. Các vị trí 2 và 3 họ cũng được hưởng lợi từ bố cục chỉ tập trung vào kết quả tìm kiếm không phải trả tiền, với 17,1 % cho kết quả thứ 2 và 11,4 % cho ngày thứ 3.
© SistrixCTR là 46,9 % ở vị trí đầu tiên của SERP có liên kết trang web
Liên kết trang web có thể tăng tỷ lệ nhấp trên trang kết quả khi các điều khoản của truy vấn nhắm mục tiêu đến một trang web cụ thể, điều này giúp người dùng có thể đáp ứng tốt hơn tìm kiếm của người dùng Internet bằng cách cung cấp cho anh ta nhiều lựa chọn liên kết hơn. Loại bố cục này hiển thị nhiều hơn trên SERP và sẽ thu hút ánh nhìn của người dùng Internet hơn. Theo nghiên cứu, một vị trí 1 với các liên kết trang web sẽ tạo ra CTR là 46,9 %. Liên kết thứ hai nhận được 14% số nhấp chuột, trong khi các vị trí 3 ở mức 10 vượt qua 5 %.
© SistrixGiảm tỷ lệ nhấp trên SERP với các đoạn trích hoặc bảng tri thức nổi bật
Khi một trang kết quả tìm kiếm hiển thị các đoạn trích nổi bật, tỷ lệ nhấp giảm đi 5,3 điểm, ở mức 23,3 % cho vị trí đầu tiên. Nghiên cứu giải thích rằng kết quả này không mang lại giá trị gia tăng nào cho trang được đánh dấu, vì người dùng Internet sẽ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm trong văn bản có trong kết quả, do đó được làm giàu, điều này sẽ làm giảm CTR. Các đoạn trích nổi bật mang lại lợi ích cho nhiều trang web hơn ở vị trí phía sau, với 20,5 % cho kết quả thứ 2 và 13,3 % (+ 5 điểm) cho thứ 3 (+ 2 điểm).
© SistrixCùng một quan sát đối với bảng tri thức: tỷ lệ nhấp cho vị trí đầu tiên trên trang kết quả được bổ sung chi tiết với loại tiện ích mở rộng này đã ghi nhận mức giảm 12 điểm, từ 28,5 % đến 16% cho liên kết hữu cơ đầu tiên của SERP. Như trong trường hợp các đoạn trích nổi bật, người dùng Internet nhận được thông tin phản hồi yêu cầu của họ, điều này làm giảm CTR. Nghiên cứu cũng giải thích rằng chức năng này chiếm không gian lớn trên màn hình điện thoại di động, không giống như bố cục trên máy tính để bàn, điều này không khuyến khích người dùng cuộn để xem các kết quả khác.
© SistrixCTR dưới 10% trên SERP có quảng cáo
Khi trang kết quả tìm kiếm hiển thị quảng cáo Google Ads, tỷ lệ nhấp giảm 10 điểm xuống 18,9 % cho kết quả đầu tiên, trước khi giảm đáng kể cho các vị trí khác. Tuy nhiên, sự sụt giảm này vẫn ít đáng kể hơn so với khi Google trình bày một bảng tri thức trên SERP của mình (-12 điểm).
© SistrixCTR cũng bị tác động mạnh khi công cụ này hiển thị kết quả Google Mua sắm trên SERP, với tỷ lệ nhấp là 13,7 % cho vị trí đầu tiên, 8 % cho lần thứ 2 và 6 ,4 % cho số tiếp theo. Lý do rất đơn giản: giống như các tính năng trước, hộp này chiếm một phần lớn màn hình di động và khuyến khích người dùng Internet nhấp vào các kết quả này, gây hại cho các liên kết hữu cơ khác có trên trang.
© SistrixCác tính năng khác có trên SERP
Nghiên cứu của Sistrix đã phân tích CTR khi các yếu tố khác xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Trong số các kết quả bên dưới, chỉ những video nổi bật trên SERP mới quản lý để có được tỷ lệ nhấp trên trung bình:
với các ứng dụng của Google (bản dịch, thời tiết, máy tính): 16,3 % cho vị trí đầu tiên, 16,7 % cho P2, 13,2 % cho P3,
với hình ảnh : 18,5 % cho P1, 12,6 % cho P2, 9,1 % cho P3,
với video : 32,5 % cho P1, 16% cho P2, 10,6 % cho P3,
với kết quả tìm kiếm địa phương : 17,7 % cho P1, 14,2 % cho P2, 9,1 % cho P3,
với tin tức : 21% cho P1, 14,2 % cho P2, 9,9 % cho P3,
với các công thức nấu ăn : 25,5 % cho P1, 16,8 % đối với P2, 12% đối với P3.
Theo nghiên cứu của Sistrix, lượng tìm kiếm để đánh giá một số lần nhấp tiềm năng do đó không còn đủ nữa. Theo các kết quả khác nhau này, vị trí của một trang web phải được phân tích theo bố cục của kết quả, bởi vì thứ này ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng khách truy cập tiềm năng mà một trang sẽ có thể có được theo một yêu cầu nhất định.
Tham khảo nghiên cứu Sistrix
