Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Sửa lỗi Trình báo cáo phần mềm Sử dụng CPU cao trên hệ thống Windows 10

Google Chrome sử dụng Công cụ Trình báo cáo Phần mềm để quét quá trình cài đặt các chương trình và tiện ích bổ sung khác nhau trên máy tính của bạn và xóa những chương trình và tiện ích bổ sung gây ra sự cố với Google Chrome. Vì nó là một công cụ hữu ích nên nó cũng có thể gây ra sự cố trên một số máy tính. Một số người dùng đã báo cáo mức sử dụng CPU cao của Công cụ Trình báo cáo Phần mềm và muốn biết cách giải quyết vấn đề này. Đọc đến cuối bài viết này để biết chi tiết về việc sử dụng CPU của Công cụ Trình báo cáo Phần mềm. Bạn cũng sẽ tìm thấy các bước để tắt Trình báo cáo Phần mềm Windows 10 và các phương pháp khác để loại bỏ vấn đề này càng sớm càng tốt.

Cách khắc phục mức sử dụng CPU cao của Trình báo cáo phần mềm trên hệ thống của bạn Windows 10?

Một số nguyên nhân của sự cố này trong hệ thống Windows 10 là:

  • Bộ đệm Google Chrome bị hỏng
  • Phiên bản Chrome lỗi thời
  • Quyền truy cập và bảo mật
  • Tệp EXE của Công cụ báo cáo bị lỗi

Bây giờ, hãy bắt đầu với các phương pháp sẽ giúp bạn giải quyết việc sử dụng CPU cao của Công cụ báo cáo phần mềm.

Lưu ý: Đảm bảo hoàn thành tất cả các tác vụ liên quan đến Google Chrome, bao gồm Công cụ Trình báo cáo Phần mềm, trước khi thực hiện theo các phương pháp bên dưới.

Phương pháp 1: Xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Chrome

Như bạn đã biết, bộ đệm bị hỏng có thể gây ra sự cố đã đề cập trên máy tính của bạn. Vì vậy, bạn nên xóa triệt để bộ nhớ cache được lưu trữ của Google Chrome để khắc phục sự cố sử dụng CPU cao của Công cụ báo cáo phần mềm. Bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách xóa bộ nhớ cache và cookie trong Google Chrome để biết các bước chi tiết và làm theo chúng một cách cẩn thận để loại bỏ các sự cố sử dụng ổ đĩa cao mà bạn đang gặp phải vĩnh viễn.

Phương pháp 2: Cập nhật Google Chrome

Ngay cả sau khi xóa bộ nhớ cache của Chrome, nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng sử dụng ổ đĩa cao trong Công cụ trình báo cáo phần mềm, hãy làm theo các bước bên dưới để cập nhật Chrome và giải quyết sự cố.

1. Mở ứng dụng Google Chrome trên máy tính của bạn.

2. Nhấp vào biểu tượng ba chấm > Trợ giúp.

Lưu ý: Bạn cũng có thể nhập chrome://settings/help vào trường địa chỉ Chrome để khởi chạy trực tiếp trang Giới thiệu về Chrome.

3. Nhấn About Google Chrome như hình.

4A. Nếu Google Chrome được cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ thấy Chrome is up to date như hình bên dưới.

4B. Nếu có bản cập nhật Chrome mới, trình duyệt sẽ tự động cập nhật phiên bản mới nhất. sau đó bấm Khởi động lại để hoàn tất quá trình cập nhật.

Phương pháp 3: Đổi tên tệp EXE của Trình báo cáo Phần mềm

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc đổi tên tệp .exe của Công cụ báo cáo phần mềm đã giúp họ loại bỏ sự cố sử dụng CPU cao của Công cụ báo cáo phần mềm. Đọc và làm theo các bước được liệt kê dưới đây để làm điều tương tự một cách hiệu quả.

