>> Tải xuống white paper Print và Digital: bộ đôi chiến thắng của các chiến lược B2B
Thư thường được coi là một kênh cũ và không liên quan khi nói đến chuyển đổi. Tuy nhiên, Amazon chẳng hạn, sẽ có tỷ lệ trở lại gần 50% trên các thư tuyển dụng cho Prime. Cho dù là để nổi tiếng, chuyển đổi hay trung thành, thư là một đòn bẩy thu hút sự chú ý của mục tiêu vốn đã có nhu cầu cao trên các kênh kỹ thuật số. Theo cơ quan Winbound, một người dùng Internet phải chịu hơn 6.000 quảng cáo hoặc kích thích thương mại mỗi ngày! Sự nhân lên của các điểm tiếp xúc kỹ thuật số cũng làm cho người tiêu dùng ngày càng ít sẵn sàng hơn cho thông điệp quảng cáo: sự gia tăng của chặn quảng cáo, từ chối quảng cáo trực tuyến … Khi đó, báo in sẽ là cơ hội để thực hiện các chiến lược tiếp thị được đón nhận tốt hơn và ít bị xâm phạm hơn. Đây là điều mà Emmanuel Servaye, Giám đốc Tiếp thị của Oodrive, đặc biệt bảo vệ:
Chúng tôi ở đây để tạo ra một liên kết con người và tình cảm để xây dựng cơ hội bằng cách tôn trọng người đối thoại của chúng tôi.
Dưới đây là tổng quan về các lý do chính để sử dụng hỗ trợ này:
Phương tiện in: vector cảm xúc và ghi nhớ
Ưu điểm đầu tiên của bản in so với kỹ thuật số: cường độ cảm xúc của nó. Cô ấy sẽ là 2 đối với thư mạnh hơn lần so với thư điện tử. Theo Nathalie d’Isanto, thông điệp, sự hỗ trợ và vũ trụ đồ họa tạo ra “ý nghĩa và mối liên kết với người nhận”,
giám đốc thư quảng cáo cho La Poste. Nói một cách cụ thể, đối mặt với sự bão hòa của người tiêu dùng so với màn hình, giấy trở nên thanh lịch và đúng luật hơn nhiều.
Theo khảo sát, thư gửi theo địa chỉ có mức beta ghi nhớ là 61% và 27% đối với quảng cáo in. Các con số trên báo cáo vượt xa các kênh quảng cáo khác: 17% cho TV, 10% cho báo chí, 6 % để hiển thị và 5 % Để trưng bày.
Kết hợp tiếp thị in và tiếp thị trong nước hoặc tiếp thị dựa trên tài khoản
Một yếu tố khác được phát triển trong sách trắng, liên minh giữa báo in và ABM (Tiếp thị dựa trên tài khoản) hoặc Tiếp thị trong nước. Trong B2B, 74% người mua thực hiện nghiên cứu trực tuyến trước khi mua. Do đó, quá trình ra quyết định diễn ra mà không có một cuộc họp thực tế. Inbound đặc biệt phù hợp với B2B, vì nó giúp bạn có thể truyền giáo về một chủ đề thường phức tạp. Như Isabelle đã chỉ ra
Defay, quản lý của cơ quan Winbound ở Paris:
Inbound là một cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng mà không cần quảng cáo dịch vụ, nhưng bằng cách cung cấp giải pháp cho một
vấn đề.
ABM thậm chí còn mỏng hơn:
Nguyên tắc của tiếp thị dựa trên tài khoản là thu hút sự chú ý của các tài khoản được xác định trước thông qua một chiến dịch cực kỳ cá nhân hóa và duy trì mối quan hệ lâu dài cho đến khi cơ hội kinh doanh được tạo ra.
Trong kênh tiếp thị cổ điển của chiến lược Inbound và ABM, rất nhiều nội dung được cung cấp: video, bài báo, sách trắng, v.v. Nhưng nó cũng rất thú vị khi liên kết bản in với nó. Đối với tệp PDF cổ điển để tải xuống, do đó có thể thêm phiên bản in để nhận trong hộp thư của bạn. Đây là những gì Ogury đưa ra, ví dụ: sau khi hoàn tất biểu mẫu tải xuống, khách hàng tiềm năng có thể chọn nhận một ấn bản giấy của nghiên cứu. 1,6% khách hàng tiềm năng đã thực hiện yêu cầu. Ditto for La Poste Solutions Business cho phép, trên trang đích Hubspot của mình, chọn tùy chọn in để nhận hướng dẫn mới nhất. Và kết quả là có: 1/3 khách hàng tiềm năng đã yêu cầu phiên bản giấy!
