Năm nay, ChannelCity đã hợp tác với viện thăm dò dư luận Dynata để nghiên cứu hành vi của những kẻ xâm lược mạng toàn cầu, và đặc biệt là người Pháp. Trong nghiên cứu này, hãy khám phá các xu hướng, với tư cách là người chơi thương mại điện tử, sẽ hướng dẫn các hành động và quyết định của bạn trong những tháng và năm tới.
Tải xuống nghiên cứu miễn phí
Đại dịch Covid-19: tác động gì đến việc mua hàng của Pháp?
Gần một nửa số người tiêu dùng Pháp (40%) nói rằng họ mua hàng trực tuyến thường xuyên hơn so với trước đại dịch. Tỷ lệ những người nói rằng họ mua hàng trực tuyến thường xuyên hơn ở phụ nữ (43%) so với nam giới (38%). Nhóm tuổi 26-35 là những người thay đổi thói quen nhiều nhất (54%). Một con số khác cần làm nổi bật: 43% người mua Pháp nói rằng họ mua thường xuyên hơn từ Amazon so với trước đại dịch.
Người mua Pháp ưa chuộng thời trang, sắc đẹp / sức khỏe và giải trí
Trong những tháng đầu tiên của đại dịch, rất nhiều thống kê đã xuất hiện về các danh mục sản phẩm được hưởng lợi hoặc bị ảnh hưởng nhiều nhất từ cuộc khủng hoảng. Nhưng anh
Điều quan trọng là phải ghi nhớ trọng số tương ứng của các danh mục này về giá trị, khối lượng và mức độ thâm nhập thương mại điện tử. Thời trang (Quần áo / Giày dép / Phụ kiện), ở Pháp, là danh mục có mức độ thâm nhập thương mại điện tử lớn nhất, tiếp theo là sắc đẹp / sức khỏe và đồ chơi / trò chơi / giải trí.
Mua hàng trực tuyến của người Pháp trong 12 tháng qua.Các sản phẩm yêu thích của người mua sắm ở Pháp thay đổi theo độ tuổi và giới tính
Tùy thuộc vào độ tuổi và giới tính của những người được hỏi, có sự khác biệt mạnh mẽ về thái độ mua hàng liên quan đến các danh mục khác nhau. Những người từ 18-25 tuổi sẽ ưu tiên đồ điện tử / ảnh, đồ dùng văn phòng và ô tô / xe máy / tàu thuyền, trong khi những người từ 65 tuổi trở lên sẽ tập trung vào các sản phẩm trong lĩnh vực DIY, làm vườn, tạp hóa, đồ chơi / Sở thích. Về mặt giới tính, nam giới có xu hướng mua các sản phẩm từ các lĩnh vực sau: điện tử / ảnh, ô tô / mô tô / thuyền, DIY / làm vườn. Phụ nữ sẽ chi tiêu nhiều hơn cho sức khỏe / sắc đẹp, đồ trang sức / đồng hồ mà còn cho thời trang.
Khám phá các sản phẩm yêu thích theo độ tuổi và giới tính
Các kênh khám phá tiếng Pháp: truyền miệng, chợ, v.v.
Bạn cũng phải đặt những câu hỏi phù hợp: khách hàng tìm thấy sản phẩm họ mua ở đâu? Bạn phải có mặt ở đâu để không bị lỡ thuyền? Với 37% số người tuyên bố đã khám phá sản phẩm qua truyền miệng (40% ở phụ nữ), Pháp là 5 điểm trên mức trung bình của các quốc gia khác (32%).
Mạng xã hội và quảng cáo trên các mạng này là kênh khám phá chính của lứa tuổi 18-25 (lần lượt là 54% và 44%). Người cao tuổi (65+) dưới mức trung bình trên tất cả các kênh ngoại trừ câu trả lời “Duyệt qua thị trường” và “Duyệt qua các trang web bán lẻ hoặc thương hiệu”.
Các kênh khám phá của người Pháp trong 12 tháng qua.Gần một nửa số người mua sắm tìm kiếm sản phẩm của họ trên Amazon
Người mua ở Pháp có nhiều khả năng sẽ tìm kiếm sản phẩm của họ trước tiên trên Amazon (47%) so với trên các công cụ tìm kiếm (28%). Có một tỷ lệ caoAmazon là điểm đến mua sắm đầu tiên. Đây là một xu hướng đã phát triển trong vài năm: nhiều người mua sử dụng công cụ tìm kiếmAmazon trực tiếp mà không cần thông qua công cụ tìm kiếm cổ điển. Kết luận: do đó, các thương gia điện tử có mọi lợi ích trong việc được tham chiếu tốt trên các thị trường, chẳng hạn như Amazon.
Phương tiện được người Pháp sử dụng để tìm kiếm một sản phẩm.Để tìm hiểu thêm về cách người Pháp khám phá sản phẩm trực tuyến, bạn có thể tải xuống toàn bộ nghiên cứu bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới.
Tải xuống nghiên cứu miễn phí