1. Nhấn đồng thời các phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run.

2. Nhập địa chỉ thư mục sau vào trường thích hợp và nhấn Enter trên bàn phím của bạn.

%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter

3. Nhấp đúp chuột vào thư mục Phiên bản Google Chrome để mở nó như hình bên dưới.

4. Nhấp chuột phải vào tệp software_reporter_tool và nhấp vào Đổi tên từ menu ngữ cảnh như hình bên dưới.

5. Chuyển đến đổi tên tệp (ví dụ: OldSoftwareReporterTool) và nhấn Enter để lưu các thay đổi.

Phương pháp 4: Vô hiệu hóa quyền thư mục

Chặn quyền truy cập vào tệp thực thi của Công cụ Trình báo cáo Phần mềm cũng có thể giải quyết vấn đề sử dụng CPU cao này. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách vô hiệu hóa quyền thừa kế trong File Explorer theo các bước sau.

1. Nhấn đồng thời các phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run.

2. Nhập địa chỉ thư mục sau vào trường được cung cấp và nhấn Enter.

%localappdata%GoogleChromeUser Data

3. Nhấp chuột phải vào thư mục SwReporter và nhấp vào Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.

4. Chuyển đến tab Bảo mật và nhấp vào Nâng cao.

5. Nhấp vào tùy chọn Vô hiệu hóa kế thừa được đánh dấu.

6. Nhấp vào Xóa tất cả các quyền được kế thừa khỏi đối tượng này trong cửa sổ bật lên Chặn quyền thừa kế.

7. Nhấp vào Áp dụng > OK để lưu thay đổi.

8. Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố sử dụng đĩa cao của Công cụ Trình báo cáo Phần mềm đã được khắc phục hay chưa.

Phương pháp 5: Tắt Trình báo cáo phần mềm trong cài đặt Chrome

Bạn có thể tắt cài đặt Chrome có liên quan để giải quyết vấn đề này vì công cụ này là một trong các quy trình của Chrome. Thực hiện theo các bước bên dưới để tắt Trình báo cáo phần mềm cho hệ thống của bạn Windows 10.

1. Khởi chạy ứng dụng Google Chrome và nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.

2. Nhấn vào Cài đặt như hình bên dưới.

3. Trong ngăn bên trái, nhấp vào Nâng cao > Đặt lại & Làm sạch.

4. Nhấp vào Dọn dẹp máy tính của bạn.

5. Bỏ chọn hộp bên cạnh Báo cáo cho Google chi tiết về phần mềm độc hại, cài đặt hệ thống và quy trình được tìm thấy trên máy tính của bạn trong quá trình dọn dẹp này.

6. Bây giờ hãy nhấp vào Hệ thống trong phần Nâng cao như hình bên dưới.

7. Tắt khóa chuyển Tiếp tục chạy ứng dụng trong nền khi đóng Google Chrome.

Phương pháp 6: Sửa đổi khóa đăng ký để chặn thực thi công cụ

Một số khóa đăng ký có thể được sửa đổi để ngăn Công cụ Trình báo cáo Phần mềm chạy. Dưới đây là hai cách bạn có thể thực hiện thành công việc này và khắc phục sự cố được đề cập.

Lưu ý: Hãy cẩn thận khi thực hiện các phương pháp sau trong Computer Registry Editor vì các mục nhập sai trong đó có thể gây ra hư hỏng nghiêm trọng cho dữ liệu/máy tính.

Tùy chọn I: Sử dụng Khóa chính sách phần mềm

Với khóa Chính sách phần mềm, bạn có thể chặn việc thực thi Công cụ báo cáo phần mềm và khắc phục mức sử dụng đĩa cao của Công cụ báo cáo phần mềm trên máy tính của bạn.

1. Nhấn đồng thời các phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run.

2. Nhập regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.

3. Nhấp vào Có trên cửa sổ bật lên Kiểm soát tài khoản người dùng.

4. Điều hướng đến đường dẫn đã cho như được hiển thị.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesGoogleChrome

Lưu ý: Nếu các thư mục con này không tồn tại, bạn phải tự tạo chúng bằng cách làm theo các bước 5 và 6. Nếu bạn đã có các thư mục này, hãy chuyển sang bước 7.

