Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

SỬA CHỮA: Windows 10 ổ cứng gắn ngoài bị ngắt kết nối


  • Ổ cứng ngoài là một cách tuyệt vời để mở rộng không gian lưu trữ của PC mà không cần phải mở và thay thế ổ cứng bên trong.
  • Các ổ cứng ngoài này không nhất thiết phải thuộc loại ổ cứng, vì SSD ngoài cũng tồn tại và nhanh như các biến thể bên trong của chúng.
  • Chúng tôi có một trung tâm xử lý sự cố mở rộng cho sistema nơi bạn có thể tìm thấy các hướng dẫn chi tiết hơn nữa, vì vậy hãy xem xét việc lưu nó để tham khảo trong tương lai.
  • Tuy nhiên, để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố nhiều ổ cứng ngoài, hãy xem trang Sửa lỗi ngoại vi của chúng tôi.

ổ cứng ngoài hoạt động ngoại tuyến

Làm phiền Windows 10 vấn đề tiếp tục và bây giờ có vẻ như chủ sở hữu của ổ cứng ngoài đang bị ảnh hưởng. Chúng tôi báo cáo các vấn đề và cố gắng cung cấp một số giải pháp là tốt.

Chúng tôi vừa nói xong về WiFi bị ngắt kết nối thường xuyên trên Windows 10, và bây giờ người dùng đã báo cáo các vấn đề liên quan đến ổ cứng ngoài của họ:

Vì vậy, tôi đã cài đặt Windows 8.1 x64 của Windows Lưu trữ ngày hôm qua và bây giờ các ổ cứng QB-35US3 của tôi tiếp tục ngắt kết nối ngẫu nhiên và kết nối lại. Tôi không có vấn đề trước khi cập nhật. Vịnh được kết nối qua USB 3.0.

Đây là những gì một người dùng thất vọng nói. Ngoài ra, vấn đề dường như tương tự với các trung tâm USB: từ những gì tôi đã đọc, các lỗi cũng giống như với các ổ đĩa cứng ngoài:

Sau khi cập nhật từ 8 để 8.1 Tôi phải đối mặt với vấn đề 4 Ổ cứng USB ngoài bị ngắt kết nối và kết nối lại cứ sau vài phút. Nếu một đơn vị không hoạt động, thì windows ngắt kết nối và nếu tôi cần nó windows Phải mất thời gian để kết nối lại / thức dậy. điều này gây ra cho tôi rất nhiều rắc rối và tôi đã sử dụng các cài đặt quản lý năng lượng và vô hiệu hóa chức năng này trong 8.1 nhưng vấn đề vẫn tồn tại. Tôi không thể tạm dừng video trong vài giây mà không có windows ngắt kết nối thiết bị. Tôi 16 tuổi TB giá trị dữ liệu và tôi lo ngại rằng tính năng ngu ngốc này sẽ phá hỏng ổ đĩa của tôi.

Một lời khai gây tổn thương khác từ những người dùng bị ảnh hưởng khác. Cách đây một thời gian, chúng tôi đã chia sẻ với bạn một hướng dẫn về cách sửa lỗi USB chậm 3.0 Vấn đề trong Windows 10)

Bạn có thể đến đó và làm theo các bước từ đó và cũng thử bài viết này của Microsoft Windows Blog nhóm USB Core.

Có nhiều vấn đề có thể xảy ra với ổ cứng ngoài của bạn và trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề sau:

  • Ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối khi truyền, sao chép
    • Nhiều người dùng báo cáo rằng ổ cứng ngoài vẫn tiếp tục ngoại tuyến trong khi truyền hoặc sao chép tệp.
    • Đây có thể là một vấn đề gây phiền nhiễu, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
  • Ngắt kết nối ổ cứng gắn ngoài Seagate
    • Vấn đề này cũng ảnh hưởng đến các ổ đĩa ngoài của Seagate.
    • Chúng tôi đã viết một bài viết về các vấn đề ổ cứng Seagate, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra nó.
  • Ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối ngẫu nhiên
    • Nhiều người dùng báo cáo rằng vấn đề này xảy ra ngẫu nhiên.
    • Đây có thể là một vấn đề lớn vì ổ cứng của bạn có thể ngoại tuyến trong khi truyền tệp.
  • Nguyên văn ngắt kết nối ổ cứng ngoài
    • Vấn đề này cũng ảnh hưởng đến ổ cứng Verbatim.
    • Nếu bạn gặp vấn đề này với ổ cứng Verbatim của mình, hãy nhớ thử một trong những giải pháp của chúng tôi.
  • Ổ cứng ngoài Bạn hiện không có quyền, bạn cần có quyền để thực hiện hành động này, quyền truy cập bị từ chối
    • Đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi liên quan đến quyền khi truy cập vào ổ cứng ngoài của bạn.
    • Chúng tôi đã đề cập đến thông báo lỗi Truy cập bị từ chối trong một trong các bài viết trước của chúng tôi, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra xem nếu bạn gặp phải vấn đề này.
  • Ổ cứng ngoài cần định dạng đĩa
    • Đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi này khi cố gắng truy cập vào ổ cứng của bạn.
    • Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ cần định dạng lại ổ cứng nếu bạn muốn sử dụng lại.
  • Ổ cứng ngoài không thể được truy cập, không xuất hiện, không hoạt động, không được nhận dạng, không thể truy cập, không được khởi tạo
    • Có nhiều vấn đề có thể xảy ra với ổ cứng của bạn.
    • Nhiều người dùng đã báo cáo rằng ổ cứng của họ không truy cập được, nhưng bạn có thể khắc phục vấn đề này và các vấn đề khác bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
  • Ổ cứng ngoài tiếp tục tải, đóng băng
    • Rất ít người dùng báo cáo rằng ổ cứng ngoài của họ chỉ đơn giản là tiếp tục tải hoặc đóng băng.
    • Điều này rất có thể do cài đặt máy tính của bạn gây ra, nhưng nó có thể dễ dàng sửa chữa.
  • Ổ cứng ngoài rất chậm
    • Đây là một vấn đề khác có thể xảy ra với ổ cứng của bạn.
    • Nếu ổ cứng của bạn chậm, hãy đảm bảo kết nối nó với USB 3.0 cổng và cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn.

Tôi có thể làm gì nếu ổ cứng ngoài tiếp tục ngoại tuyến?

  1. Kết nối ổ cứng của bạn với một cổng USB khác
  2. Vô hiệu hóa treo USB chọn lọc
  3. Ngăn PC của bạn tắt thiết bị lưu trữ lớn
  4. Vô hiệu hóa Hỗ trợ USB kế thừa trong BIOS
  5. Cài đặt USB 3.0 trình điều khiển trình điều khiển
  6. Sử dụng KeepAliveHD

1. Kết nối ổ cứng của bạn với một cổng USB khác

Nhiều người dùng báo cáo rằng ổ cứng ngoài vẫn tiếp tục ngoại tuyến trên Windows 10 chiếc. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách kết nối thiết bị của mình với một cổng USB khác.

Theo người dùng, sự cố này chỉ xảy ra khi thiết bị được kết nối với một cổng USB cụ thể. Sau khi kết nối nó với một cổng USB khác, vấn đề sẽ được giải quyết.

Nếu bạn có cả USB 3.0 Y 2.0 cổng, bạn có thể thử kết nối ổ cứng của bạn với USB 2.0 cổng và xem nếu điều đó giúp.

Một số thiết bị có vấn đề về USB 3.0, nhưng bạn có thể tránh hầu hết USB 3.0 sự cố khi kết nối thiết bị của bạn với USB 2.0 Cảng. Xin lưu ý rằng bạn sẽ gặp tốc độ truyền chậm hơn trong khi sử dụng USB 2.0, nhưng ổ cứng của bạn sẽ không còn hoạt động nữa.


USB của bạn 3.0 cảng không được công nhận Windows 10? Đừng lo lắng, chúng tôi có giải pháp phù hợp với bạn.


