Khi nói đến bảo mật và quyền riêng tư, Wickr là một trong những ứng dụng nhắn tin được xếp hạng cao nhất. Một số tính năng tốt nhất của nó trong lớp bao gồm gọi thoại và video an toàn, mã hóa toàn bộ từ đầu đến cuối và chia sẻ tệp an toàn.
Vì bảo mật là ưu tiên cao nhất của Wicker, không có gì lạ khi quản lý tài khoản người dùng của họ cũng được đặt ở tiêu chuẩn cao hơn. So với các tính năng ứng dụng phổ biến nhất để bảo mật, Wicker giữ cho nó thực sự chặt chẽ ở mặt trước này. Do đó, đôi khi bạn có thể gặp một số trở ngại nhất định khi cố gắng truy cập vào tài khoản của mình.
Tài khoản bị treo
Một trong những điều tồi tệ nhất bạn có thể gặp phải khi quản lý phần mềm là thông báo "Tài khoản bị treo". Tài khoản của bạn không thể truy cập và bắt đầu tự hỏi tại sao điều này xảy ra. Bạn đã làm gì đó lộn xộn? Có phải Admin đã khóa bạn vì một số lý do?
May mắn thay, với Wickr, nó thường được tăng cường bảo mật, mà sau tất cả, là để bảo vệ chính bạn. Khi quản lý đình chỉ tài khoản, có một vài lý do tại sao điều này có thể xảy ra. Một số bạn có thể tự mình giải quyết, một số khác thì không may.
Tên thiết bị trùng lặp
Nếu bạn có hai thiết bị có cùng tên, Wickr coi đây là mối đe dọa. Để đảm bảo tài khoản của bạn được an toàn, nó sẽ khóa bạn và thông báo cho bạn về vấn đề. Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Mở Wicker trên điện thoại của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng Cài đặt hình chữ nhật ở góc dưới bên trái.
- Nhấp vào phần Tài khoản
- Nhìn vào danh sách thiết bị. Nếu bạn tìm thấy các thiết bị có cùng tên, hãy xóa các bản sao. Bạn cũng có thể tìm thấy các thiết bị cũ của bạn trong danh sách. Hãy chắc chắn rằng bạn cũng loại bỏ những thứ này.
- Khi bạn đã thực hiện điều đó, hãy đóng ứng dụng.
- Bây giờ bạn phải gỡ cài đặt Wickr:
- Trên thiết bị Android, hãy chuyển đến trình đơn "Cài đặt" của điện thoại và mở Trình quản lý ứng dụng. Nhấp vào biểu tượng Wickr từ danh sách và bấm "Gỡ cài đặt". Đợi đến khi điện thoại sẵn sàng và sau đó tiến hành bước tiếp theo.
- Đối với thiết bị iOS, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn và giữ biểu tượng Wicker cho đến khi xuất hiện xx xuất hiện ở góc của biểu tượng. Nhấp vào nút Xxx để gỡ cài đặt ứng dụng.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Truy cập cửa hàng ứng dụng tương ứng và cài đặt Wickr: Apple Cửa hàng ứng dụng, Google Play Store.
- Sau khi cài đặt, mở ứng dụng.
- Khi ứng dụng yêu cầu bạn đăng nhập, hãy nhấn "Tài khoản hiện tại".
- Nhập thông tin đăng nhập hiện tại của bạn để đăng nhập.
Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để ngăn tên thiết bị trùng lặp xuất hiện trong tương lai, tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Sau khi chọn tùy chọn "Tài khoản hiện tại" cho thiết bị Android, hãy xem trường "Tên thiết bị". Một giá trị duy nhất nên được hiển thị ở đây. Nếu bạn thấy tên đó giống hệt với một trong các thiết bị khác của bạn, hãy thay đổi tên cho phù hợp.
Trên iOS, tên trùng lặp có thể được hiển thị sau khi chuyển đổi thiết bị. Điều này xảy ra khi ID Wickr của bạn vẫn được đăng ký với iPhone hoặc iPad trước đó. Để giải quyết vấn đề, chỉ cần thay đổi tên của thiết bị bạn định sử dụng. Chuyển đến "Cài đặt", nhấn Chung, bấm "Giới thiệu" và cuối cùng là "Tên". Bây giờ hãy nhập tên duy nhất cho thiết bị của bạn và bạn đã sẵn sàng.
Tài khoản được đóng bằng tay
Là một phần của các biện pháp bảo mật, Wickr cho phép bạn tự đóng tài khoản của mình. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này trong menu cài đặt của ứng dụng trong tùy chọn "Tài khoản". Khi bạn nhấn "Hủy tài khoản", ứng dụng sẽ yêu cầu bạn xác nhận điều này bằng cách nhập mật khẩu của bạn.
Khi bạn làm như vậy, tài khoản Wickr của bạn sẽ bị đóng vĩnh viễn. Nếu bạn muốn sử dụng lại Wickr, bạn phải tạo một tài khoản mới ngay từ đầu.
Tài khoản không hoạt động trong sáu tháng
Đối với tất cả các bản cập nhật mới nhất, Wickr có thể tạm ngưng tài khoản của bạn nếu bạn không hoạt động trong hơn sáu tháng. Điều này thường xảy ra khi các bản cập nhật mới được phát hành. Trong trường hợp này, ứng dụng sẽ tự động đóng người dùng không hoạt động phù hợp với mô tả này.
Thật không may, không có cách nào để khôi phục điều này. Do đó, bạn phải tạo một tài khoản Wickr hoàn toàn mới cho chính mình.
Nỗ lực đăng nhập không chính xác
Để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, Wickr khóa những người dùng cố đăng nhập bằng thông tin không chính xác sau năm lần thử liên tiếp. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ không thể đăng nhập từ thiết bị này trong 24 giờ tới. Lưu ý: bộ đếm bắt đầu sau lần thử thứ năm không chính xác.
Theo các giao thức bảo mật nghiêm ngặt của họ, không có cách nào để tăng tốc quá trình này. Bạn chắc chắn sẽ phải chờ trong khoảng thời gian này cho đến khi bạn có thể thử đăng nhập lại.
Điều quan trọng cần lưu ý là trên các thiết bị iOS, cả hai lần thử đăng nhập Touch ID và Face ID đều được tính vào giới hạn. Vì vậy, hãy luôn ghi nhớ điều này khi cố gắng đăng nhập vào Wickr.
Bảo mật siêu cao với Wickr
Với các giao thức bảo mật chặt chẽ như vậy, rõ ràng Wickr chắc chắn là một trong những ứng dụng nhắn tin an toàn nhất hiện có. Nếu bạn từng gặp phải tình trạng treo tài khoản, hãy luôn nhớ rằng sự bất tiện như vậy thực sự có để giữ cho tất cả các cuộc hội thoại của bạn hoàn toàn an toàn.
Bạn đã bao giờ bị khóa khỏi Wickr? Lý do cho việc tắt máy là gì? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong các ý kiến dưới đây.
