Microsoft Store là nơi bạn có thể cài đặt ứng dụng và trò chơi trên PC của mình Windows. Nhưng đôi khi bạn không thể tải xuống từ cửa hàng Microsoft vì nhiều lý do. Các lỗi tương tự khác bao gồm ứng dụng không cài đặt từ Microsoft Store hoặc Microsoft Store không cài đặt ứng dụng, Microsoft Store không tải xuống ứng dụng hoặc ứng dụng không tải xuống từ Microsoft Store và Microsoft Store không cài đặt trò chơi. Đôi khi không thể tải xuống từ cửa hàng Microsoft, nhưng chúng tôi có phương pháp để giải quyết vấn đề này. Chúng tôi cung cấp cho bạn một hướng dẫn tuyệt vời để giúp bạn giải quyết vấn đề không tải xuống bất kỳ thứ gì từ Microsoft Store.
Cách sửa lỗi Microsoft Store không cài được ứng dụng
Dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này.
- Kết nối internet bị lỗi
- Bộ đệm bị hỏng
- Không có dung lượng lưu trữ
- Hệ điều hành lỗi thời
Chúng tôi đã chuẩn bị một danh sách các phương pháp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề không thể tải xuống ứng dụng từ cửa hàng Microsoft. Thực hiện theo các phương pháp theo cùng một thứ tự để có kết quả tốt nhất.
Mẹo khắc phục sự cố cơ bản
Dưới đây là một số cách cơ bản để giải quyết vấn đề này. Hãy thử chúng trước các phương pháp khác và chúng chỉ nên khắc phục sự cố
1. cắm chìa khóa Windows và gõ cmd. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Nhập Bình 8.8.8.8 trong cửa sổ lệnh và nhấn Enter.
3. Chờ vài giây và kiểm tra các dòng Packets: Sent = X, Received = X, Lost = X. Ở đây X sẽ thay đổi tùy thuộc vào kết nối.
- Nếu giá trị của Lost bằng 0, tức là Lost = 0kết nối đang hoạt động bình thường.
- Nếu giá trị Lost là dương hoặc âm, bạn đang gặp sự cố kết nối. Trong trường hợp này, hãy thử khởi động lại, chuyển sang kết nối Ethernet hoặc liên hệ với ISP của bạn để giải quyết vấn đề.
Phương pháp 1: Khởi động lại Microsoft Store
Nếu bạn vẫn không thể tải xuống từ Microsoft Store, hãy thử đóng ứng dụng Microsoft Store theo cách thủ công và khởi động lại bằng hướng dẫn bên dưới.
1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở tùy chọn Trình quản lý tác vụ.
2. Trong tab Quy trình, nhấp vào Microsoft Store rồi nhấp vào nút Kết thúc tác vụ.
3. Mở lại cửa hàng Microsoft.
Phương pháp 2: Vô hiệu hóa kết nối đồng hồ đo
Kết nối được đo lường được sử dụng để ngăn các ứng dụng và chương trình sử dụng dữ liệu không cần thiết bằng cách đặt giới hạn dữ liệu. Nếu mạng của bạn được thiết lập là kết nối được đo lường, điều này có thể ngăn Microsoft Store cài đặt ứng dụng. Bạn có thể tắt kết nối đo lưu lượng của mình bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi hoặc Ethernet ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Mở Cài đặt Mạng & Internet.
2. Nhấp vào Thuộc tính trong ngăn bên phải.
3. Cuộn xuống màn hình và tắt Đặt làm kết nối được đo lường trong Kết nối được đo lường.
Quay lại Microsoft Store và thử cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào.
Phương pháp 3: Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Cửa hàng
Nếu bạn vẫn nhận thấy rằng Microsoft Store không cài đặt trò chơi, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp để xác định và khắc phục sự cố. Làm theo các bước dưới đây.
1. Nhập Cài đặt khắc phục sự cố trong thanh tìm kiếm hệ thống Windows.
2. Nhấp vào Trình khắc phục sự cố bổ sung như hình bên dưới.
3. Chọn Cửa hàng ứng dụng Windows > Chạy trình khắc phục sự cố.
4. Sau khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, nếu công cụ tìm thấy bất kỳ sự cố nào, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này.
5. Làm theo hướng dẫn trong lời nhắc tiếp theo và khởi động lại máy tính của bạn.
Phương pháp 4: Xóa bộ nhớ cache của Cửa hàng Windows
Nếu bạn vẫn không thể tải xuống từ cửa hàng Microsoft, thì có thể do các tệp bộ nhớ cache bị hỏng đang cản trở quá trình này. Để xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store, hãy làm theo các bước sau.