Điều chỉnh tiếp thị và bán hàng thông qua báo in
Điều quan trọng để đưa khách hàng tiềm năng về phía trước trong kênh chuyển đổi là sự thân mật. Bạn phải nổi bật và nói chuyện với khách hàng tiềm năng. Trong B2B, tất cả chúng ta đang tìm kiếm thông tin có liên quan: số liệu, nghiên cứu, thông tin chi tiết, v.v. Đây chính là điều mà bản in cho phép: cung cấp thông tin để xây dựng giá trị của thương hiệu. Ngoài ra, thư được cá nhân hóa cũng là một cách để thể hiện sự cân nhắc đối với khách hàng tiềm năng: chúng tôi nói chuyện trực tiếp với anh ấy và chúng tôi giải quyết vấn đề với anh ấy. Bằng cách gửi thư thích hợp,
nó bổ sung sự cân nhắc trong khi cung cấp thông tin hoặc giá trị, điều này làm cho người nhận khác biệt. Một vấn đề then chốt của các thương hiệu.
Trường hợp Oracle: Khi giấy trở thành Techno
Bản in không nhất thiết phải là một bức thư trong số những người khác sẽ bị bỏ vào thùng rác. Oracle đã sản xuất các tài liệu quảng cáo về 8 đến 10 trang, với các video được hiển thị trên màn hình LCD được tích hợp vào phần cứng của cuốn sách. Khi mở tài liệu quảng cáo,
video khởi chạy với một thông điệp được cá nhân hóa từ một cộng sự của Oracle tới khách hàng tiềm năng nhận được tài liệu quảng cáo. Định dạng có liên quan, được nhắm mục tiêu… và rất được đón nhận. Một nửa số thư nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng tiềm năng.
Hộp đựng Oodrive: bản in cung cấp trải nghiệm khách hàng
Một chuyên gia về đám mây siêu bảo mật, Oodrive nhắm đến các CIO và CISO của các tài khoản lớn, những tài khoản đặc biệt khó giải quyết. Nhóm đã tưởng tượng ra một chiến dịch “in” và vật lý rất thú vị cho khoảng năm mươi tài khoản lớn được nhắm mục tiêu cao: gửi một hộp chứa một số món quà dành riêng cho việc thư giãn, mặt nạ,
danh sách phát thư giãn, nến thơm… Và lời mời tham dự một sự kiện
vật lý vào cuối chiến dịch. Emmanuelle Servaye, giám đốc tiếp thị phát triển:
Khi bạn nhận được một vật phẩm thực tế, được gửi đến tận tay bạn, bạn sẽ tò mò muốn mở nó ra. Nếu bạn thích câu chuyện được kể và bạn được cung cấp CTA, bạn sẽ có nhiều khả năng thực hiện hành động hơn.
ROI của chiến dịch rất ấn tượng: 32 cơ hội được tạo ra, € 608,000
lợi nhuận từ hoạt động tiếp thị và lợi tức đầu tư € 21 cho
1 € đã đầu tư.
Sách trắng cũng xem xét chiến lược của Ogury, cho phép các triển vọng của công ty nhận được một cuộc khảo sát đầy đủ về GDPR trong phiên bản in “Báo cáo thực tế”. Một đối tượng đẹp (1,2 kg!), được in thành 500 bản và được phân phối cho các khách hàng tiềm năng và những người ra quyết định có trình độ cao, ngoài một chiến dịch tiếp thị trong nước toàn cầu. Ưu điểm lớn của cuốn sách: không giống như PDF, nó sẽ không bị mất trong hộp thư điện tử!
Cuối cùng, sách trắng nhìn về tương lai của giấy, sẽ ngày càng lai tạp hơn: IOT, chip RFID, NFC … Giấy sẽ ngày càng thông minh hơn … và ngày càng mang lại nhiều cơ hội hơn cho các chuyên gia marketing .
>> Tải xuống white paper Print và Digital: bộ đôi chiến thắng của các chiến lược B2B
