Theo thông tin được công bố vào thứ Hai tuần này (13) bởi Jornal Brasil Econômico, Shopee đã được thông báo bởi Procon của São Paulo (Procon-SP).
Cơ quan này yêu cầu làm rõ tính xác thực và nguồn gốc của các sản phẩm được bán thông qua trang web và ứng dụng của nền tảng thương mại trực tuyến. Biện pháp nhắm vào hàng giả và hàng lậu.
bây giờ Shopee sẽ phải chứng minh việc mua lại, tính hợp lệ và thường xuyên của việc mua lại các mặt hàng, theo ấn phẩm, ngoài việc chứng minh chất lượng và độ an toàn của hàng hóa được giao được đảm bảo như thế nào. Các yếu tố như ngày hết hạn tương thích, tính bất khả xâm phạm của bao bì và điều kiện sử dụng phải được quy định.
Procon-SP cũng yêu cầu gửi các tài liệu chứng minh tính hợp lý về thương mại, tài chính và thuế của các công ty đối tác đã đăng ký trên Shopeecũng như việc chứng minh các tiêu chí để xác minh tính thường xuyên và tính xác thực của các sản phẩm được các nhà quản lý thông qua.
Tập trung vào chống buôn lậu và hàng giả
Theo giám đốc của Procon-SP, Fernando Capez, Shopee sẽ phải đưa ra những lời giải thích về việc các sản phẩm nhập lậu, hàng nhái đã đến tay người tiêu dùng.
Theo cách nói của Capez, “Từ thông báo này, họ [Shopee] nhận thức được rằng họ có thể phải chịu trách nhiệm với tư cách là người tham gia vào việc bán loại sản phẩm này “.
Thông báo cũng đề cập đến các điểm khác, chẳng hạn như tiêu chí khuyến mại, phiếu giảm giá và chính sách giao hàng, yêu cầu chỉ dẫn về thời hạn áp dụng và cách thông tin này được cung cấp cho người tiêu dùng.
Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng cũng yêu cầu bằng chứng về hoạt động của các kênh dịch vụ khách hàng (với đặc điểm kỹ thuật về giờ mở cửa và thời gian trung bình cho giải pháp)để các yêu cầu được nhận.
Cuối cùng, thông báo đề cập đến các vấn đề như cách truy cập nội dung của trang web và ứng dụng, dữ liệu được sử dụng để đăng ký và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng đã đăng ký trên nền tảng.
tăng trưởng nhanh
Theo hãng tin Reuters, cần nhớ rằng Shopee là một trong những công ty thương mại trực tuyến tăng trưởng phổ biến nhất ở Brazil. O ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong danh mục và đã xử lý khoảng một phần ba giá trị bán hàng của các gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến quốc gia khác, như Tạp chí Luiza (Magalu).
Xuất thân từ Singapore, Shopee thuộc tập đoàn Sea Ltd và đã và đang đầu tư mạnh mẽ vào các chiến dịch tiếp thị hướng đến công chúng Brazil, trong đó có sự góp mặt của ngôi sao Thành Long. Công ty cũng đã sử dụng trò chơi FreeFire (một trò chơi khác hiện đang là quán quân về lượt tải xuống trên toàn quốc) để phát tán phiếu giảm giá, mã khuyến mại và các ưu đãi khác nhằm thu hút người tiêu dùng mới.
Via: Jornal Brasil Econômico (qua iG)
…..