1. Mở hộp thoại Run bằng cách bấm đồng thời các phím Windows + R
2. Nhập wsreset.exe và nhấp vào OK hoặc nhấn Enter.
Điều này sẽ xóa bộ nhớ cache của cửa hàng Windows và có thể giải quyết vấn đề.
Phương pháp 5: Khởi động lại các dịch vụ Windows cập nhật
Nhiều người dùng góp ý Microsoft Store không cài được ứng dụng, có thể khắc phục bằng cách khởi động lại dịch vụ Windows Cập nhật các tệp quản lý các bản cập nhật do Microsoft phát hành. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.
1. Khởi chạy hộp thoại Run.
2. Nhập services.msc và nhấn Enter.
3. Cuộn xuống màn hình và nhấp chuột phải Windows cập nhật.
Lưu ý: Nếu trạng thái hiện tại là Không chạy, bạn có thể bỏ qua bước bên dưới.
4. Nhấn Stop nếu trạng thái hiện tại là Running.
5. Bạn sẽ được nhắc; Hệ thống Windows cố gắng dừng dịch vụ sau trên máy tính cục bộ của bạn… Đợi lời nhắc kết thúc. Nó sẽ mất khoảng 3 xuống 5 giây.
6. Bây giờ hãy nhấn đồng thời các phím Windows +E và điều hướng đến C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. Chọn tất cả các tệp và thư mục và nhấp chuột phải > Xóa.
8. Điều hướng đến đường dẫn sau, nhấp chuột phải và nhấp vào Xóa.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
9. Quay trở lại cửa sổ Dịch vụ và nhấp chuột phải Windows cập nhật. Chọn Bắt đầu.
10. Đợi quá trình hoàn tất.
Phương pháp 6: Thay đổi địa chỉ DNS
Chuyển sang địa chỉ DNS của Google đã giúp ích cho nhiều người dùng khi họ không thể tải xuống từ Microsoft Store. Máy chủ DNS lấy địa chỉ IP của trang web được yêu cầu để nó có thể được hiển thị. Bạn có thể thay đổi địa chỉ DNS của mình cũng như chuyển sang Google DNS bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi 3 cách thay đổi cài đặt DNS trên hệ thống của bạn Windows 10. Sau khi thay đổi địa chỉ DNS, hãy kiểm tra xem bạn có thể tải xuống từ Microsoft Store không.
Phương pháp 7: Sửa khóa đăng ký
Có một tính năng trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký được gọi là Thay thế tất cả các mục nhập quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền được kế thừa từ đối tượng này. Nếu bạn bật nó cho bất kỳ thư mục cụ thể nào, tất cả các quyền của thư mục mẹ sẽ được chuyển sang tất cả các thư mục con của nó. Điều này có thể giải quyết vấn đề và bạn có thể làm như vậy bằng cách làm theo các bước dưới đây.
1. Chuyển đến menu tìm kiếm và gõ Registry Editor và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký hệ thống Windows đi đến đường dẫn sau.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
3. Nhấp chuột phải vào thư mục Hồ sơ và nhấp vào Quyền…
4. Trong cửa sổ Quyền cho Cấu hình, bấm vào Nâng cao.
5. Chọn Thay thế tất cả các mục nhập quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền được kế thừa từ trường đối tượng này.
6. Nhấp vào Áp dụng > OK và khởi động lại máy tính của bạn.
Phương pháp 8: Đặt lại các thành phần Windows cập nhật
Các tệp bị hỏng trong thành phần Windows Bản cập nhật có thể gây ra một số lỗi liên quan đến Microsoft Store. Sự cố cập nhật bộ đệm cũng có thể dẫn đến việc Microsoft Store không tải xuống ứng dụng. Đặt lại các thành phần Windows Bản cập nhật sẽ khởi động lại các dịch vụ hệ thống cốt lõi Windowschẳng hạn như BITS, trình cài đặt MSI, dịch vụ tiền điện tử và dịch vụ Windows cập nhật. Bạn có thể làm tương tự bằng cách làm theo hướng dẫn Cách đặt lại thành phần của chúng tôi Windows Cập nhật trong hệ thống Windows 10
Lưu ý: Bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa tự động để thiết lập lại các thành phần Windows cập nhật.
