Nhận được từ người dùng là một phần quan trọng của quá trình phát triển phần mềm liên tục. Nếu không có đề xuất về những tính năng cần thêm hoặc thay đổi, có thể khó đảm bảo rằng sự phát triển cung cấp các bản cập nhật mà người dùng thực sự muốn. Phân tích sử dụng có thể kể một phần câu chuyện. Bạn có thể xác định tính năng nào được sử dụng nhiều nhất. Tuy nhiên, số liệu phân tích không thể cho bạn biết mức độ hài lòng của người dùng với các tính năng này.
Cách phổ biến nhất để nhận được từ người dùng là yêu cầu họ để lại xếp hạng ứng dụng hoặc gửi qua email. Slack sử dụng tính năng Slackbot để thỉnh thoảng thu hút người dùng thông qua một cuộc khảo sát. Nếu bạn muốn cung cấp phản hồi, các cuộc khảo sát có thể là một cách hữu ích để có khả năng ảnh hưởng đến sự phát triển trong tương lai của nền tảng. Hầu hết người dùng không muốn cung cấp. Tuy nhiên, vì nó cần có thời gian; và họ không thể bị làm phiền vì họ không có bất cứ điều gì quan trọng để có phản hồi thực sự.
Cách vô hiệu hóa các cuộc thăm dò Slackbot
Nếu không muốn gửi tới Slack, bạn có thể tắt các cuộc thăm dò Slackbot không thường xuyên bằng cách quản lý tùy chọn của mình. Để truy cập tùy chọn của bạn, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào “Tùy chọn”.
Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải. Sau đó nhấp vào “Preferences”.Khi đã ở trong tùy chọn của bạn, hãy chuyển sang tab “Nâng cao” và cuộn xuống cuối trang. Để ngăn Slack gửi cho bạn bản khảo sát thông qua Slackbot, hãy bỏ chọn hộp kiểm “Gửi cho tôi bản khảo sát không thường xuyên qua Slackbot”, được tìm thấy là tùy chọn áp chót trên trang.
Bỏ chọn hộp kiểm “Gửi cho tôi bản khảo sát không thường xuyên qua Slackbot” ở cuối tùy chọn “Nâng cao”.Khảo sát có thể là một cách tốt để cung cấp nếu bạn muốn. Nếu không, chúng có thể là một tin nhắn rác khó chịu khác mà bạn không muốn xử lý. Bằng cách làm theo hướng dẫn này, bạn có thể ngăn Slack gửi cho bạn các bản khảo sát không thường xuyên thông qua Slackbot.
