Mặc dù tìm kiếm các dịch vụ gia đình, chẳng hạn như công việc trong nhà hoặc công việc gia đình, tăng 25% trong nửa đầu năm 2020 ở một số quốc gia châu Âu và các truy vấn có chứa cụm từ “lân cận” hoặc “có sẵn gần tôi” đã tăng gấp đôi trên toàn cầu, Google sẽ tung ra một chương trình quảng cáo mới: Dịch vụ địa phương. Mục tiêu: giúp các doanh nghiệp địa phương tiếp cận khách hàng mới, cho phép họ được liên hệ trực tiếp, thông qua kết quả tìm kiếm được lọc theo các dịch vụ được cung cấp, đồng thời đảm bảo mức độ tin cậy nhờ sự hiện diện của huy hiệu độ tin cậy mới.
Chương trình Quảng cáo Dịch vụ Địa phương là gì?
Các chuyên gia muốn cung cấp dịch vụ của họ cho khách hàng mới có thể chọn loại quảng cáo mới này trong Google Ads. Họ có thể đáp ứng nhu cầu của những người dùng này, những người muốn liên hệ với các chuyên gia đáng tin cậy. Các giao dịch đủ điều kiện là:
Nhà cung cấp dịch vụ dọn dẹp Nhà cung cấp dịch vụ dọn nhà Roofer Movers Pest Exterminator Water Damage Nhà cung cấp Dịch vụ Arborist Nhà cung cấp dịch vụ bảo trì bãi cỏ Nhà cung cấp dịch vụ cửa sổ Nhà cung cấp dịch vụ HVAC Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa cửa sổ Thợ sửa ống nước Thiết bị gia dụng Chuyên gia thu gom chất thải
Những quảng cáo này, được phân phát cho khách hàng ở cùng khu vực địa lý với doanh nghiệp, sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Người bán chỉ thanh toán khi một trong những khách hàng của họ liên hệ trực tiếp với họ từ quảng cáo được tạo trong chương trình Dịch vụ địa phương. Google chỉ rõ rằng các chuyên gia không cần một trang web để hưởng lợi từ nó.
Huy hiệu tin cậy do Google cung cấp là gì?
Việc phân phối các thông báo này đi kèm với việc hiển thị một huy hiệu mới: Google Protection. Có nghĩa là cơ sở được Google chấp thuận. Để có được nó và bao gồm một quảng cáo trong khối dành riêng cho chương trình Dịch vụ địa phương, người bán phải đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện, bằng cách làm theo quy trình xác thực Quảng cáo dịch vụ địa phương (chi tiết bên dưới). Sau đó, Google sẽ xác minh tính xác thực của thông tin được cung cấp, đặc biệt là về tính hợp lệ của giấy phép của chuyên gia.
Nếu khách hàng không hài lòng với dịch vụ do người bán cung cấp, Google có thể hoàn lại cho họ chi phí tương ứng với các nhiệm vụ được thực hiện trong khuôn khổ của quảng cáo Dịch vụ địa phương, trong giới hạn mức trần hiện có, cụ thể là 1 € 500 cho các cơ sở đặt tại Pháp. Tuy nhiên, các dịch vụ bổ sung hoặc trong tương lai, thiệt hại vật chất, hủy bỏ, “khách hàng không hài lòng với giá cả hoặc khả năng đáp ứng của nhà cung cấp” không làm phát sinh bất kỳ khoản bồi hoàn nào, công ty Mỹ nhấn mạnh.
Làm cách nào để nhận được huy hiệu Bảo vệ của Google?
Để tạo quảng cáo và giành được huy hiệu Bảo vệ của Google, bạn phải đăng ký làm chuyên gia trong chương trình. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến nền tảng dành riêng cho quảng cáo Dịch vụ địa phương và tạo hồ sơ của bạn bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
điền vào các chi tiết của cơ sở : tên công ty, số điện thoại, địa chỉ trang web của công ty (tùy chọn), họ và tên chủ sở hữu, số lượng nhân viên trong lĩnh vực này, năm thành lập, địa chỉ bưu điện chuyên nghiệp (hoặc cá nhân, nhưng cái này thì không không thể truy cập được đối với khách hàng nếu hộp được chọn),
định cấu hình khu vực kinh doanh tùy thuộc vào địa chỉ chuyên nghiệp được cung cấp,
chỉ định các dịch vụ được cung cấp bởi công ty và xác thực giấy phép chuyên nghiệp (bằng cách chọn một hộp ở giai đoạn này),
thêm giờ mở cửa của cơ sở (ngày và giờ, bao gồm cả ngày cuối tuần),
xem trước quảng cáo.
Các loại dịch vụ được cung cấp khi tạo quảng cáo Dịch vụ địa phương. © chụp BDM
Ví dụ về quảng cáo (hư cấu) được tạo từ chương trình Dịch vụ địa phương của Google. © chụp BDMSau đó, bạn có thể thêm giấy phép chuyên nghiệp của mình (ngay cả khi nó không nhất thiết phải có cho tất cả các lĩnh vực hoạt động), đăng ký công ty, lấy liên kết để nhận các đánh giá của khách hàng đã xác minh, xác định ngân sách quảng cáo và nhập thông tin thanh toán cho chiến dịch của bạn. Bạn có thể chọn kích hoạt quảng cáo của mình hoặc tạm dừng quảng cáo, điều này cho phép bạn duy trì quyền kiểm soát việc phân phối chiến dịch của mình.
Quảng cáo Dịch vụ địa phương có sẵn ở 10 quốc gia: Pháp, Áo, Bỉ, Đức, Ireland, Ý, Hà Lan, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.