5. Nhấp chuột phải vào thư mục Chính sách và nhấp vào Mới > Khóa như được hiển thị. Đổi tên khóa thành Google.

6. Nhấp chuột phải vào thư mục Google mới tạo và nhấp vào Mới > Khóa. Đổi tên nó thành Chrome.

7. Trong thư mục Chrome, nhấp chuột phải vào khoảng trống ở khung bên phải. Tại đây nhấn vào New > DWORD (32-bit) Value như hình bên dưới.

8. Nhập ChromeCleanupEnabled vào trường Tên giá trị. Sau đó gõ 0 trong trường Dữ liệu giá trị và nhấp vào OK.

Lưu ý: Đặt ChromeCleanupEnable thành 0 sẽ vô hiệu hóa trình dọn dẹp Chrome.

9. Tạo lại giá trị DWORD (32-bit) trong thư mục Chrome bằng cách làm theo bước 7.

10. Nhập ChromeCleanupReportingEnabled vào trường Tên giá trị và đặt trường Dữ liệu giá trị thành 0như đã lưu ý dưới đây. Nhấp vào OK.

Lưu ý: Đặt ChromeCleanupReportingEnabled thành 0 sẽ ngăn công cụ báo cáo thông tin.

11. Khởi động lại máy tính của bạn để các mục đăng ký mới được lưu này có hiệu lực.

Tùy chọn II: Sử dụng phím DisallowRun

Bạn cũng có thể sử dụng phím DisallowRun để tắt Trình báo cáo phần mềm Windows 10. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong ứng dụng Registry Editor, điều hướng đến đường dẫn sau.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies

2. Trong ngăn bên trái, bấm chuột phải vào thư mục Chính sách và chọn Mới > Khóa từ menu ngữ cảnh.

3. Đổi tên khóa vừa tạo thành Explorer.

4. Nhấp chuột phải vào thư mục Explorer và nhấp vào Mới > Khóa từ menu ngữ cảnh.

5. Bây giờ đổi tên khóa mới này thành DisallowRun.

6. Sau đó nhấp chuột phải vào DisallowRun và nhấp vào Mới > Giá trị chuỗi từ menu ngữ cảnh.

7. đi vào 1 trong trường Tên giá trị.

8. Sau đó nhập Software_Reporter_Tool.exe vào trường Dữ liệu giá trị.

9. Nhấn OK và đóng ứng dụng Registry Editor.

10. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố sử dụng CPU cao của Công cụ Trình báo cáo Phần mềm đã được giải quyết hay chưa.

Phương pháp 7: Xóa tệp EXE của Trình báo cáo Phần mềm

Nếu bạn gặp sự cố ngay cả sau khi làm theo các phương pháp nêu trên, bạn nên xóa tệp .exe của Công cụ Trình báo cáo Phần mềm.

Lưu ý: Đây chỉ là giải pháp tạm thời. Ngay cả sau khi xóa tệp .exe, nó sẽ được khôi phục và kích hoạt lại sau bản cập nhật Chrome tiếp theo.

1. Nhấn đồng thời các phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run.

2. Nhập địa chỉ thư mục sau vào trường thích hợp và nhấn Enter trên bàn phím của bạn.

%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter

3. Nhấp đúp chuột vào thư mục Phiên bản Google Chrome để mở nó như hình bên dưới.

4. Nhấp chuột phải vào tệp thực thi software_reporter_tool và nhấp vào Xóa như hình bên dưới.

5. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn để xem vấn đề sử dụng CPU cao của Công cụ Trình báo cáo Phần mềm đã được giải quyết hay chưa.

***

Vì vậy, chúng tôi hy vọng bạn đã hiểu cách khắc phục mức sử dụng CPU cao của Công cụ báo cáo phần mềm với các bước chi tiết có thể giúp ích cho bạn. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi bất kỳ câu hỏi nào về bài viết này hoặc gợi ý về bất kỳ chủ đề nào khác mà bạn muốn viết bài. Thả chúng vào phần bình luận bên dưới để chúng tôi tìm hiểu.