2. Vô hiệu hóa treo USB chọn lọc

  1. nhấn Windows Phím + S và nhập bảng điều khiển.
  2. Lựa chọn Bảng điều khiển từ danh sách kết quả.
    bảng điều khiển mở
  3. Khi Bảng điều khiển mở, đi đến Tùy chọn nguồn.
    bảng điều khiển tùy chọn nguồn
  4. Cửa sổ Tùy chọn nguồn sẽ mở.

  5. Tìm gói điện của bạn và nhấp Thay đổi cài đặt gói.
    thay đổi cài đặt kế hoạch hoạt động
  6. Bấm vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.
  7. Đi Cấu hình USB> Cấu hình tạm dừng chọn lọc USB và cấu hình nó trong Tàn tật.
  8. Bấm vào Ứng dụng Y đồng ý để lưu thay đổi
    tắt cài đặt tạm dừng chọn lọc USB trong các tùy chọn nguồn nâng cao

Nếu ổ cứng ngoài của bạn tiếp tục ngoại tuyến, vấn đề có thể là chức năng tiết kiệm năng lượng. PC của bạn có thể được cấu hình để tắt thiết bị USB sau một thời gian để tiết kiệm năng lượng.

Sau khi làm điều đó, PC của bạn sẽ không tắt các thiết bị USB của bạn để tiết kiệm năng lượng và các vấn đề với ổ cứng ngoài của bạn sẽ được giải quyết. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng giải pháp này hiệu quả với họ, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử.

Nếu bạn không thể mở Bảng điều khiển, hãy xem hướng dẫn từng bước này để tìm giải pháp.


Không thể tìm thấy kế hoạch quyền lực của bạn? Đưa họ trở lại bằng cách làm theo các bước đơn giản trong bài viết này.


3. Ngăn PC của bạn tắt thiết bị lưu trữ lớn

  1. Đảm bảo ổ cứng ngoài của bạn được kết nối với PC.
  2. Mở Quản trị viên thiết bị.
    • Để làm điều đó nhanh chóng, chỉ cần nhấn Windows Phím + X để mở menu Win + X và chọn Quản trị viên thiết bị của danh sách.
      quản lý thiết bị mở
  3. Chuyển đến phần Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng và nhấp đúp Thiết bị lưu trữ dung lượng lớn USB.
  4. Xin lưu ý rằng ổ cứng ngoài của bạn có thể có một tên khác trên PC của bạn.
  5. Hướng đến Quản lý điện năng lập bảng và bỏ đánh dấu Cho phép Máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện cái hộp.
  6. Bây giờ bấm vào đồng ý nút để lưu thay đổi.
    vô hiệu hóa cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng

Nếu ổ cứng của bạn tiếp tục ngoại tuyến, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách ngăn PC tắt thiết bị lưu trữ dung lượng lớn. PC của bạn sẽ tự động tắt các thiết bị khác nhau để tiết kiệm năng lượng và đôi khi bạn có thể tắt ổ cứng ngoài.

Để ngăn điều này xảy ra, bạn cần thay đổi một số cài đặt trong Trình quản lý thiết bị. Sau khi làm điều đó, PC của bạn sẽ không tắt ổ cứng ngoài của bạn và vấn đề sẽ không còn xuất hiện nữa.


Việc truy cập BIOS có vẻ như là một nhiệm vụ lớn? Hãy để chúng tôi làm cho mọi thứ dễ dàng hơn với bạn với sự giúp đỡ của hướng dẫn tuyệt vời này!


4. Vô hiệu hóa Hỗ trợ USB kế thừa trong BIOS

  1. Mở Quản trị viên thiết bị, xác định vị trí ổ cứng ngoài của bạn và nhấp đúp chuột vào nó.
  2. Hướng đến Chính sách tab và kiểm tra Hiệu suất tốt nhất.
  3. Kiểm tra Cho phép ghi bộ nhớ đệm trên thiết bị này Lựa chọn.
  4. Bây giờ bấm vào đồng ý để lưu thay đổi
    cấu hình Chính sách loại bỏ thiết bị USB để có hiệu suất tốt hơn
  5. Cuối cùng, xác định vị trí Intel USB 3.0 mở rộng trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị và gỡ cài đặt nó.

