Nền tảng phát trực tuyến âm thanh và phương tiện phổ biến Spotify đã cung cấp dịch vụ của mình cho những người yêu thích âm nhạc và podcast trên toàn thế giới từ năm 2006. Hiện tại, 345 triệu người dùng hoạt động hàng tháng sử dụng Spotify vì sự đa dạng của âm nhạc và khả năng chia sẻ âm nhạc với bạn bè. Tuy nhiên, việc liên tục tạm dừng và tải nội dung vào bộ đệm có thể làm hỏng trải nghiệm nghe tổng thể của bạn.
Nếu Spotify tiếp tục dừng, hãy đọc tiếp để tìm hiểu những điều cần lưu ý để khắc phục sự cố tạm dừng. Bạn sẽ thấy một số cách khắc phục nhanh mà bạn có thể áp dụng bằng điện thoại di động hoặc máy tính của mình. Hãy bắt đầu.
Các bước đầu tiên để khắc phục Spotify liên tục tạm dừng
Dưới đây là một số điều đơn giản bạn có thể thử nếu bị gián đoạn khi nghe Spotify trên thiết bị di động của mình:
Hãy thử xóa dữ liệu tạm thời. Tắt điện thoại trong khoảng 15 giây trước khi bật lại.Vô hiệu hóa chế độ năng lượng thấp. Chế độ năng lượng thấp có thể gây nhiễu cho luồng Spotify. Hãy thử chuyển đến “Tùy chọn pin” và chọn “Cài đặt” rồi tắt “Chế độ năng lượng thấp”.Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu. Việc giảm lượng dữ liệu mà Spotify sử dụng có thể gây ra sự cố tạm dừng; do đó, hãy thử vào “Cài đặt -> Trình tiết kiệm dữ liệu” và tắt nó đi.Hãy thử tải nhạc xuống thiết bị của bạn để nghe nhạc không bị gián đoạn ở khu vực có vùng phủ sóng di động kém. Kiểm tra phần Câu hỏi thường gặp để tìm hiểu làm thế nào.Khắc phục sự cố tạm dừng Spotify trên hệ thống Windows hoặc Mac
1. Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị trong Spotify
Đôi khi đăng nhập vào tài khoản của bạn từ các thiết bị khác có thể khiến thiết bị hiện tại tạm dừng không liên tục. Hãy thử đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị của mình thông qua trang web Spotify.
Trong trình duyệt mới của bạn, hãy truy cập Spotify.com.Nếu được nhắc, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Trên trang chủ, ở góc trên bên phải, chọn biểu tượng “Hồ sơ”.
Chọn “Tài khoản” từ trình đơn thả xuống.
Ở bên trái, nhấp vào “Tổng quan về tài khoản”.
Cuộn xuống và nhấp vào “Đăng xuất ở mọi nơi”.
Bây giờ, bạn sẽ đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị của mình, bao gồm cả trình duyệt web.
2. Thực hiện cài đặt lại hệ thống sạch Windows/Mẹ
Đôi khi, việc xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache, xóa ứng dụng rồi cài đặt lại thường khắc phục mọi sự cố do hỏng tệp gây ra. Nó cũng đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Làm sạch hệ thống cài đặt lại Windows
Để xóa bộ nhớ cache và ứng dụng Spotify thông qua hệ thống Windows:
Chuyển đến ổ “C”.
Nhấp vào “Người dùng” và sau đó “[Username]” thư mục.
Chọn “AppData” rồi chọn “Cục bộ”.
Tìm và nhấp vào “Spotify”.
Tìm thư mục “Bộ nhớ”, sau đó xóa nó.
Gỡ cài đặt Spotify trên hệ thống của bạn Windows. Chọn “Menu Bắt đầu” rồi nhấp vào “Cài đặt”.
Nhấp vào “Ứng dụng” và sau đó chọn “Spotify”.
Chọn “Gỡ cài đặt”.
Vui lòng cài đặt lại Spotify. Vào “Microsoft Store” tìm “Spotify” và cài đặt lại.Cài đặt lại macOS sạch sẽ
Để xóa bộ nhớ cache và ứng dụng Spotify qua macOS:
Xóa bộ nhớ đệm spotify. Khởi chạy “Tìm kiếm”.
Sau đó, từ menu ở trên cùng, chọn “Đi”, sau đó nhấn và giữ phím “Alt” và chọn “Thư viện”.
Nhấp vào “Caches”, sau đó chọn và xóa thư mục “com.spotify.client”.
Chọn “Hỗ trợ ứng dụng” rồi xóa thư mục “Spotify”.
Xóa Spotify. Khởi chạy “Tìm kiếm”.
Chọn “Ứng dụng” từ menu thanh bên ở bên trái.
Tìm ứng dụng “Spotify” và kéo nó vào biểu tượng “Thùng rác”.
Sau đó dọn sạch thùng rác để xóa ứng dụng hoàn toàn.
