Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Thương mại điện tử: 10 mẹo để tối ưu hóa trang sản phẩm và tăng chuyển đổi của bạn

1. Quan tâm đến CTA (Kêu gọi Hành động)

Bạn cần suy nghĩ về yếu tố trung tâm của trang sản phẩm của mình: CTA, hay nói cách khác là nút kêu gọi hành động. CTA thường được sử dụng là: Thêm vào giỏ hàng. Nhiều trang thương mại điện tử hiện cung cấp một số loại gọi hành động: Thêm vào mục yêu thích, Nhận tại cửa hàng, v.v. Điều này cũng cung cấp cho người dùng các lựa chọn khác và có thể giúp tăng chuyển đổi trong ngắn hạn hoặc trung hạn.

Mẹo để có một CTA hiệu quả:

Thiết lập CTA hiển thị ngay khi khách truy cập đến trang sản phẩm, anh ta không cần phải cuộn xuống trang để tìm CTA này, đây là yếu tố chính cho chuyển đổi của bạn. Chọn một màu CTA duy nhất thu hút ánh nhìn của bạn. Hãy nhớ áp dụng cỡ chữ đủ lớn và màu chữ dễ đọc cho khách truy cập.

2. Hãy nghĩ về tiêu đề của tờ sản phẩm

Bài viết của bạn phải dễ dàng nhận biết bởi khách truy cập mà còn bởi các công cụ tìm kiếm (SEO). Chọn tiêu đề phù hợp nhất với sản phẩm của bạn (tên, thương hiệu, màu sắc, v.v.), đồng thời suy nghĩ cẩn thận về các từ khóa chính để chèn để tối ưu hóa việc tham chiếu tự nhiên của bạn. Ngoài ra, hãy nhớ hiển thị tiêu đề này trên trang sản phẩm của bạn để khách truy cập có thể xác định ngay nó là gì.

3. Hiển thị giá rõ ràng

Giống như CTA, giá của sản phẩm phải được hiển thị rõ ràng và có thể nhìn thấy từ trên cùng của tờ sản phẩm. Bạn cũng nên cung cấp thông tin về các phương thức phân phối khác nhau và giá cả được cung cấp để khách truy cập có thể nhanh chóng dự đoán tổng giá mua hàng của mình.

4. Làm việc trên mô tả văn bản của sản phẩm của bạn

Khách truy cập sẽ có thể có thêm thông tin về sản phẩm và điều này sẽ làm họ yên tâm và khuyến khích họ mua hàng. Hãy nhớ mô tả sản phẩm từ A đến Z (kích thước, chất liệu, màu sắc…), cung cấp hướng dẫn kích thước hoặc hướng dẫn sử dụng nếu cần thiết. Để giúp khách truy cập và làm cho thông tin rõ ràng hơn, hãy sử dụng danh sách có dấu đầu dòng thay vì các đoạn mô tả lớn.

5. Đề xuất hình ảnh giúp bạn có thể hình dung tốt về sản phẩm

Rất quan trọng: hình ảnh của sản phẩm. Điều cần thiết là phải cung cấp một số hình ảnh cho phép khách xem sản phẩm từ nhiều góc độ và tự thể hiện kích thước và khối lượng. Bạn cũng sẽ phải cẩn thận rằng hình ảnh của bạn có chất lượng tốt (không có hình ảnh giả mạo từ ngân hàng hình ảnh, v.v.) vì người dùng Internet không thể nhìn thấy sản phẩm trong cuộc sống thực, vì vậy bạn phải làm cho họ muốn mua sản phẩm thông qua thực tế và những bức ảnh chân thực. Điểm cộng: cung cấp video về sản phẩm. Người tiêu dùng ngày càng đánh giá cao việc có thể xem sản phẩm trên video và điều này có thể góp phần xác thực giỏ hàng.

6. Thêm các yếu tố tái bảo hiểm vào bảng sản phẩm của bạn

Có những yếu tố cần thiết để trấn an khách truy cập vào trang thương mại điện tử của bạn. Trên trang sản phẩm của bạn, nó có liên quan để hiển thị:

Điều khoản thanh toán, Bảo đảm giao dịch, Phương thức giao hàng, Ngày giao hàng dự kiến, Thông tin sản phẩm (còn hàng, kích cỡ, màu sắc, v.v.), Nguồn gốc sản phẩm, Đánh giá của khách hàng, Chính sách hoàn trả của bạn, v.v.

7. Thêm tin nhắn để tạo cảm giác cấp bách

Bạn có thể đặt một số thông điệp nhất định trên tờ sản phẩm của mình để tạo cảm giác “muốn mua gấp” với khách (không lạm dụng, tránh thông điệp gây hiểu nhầm). Một vài ví dụ: hiển thị lượng hàng có sẵn (số lượng mặt hàng còn lại), cho biết số lượng người xem sản phẩm này trong thời gian thực, nêu rõ thời hạn khuyến mại áp dụng cho một sản phẩm, v.v.

8. Đảm bảo trang sản phẩm của bạn đáp ứng trên thiết bị di động

Đừng bỏ lỡ chuyển đổi trên thiết bị di động! Để làm điều này, hãy đảm bảo rằng các trang sản phẩm của bạn được tối ưu hóa để duyệt trên thiết bị di động và tất cả các yếu tố đều có thể dễ dàng truy cập và nhấp được (CTA, mô tả sản phẩm, đánh giá của khách hàng, v.v.). Điều quan trọng là khách truy cập có thể đặt hàng trên thiết bị di động dễ dàng như trên máy tính để bàn.

9Cung cấp các sản phẩm bổ sung ở cuối trang

Nếu sản phẩm không làm hài lòng khách, hãy cân nhắc đề xuất các sản phẩm tương tự như sản phẩm mà anh ta đang tư vấn. Kỹ thuật này được gọi là bán chéo. Điều này giúp bạn có thể giữ chân khách truy cập lâu hơn trên trang web của bạn vì họ sẽ tham khảo các sản phẩm khác có khả năng làm hài lòng họ, do đó bạn nhân rộng cơ hội mua hàng.

10. Tối ưu hóa SEO cho trang sản phẩm của bạn

“Nó có thể là một chi tiết đối với bạn, nhưng đối với Google, nó có ý nghĩa rất lớn”. Bạn cũng sẽ cần phải suy nghĩ về việc tối ưu hóa SEO cho các trang sản phẩm của mình để có vị trí tốt hơn trong kết quả của công cụ tìm kiếm và nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn. Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn:

Làm việc trên các thẻ của bạn: đảm bảo rằng chúng được lấp đầy bằng các từ khóa chính (Tiêu đề, Mô tả meta, văn bản thay thế cho hình ảnh),
Tạo một mô tả sản phẩm độc đáo: đừng quên cấu trúc mô tả với tiêu đề (h1, h2, h3, v.v.), và thêm từ khóa để trả lời các truy vấn tiềm năng từ người dùng Internet. Đặc biệt, bạn có thể tin tưởng vào các công cụ nghiên cứu từ khóa được sử dụng bởi các chuyên gia SEO.
Thực hiện tối ưu hóa kỹ thuật: xem xét cải thiện thời gian thay đổi trang bằng cách dựa vào các công cụ hiệu suất web và cũng đảm bảo rằng tệp được lập chỉ mục tốt bởi các công cụ tìm kiếm, thông qua Google Search Console.