Nếu bạn có cả USB 3.0 và USB 2.0 cổng trên PC của bạn, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách vô hiệu hóa hỗ trợ USB kế thừa trong BIOS. Để xem cách thực hiện việc này, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của mình để biết hướng dẫn chi tiết.

Một số người dùng nói rằng bạn cần thực hiện một số bước bổ sung để khắc phục vấn đề này. Để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện một vài thay đổi trong Trình quản lý thiết bị. Sau khi làm điều đó, khởi động lại PC của bạn và vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.


5. Cài đặt USB 3.0 trình điều khiển trình điều khiển

Nếu ổ cứng ngoài của bạn tiếp tục ngoại tuyến, sự cố có thể liên quan đến trình điều khiển của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này đơn giản bằng cách cài đặt trình điều khiển mới cho USB của bạn 3.0 bộ điều khiển.

Cách tốt nhất để làm điều này là truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tải xuống trình điều khiển chipset mới nhất cho bo mạch chủ của bạn. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật trình điều khiển này bằng tay.

Chúng tôi cũng rất khuyến khích Trình cập nhật trình điều khiển TweakBit (được Microsoft và Norton chấp thuận) để tự động tải xuống tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời vào PC của bạn. Công cụ này sẽ giữ cho bạn sistema Chắc chắn như bạn có thể tự tải xuống và cài đặt phiên bản trình điều khiển sai.

Khước từ: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

Một số người dùng đã báo cáo sự cố với Microsoft USB 3.0 trình điều khiển trình điều khiển, nhưng sau khi sử dụng bộ điều khiển từ một nhà sản xuất khác, vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn.


Bạn có biết rằng hầu hết Windows 10 người dùng có trình điều khiển lỗi thời? Thực hiện một bước về phía trước với hướng dẫn này.


6. Sử dụng KeepAliveHD

Một số người dùng báo cáo rằng ổ cứng ngoài của họ tiếp tục ngoại tuyến do không hoạt động. Đây là hành vi bình thường đối với các ổ cứng ngoài, nhưng nếu bạn muốn ngăn điều này xảy ra, bạn có thể thử sử dụng công cụ này.

KeepAliveHD là một ứng dụng nhỏ, miễn phí sẽ ghi một tệp nhỏ vào ổ cứng ngoài của bạn và ngăn bạn ngủ. Ứng dụng cho phép bạn đặt hẹn giờ, do đó, nó sẽ định kỳ ghi một tệp nhỏ vào ổ cứng của bạn.

Đây là một giải pháp đơn giản và nếu bạn không muốn thay đổi cài đặt của mình sistemaHãy chắc chắn để thử công cụ này.


Câu hỏi thường gặp – tìm hiểu thêm về ổ cứng ngoài

  • Có sự khác biệt giữa ổ cứng trong và ổ cứng ngoài không?

Đối với các thành phần bên trong, các ổ cứng bên trong và bên ngoài là giống hệt nhau. Sự khác biệt duy nhất giữa chúng là cách chúng kết nối với bo mạch chủ.

  • Ổ cứng ngoài có thể lớn đến mức nào?

Đối với không gian lưu trữ, ổ cứng ngoài có thể lớn bằng phiên bản bên trong của chúng, với không gian lưu trữ trong hàng chục terabyte. Tuy nhiên, tốt nhất về không gian lưu trữ và giá cả là những người xung quanh 5 TB.

  • Làm thế nào để ổ cứng ngoài kết nối với PC?

Ổ cứng ngoài điển hình của bạn kết nối với PC thông qua giao diện USB. Những người có dung lượng lưu trữ cao hơn thường sẽ có USB 3.0 cổng để chuyển tập tin nhanh hơn.


Đó là tất cả chúng ta. Hy vọng một trong những giải pháp của chúng tôi đã giúp bạn giải quyết vấn đề. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng để lại nó trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra nó.

Từ biên tập viên Note: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2019 và kể từ đó đã được đổi mới và cập nhật vào tháng 4 năm 2020 để cung cấp sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.