Phương pháp 9: Đặt lại Microsoft Store
Đặt lại Microsoft Store là một tùy chọn cực đoan và sẽ xóa thông tin đăng nhập, cài đặt và tùy chọn khỏi máy tính của bạn, nhưng nó có thể hoạt động nếu bạn không thể tải xuống từ Microsoft Store. Thực hiện theo các bước sau.
1. cắm chìa khóa Windowsnhập Microsoft Store và chọn Cài đặt ứng dụng.
2. Cuộn xuống màn hình Cài đặt và nhấp vào tùy chọn Đặt lại được đánh dấu.
Lưu ý: Dữ liệu của ứng dụng của bạn sẽ bị xóa khi bạn đặt lại Microsoft Store.
3. Nhấp vào Đặt lại trên lời nhắc xác nhận.
4. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra xem bạn đã giải quyết được Microsoft Store không cài đặt ứng dụng chưa.
Cách 10: Đăng ký lại Microsoft Store
Sau khi đặt lại, nếu bạn vẫn không thể tải xuống từ Microsoft Store, thì việc đăng ký lại ứng dụng có thể giải quyết được sự cố. Làm theo hướng dẫn dưới đây.
1. cắm chìa khóa Windowsđi vào Windows PowerShell và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ dán dòng lệnh sau vào Windows PowerShell và nhấn Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Đợi lệnh hoàn tất và thử mở lại Microsoft Store.
Phương pháp 11: Cài đặt lại Microsoft Store
Nếu các tùy chọn khác không hoạt động, hãy thử cài đặt lại Microsoft Store. Điều này không thể được thực hiện thông qua Bảng điều khiển hoặc Cài đặt nhưng bạn có thể sử dụng các lệnh PowerShell để cài đặt lại Microsoft Store như được thảo luận bên dưới.
1. Chạy Windows PowerShell với quyền quản trị viên như đã hướng dẫn ở trên.
2. Nhập get-appxpackage –allusers và nhấn Enter.
3. Tìm kiếm Microsoft.WindowsStore và điều hướng đến PackageFullName và sao chép dòng bên cạnh nó. Trong trường hợp này là:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. Chuyển đến một dòng mới trong cửa sổ PowerShell và nhập remove-appxpackage theo sau là khoảng trắng và dòng bạn đã sao chép ở bước trên. Trong trường hợp này sẽ là:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Lưu ý: Lệnh có thể hơi khác một chút tùy thuộc vào phiên bản máy của bạn Windows.
5. Thao tác này sẽ xóa Microsoft Store. Khởi động lại máy tính của bạn.
6. Để cài đặt lại, hãy mở Windows PowerShell với tư cách Quản trị viên và nhập lệnh sau.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Phương pháp 12: Tạo hồ sơ người dùng mới
Đôi khi, hồ sơ người dùng của bạn có thể bị hỏng và điều này có thể dẫn đến việc Microsoft Store không tải xuống bất cứ thứ gì. Bạn có thể tạo một hồ sơ mới để giải quyết vấn đề. Thực hiện theo hướng dẫn của chúng tôi bên dưới để tạo tài khoản người dùng cục bộ trên hệ thống của bạn Windows 10
Phương pháp 13: Thực hiện khởi động sạch
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thực hiện khởi động sạch máy tính của mình. Nó sẽ khởi động hệ thống Windows chỉ với các trình điều khiển và chương trình cần thiết và được sử dụng để khắc phục sự cố hệ thống Windows. Bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi để thực hiện khởi động sạch trên hệ thống của mình Windows 10. Kiểm tra xem Microsoft Store hiện có tải xuống ứng dụng và trò chơi không.
Phương pháp 14: Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu không có phương pháp nào hoạt động, đây là lựa chọn cuối cùng của bạn. Chỉ làm điều này khi thực sự cần thiết. Khôi phục Hệ thống khôi phục máy tính của bạn về phiên bản trước đó và có thể giúp bạn chạy các ứng dụng như trước. Điều này có thể khắc phục lỗi cửa hàng Microsoft và bạn có thể làm như vậy bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách sử dụng Khôi phục Hệ thống trên hệ thống của bạn Windows 10. Giờ đây, bạn có thể tải xuống ứng dụng và trò chơi từ Microsoft Store.
***
Chúng tôi hy vọng bạn thấy hướng dẫn này hữu ích và đã có thể khắc phục sự cố không thể tải xuống từ Microsoft Store. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, bạn có thể đặt chúng trong phần bình luận.