Vui lòng cài đặt lại Spotify. Truy cập “App Store” và tìm ứng dụng “Spotify” để tải xuống và cài đặt lại.3. Kiểm tra thẻ SD, ổ cứng hoặc SSD bị hỏng
Đôi khi một ổ cứng có thể bị lỗi nhưng vẫn hoạt động cho dù đó là ổ cứng (HDD) hay ổ cứng thể rắn (SSD). Ngoài ra, thẻ SD được sử dụng để lưu trữ nhạc cũng có thể bắt đầu bị lỗi. Trường hợp này thường dẫn đến lỗi đọc và ghi hoặc làm chậm máy tính, nhưng nó cũng có thể dẫn đến sự cố đóng băng Spotify.
Nếu bạn sử dụng thẻ SD bên ngoài để lưu trữ nhạc, điều này có thể dễ dẫn đến sự cố tạm dừng. Khi nói đến ổ cứng HDD hoặc SSD, các thành phần xấu hoặc ổ đĩa bị hỏng nói chung có thể dẫn đến tình trạng gián đoạn lặp đi lặp lại trong Spotify.
Đối với thẻ SD có chứa nhạc của bạn, hãy thử tháo thẻ, làm sạch rồi lắp lại.
Tháo thẻ SD khỏi máy tính/máy tính xách tay và vệ sinh giắc cắm đầu vào, sau đó vệ sinh các điểm tiếp xúc của thẻ SD.
Lắp lại thẻ SD và thử phát lại Spotify.
Đối với ổ cứng hoặc SSD, hãy thử chạy một công cụ quét để kiểm tra lỗi đọc/ghi và các thành phần xấu.
4. Giải phóng không gian lưu trữ
Cũng có thể bạn đã hết dung lượng trên thẻ SD hoặc điện thoại.
Giải phóng dung lượng trên Android
Để giải phóng một số dung lượng trên thiết bị Android của bạn:
Đi tới và nhấp vào “Cài đặt”.
Ở cuối trang, chọn “Lưu trữ”.
Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống trên thiết bị của mình.
Nếu bạn sắp hết dung lượng trống, hãy mở điện thoại và xóa tin nhắn, ảnh, video, v.v.; mọi thứ bạn không cần, không sử dụng hoặc được lưu trữ trên đám mây.Giải phóng dung lượng trên Android
Để giải phóng dung lượng trên thiết bị iOS của bạn:
Đi tới và nhấp vào “Cài đặt”.
Chọn “Chung” rồi chọn “Bộ nhớ iPhone”.
Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống trên thiết bị của mình.Nếu bạn sắp hết, hãy xem qua điện thoại của mình và xóa tất cả tin nhắn, ảnh, video, v.v. mà bạn không cần hoặc không sử dụng hoặc được lưu trữ trên đám mây.5. Xóa Spotify khỏi tệp Máy chủ lưu trữ
Nếu Spotify liên tục dừng trên máy tính của bạn, tệp máy chủ có thể là nguyên nhân. Thử xóa Spotify khỏi tệp máy chủ của bạn để xem cách đó có khắc phục được sự cố tạm dừng không.
Xóa các mục Spotify khỏi tệp Máy chủ lưu trữ trên hệ thống của bạn Windows 10
Chuyển đến “Notepad”, nhấp chuột phải và chọn “Mở với tư cách quản trị viên”.
Nhấp vào “Tệp -> Mở”.Điều hướng đến “C:WindowsSystem32driversetc” bằng File Explorer.
Ở phần dưới bên phải của cửa sổ “Mở”, nhấp vào menu thả xuống “Tài liệu văn bản (*.txt”)” và chọn “Tất cả tệp (*.*)” từ danh sách. Bước này hiển thị tất cả các tệp để lựa chọn, không chỉ các tệp văn bản.Trong cửa sổ “Mở”, nhấp vào tệp “hosts”.
Khi bạn mở nó, bạn sẽ thấy các hàng số văn bản có dấu “#” ở đầu mỗi hàng.Nhấn “Ctrl + F” để tìm các mục có chứa “spotify” trong địa chỉ.
Xóa các mục được tìm thấy.Lưu các thay đổi của bạn và sau đó khởi động lại Spotify. Xóa các mục Spotify khỏi tệp Máy chủ lưu trữ trên macOS
Khởi chạy “Tìm kiếm”.
Từ menu đi tới “Go -> Go to Folder”.
Nhập vị trí sau vào hộp văn bản: “/private/etc/hosts” và nhấn “Enter”.
Một cửa sổ Finder khác sẽ xuất hiện hiển thị tệp máy chủ của máy Mac.
Nhấp vào tệp “hosts” rồi kéo và thả tệp đó vào “máy tính để bàn” của bạn.
Nhấp đúp vào tệp để mở tệp và tệp sẽ mở trong “TextEdit”.Tìm các mục có từ “spotify” trong địa chỉ và xóa chúng.
