Apple dường như đang thay đổi chính sách lâu đời của mình liên quan đến việc sửa chữa màn hình iPhone của bên thứ ba. Theo một bản ghi nhớ được gửi đến Apple nhân viên bán lẻ, một khách hàng bị nguồn bên thứ ba sửa chữa màn hình thiết bị của họ không còn bị mất bảo hành như trước đây nữa…
Bản ghi nhớ nói rằng các cửa hàng bán lẻ và Apple Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền nên kiểm tra thiết bị có nghi vấn như gian lận hoặc giả mạo, nhưng sau đó tiến hành sửa chữa như bình thường. Tất nhiên, điều này giả định rằng những gì cần sửa chữa không liên quan đến màn hình.
Tuy nhiên, có một số điều kiện đối với chính sách mới này. Thứ nhất, nếu màn hình của bên thứ ba khiến việc sửa chữa không thành công hoặc gây ra thiệt hại cho iPhone trong quá trình sửa chữa, khách hàng sẽ phải trả chi phí ngoài bảo hành để giải quyết vấn đề. Cho dù đó là thay thế phần của bên thứ ba bằng Apple một phần, thay thế toàn bộ thiết bị hoặc thứ gì khác.
Hơn nữa, nếu vấn đề liên quan đến màn hình của bên thứ ba, người dùng sẽ phải trả giá ngoài bảo hành cho việc sửa chữa, nếu không sẽ bị Apple hoàn toàn. Cuối cùng, nếu khách hàng muốn thay thế màn hình của bên thứ ba bằng màn hình chính thức Apple phần thì ghi nhớ hướng dẫn nhân viên báo giá ngoài bảo hành. AppleCare + cũng sẽ không đề cập đến vấn đề này.
Nguồn: 9to5mac
