Apple đã gây xôn xao khi thông báo rằng giá cho chiếc iPhone X mới của nó (một thuật ngữ ưa thích cho 10) sẽ dao động từ $ 999 đến $1149. Những mức giá này đang thu hút sự chú ý bởi vì chúng cao hơn đáng kể so với giá cơ bản của hai mẫu iPhone khác cũng đã được công bố, 8 ($ 699) và 8 Cộng thêm ($ 799). Giá của X cũng đáng chú ý vì nó tiếp cận và vi phạm ngưỡng quan trọng của $1000. Việc tăng giá vào lãnh thổ bốn con số vượt qua một rào cản tâm lý quan trọng đối với người tiêu dùng.
Đây là chiến lược định giá tương tự như chiến lược được thực hiện thành công bởi Eagles. Ban nhạc nổi tiếng Nam California, có album They Greatest Hits 1971-1975 là album bán chạy thứ hai mọi thời đại, đã tan rã vào năm 1980. Sau 14 năm gián đoạn, ban nhạc tái hợp để phát hành một album mới và bắt tay vào việc chuyến lưu diễn trên toàn thế giới. Điều khác biệt của chuyến lưu diễn này, từ góc độ giá cả, là Eagles là ban nhạc rock lớn đầu tiên phá vỡ mức trần 100 đô la của giá buổi hòa nhạc bằng cách bán vé trên ngưỡng quan trọng đó.
Apple chia sẻ khát vọng của ban nhạc là đặt kỳ vọng về sự tuyệt vời không gì sánh được trong tâm trí người tiêu dùng. Khi thông báo về việc phát hành iPhone X, AppleGiám đốc điều hành của Tim Cook đã tuyên bố không chút nao núng, “Đây là bước tiến lớn nhất kể từ iPhone đời đầu”. Những lời tiếp thị táo bạo rất hay, nhưng người tiêu dùng bị tấn công dồn dập và thường bị bỏ qua bởi những tuyên bố sôi nổi. Do đó, chúng tôi lọc tính hợp lệ của những quảng cáo chiêu hàng này. Đặt một mức giá cao hơn là một lời cam kết cụ thể của bạn: “Nó sẽ khiến bạn phải trả giá, nhưng hãy tin tôi, nó đáng giá.”
Theo quan điểm của tôi, Apple đã bỏ lỡ cơ hội sử dụng giá hơn nữa để truyền đạt sự tự tin về mặt tâm lý. Cụ thể, nó nên tránh “kết thúc trong 9Trò chơi ”cho iPhone X. Giá kết thúc bằng 9 thường được người tiêu dùng mã hóa là rẻ hơn nhiều so với số tiếp theo, kết thúc bằng 0 (99 xu so với đô la1.00, $ 99 so với $ 100, $ 999 so với $1.000). Nếu iPhone X là một cuộc cách mạng như Cook tuyên bố, anh ấy nên tự tin để nói rằng “Chúng tôi không chơi trò chơi – giá là đô la1000. ”
Định giá không chỉ là một chiến lược đánh đồng nhu cầu với cung; nó có nhiều sắc thái. Và, cũng như trường hợp của Eagles, cho đến nay, có vẻ như Applechiến lược giá của đang hoạt động. Các phương tiện truyền thông đang xôn xao về mức giá quá cao của X. Gene Munster, người dẫn đầu Apple nhà phân tích, đã dự đoán rằng 30% – 40% AppleKhách hàng của họ sẵn sàng trả $ 999 cho iPhone mới. Bây giờ trò chơi chờ đợi bắt đầu để xem liệu các bài đánh giá của phương tiện truyền thông và khách hàng có phù hợp với mong đợi hay không và cho phép Apple để duy trì trạng thái ngôi sao nhạc rock của nó.
Nguồn: hbr