Bây giờ hãy lưu các thay đổi và khởi động lại Spotify.6. Kiểm tra tai nghe AirPods hoặc Bluetooth của bạn
Trước tiên hãy kiểm tra xem sự cố có phải do tai nghe/tai nghe không dây của bạn gây ra không. Kết nối nó với một thiết bị khác và nghe thứ gì đó khác ngoài Spotify để xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.Đảm bảo rằng các thiết bị không dây khác không được kết nối với Spotify cùng lúc; trong trường hợp này, ngắt kết nối chúng. Bạn cũng có thể tháo tai nghe không dây khác được ghép nối với thiết bị của mình.Hãy chắc chắn rằng bạn có một pin đầy đủ. Mức pin thấp thường gây ra sự cố kết nối.Kiểm tra các phiên bản Bluetooth được hỗ trợ cho thiết bị của bạn. Tai nghe của bạn có thể không tương thích với thiết bị của bạn.Khắc phục sự cố tạm dừng Spotify trên Android hoặc iOS/iPhone
1. Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị trên Spotify bằng trình duyệt dành cho thiết bị di động
Việc đăng nhập Spotify trên thiết bị khác có thể khiến nhạc dừng trên thiết bị bạn hiện đang sử dụng, đặc biệt nếu một trong số chúng được lưu vào bộ nhớ cache ở trạng thái đang phát.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị của mình thông qua trang web Spotify.
Trên trình duyệt di động của bạn, hãy truy cập Spotify.com và đăng nhập.Nhấn vào biểu tượng “hồ sơ” ở góc trên bên phải.Chọn “Tài khoản” từ danh sách thả xuống.Ở bên trái, hãy nhấn vào “Tổng quan về tài khoản”.Cuộn xuống và nhấn “ĐĂNG XUẤT MỌI NƠI”.Bây giờ Spotify đã đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị đã sử dụng nó và sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại. Tất nhiên, bạn nên đăng nhập trên thiết bị hiện tại của mình vào thời điểm này.
2. Thực hiện cài đặt lại sạch Spotify trên Android/iOS/iPhone
Cài đặt lại Android sạch
Để xóa bộ nhớ cache và ứng dụng Spotify khỏi thiết bị Android của bạn:
Đi tới và nhấp vào “Cài đặt”.Nhấp vào “Ứng dụng”.
Tìm “Spotify” và sau đó chọn nó.
Nhấp vào “Lưu trữ” và sau đó “Xóa dữ liệu”.
Nhấp vào “Gỡ cài đặt”.
Vui lòng cài đặt lại Spotify. Truy cập Cửa hàng Google Play để tìm Spotify và cài đặt lại.Làm sạch cài đặt lại iOS
Để xóa bộ nhớ cache và ứng dụng Spotify bằng thiết bị iOS:
Khởi chạy “Spotify”, sau đó từ trang “Trang chủ”, chọn biểu tượng “bánh răng” (Cài đặt).
Cuộn xuống để chọn “Lưu trữ”.
Nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache” rồi chọn lại để xác nhận.
Chọn và giữ biểu tượng “Spotify”.Nhấp vào “Xóa ứng dụng” từ các tùy chọn xuất hiện, sau đó chọn “Xóa”.
Cài đặt lại ứng dụng. Truy cập iOS App Store để tìm và cài đặt lại Spotify.3. Kiểm tra thẻ SD bị hỏng (Android/iPhone)
Đôi khi, thẻ SD trong điện thoại Android hoặc iPhone của bạn bắt đầu bị lỗi và dẫn đến sự cố đọc/ghi. Những lần khác, nó có thể không còn được nhận dạng là thiết bị/đĩa lưu trữ. Trường hợp này đặc biệt xảy ra trên Android khi bạn tạo bộ nhớ trong thẻ SD. Vẫn còn nhiều vấn đề dẫn đến sai sót.
Để loại bỏ khả năng làm hỏng thẻ SD, hãy làm như sau:
Tắt thiết bị di động của bạn.
Tháo thẻ SD.
Chải và thổi các điểm tiếp xúc để loại bỏ bụi có thể gây ra sự cố và nếu có thể, hãy làm sạch khu vực đặt thẻ SD bằng bàn chải hoặc máy hút bụi.
Lắp lại thẻ SD.
Nói chung, hàng triệu người trên khắp thế giới sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến nhạc và podcast của Spotify. Để tránh Spotify liên tục bị tạm dừng, hãy đăng ký dịch vụ cao cấp của Spotify để tải xuống nội dung của nó trên tối đa năm thiết bị và thưởng thức lại âm nhạc của bạn mà không bị tạm dừng. Nếu tùy chọn này không phù hợp với bạn, hãy đảm bảo bạn không có kết nối Wi-Fi kém hoặc dữ liệu di động kém và thử một số giải pháp ở trên.
