Lockdown đã là một thời điểm tốt cho TikTok, với số lượng người dùng kỷ lục, đến mức ghi nhận nhiều lượt tải xuống nhất cho một ứng dụng trong một quý trong quý 1 và tích lũy 2 tỷ lượt cài đặt. Nhưng ở phía sau, các vấn đề địa chính trị khác đã che khuất tương lai của gã khổng lồ Trung Quốc trong nhiều tháng.
Một số chính phủ đang xem xét cấm ứng dụng này
Hai quốc gia, và không kém phần quan trọng, đã đe dọa sẽ cấm hoàn toàn ứng dụng này đối với một quốc gia hoặc đã làm như vậy đối với quốc gia kia. Đây là trường hợp đầu tiên của Ấn Độ, chỉ riêng nước này đã chiếm 30% lượt tải xuống ứng dụng trên toàn thế giới và ở đâu 1 doanh thu hàng tỷ đồng dự kiến trong năm. Tuy nhiên, trong khi căng thẳng quân sự lớn hiện đang diễn ra giữa Trung Quốc và Ấn Độ, TikTok lại nằm trong danh sách 59 ứng dụng Trung Quốc bị New Delhi cấm.
Một trở ngại lớn thứ hai đã được ghi nhận cách đây vài ngày, khi Ngoại trưởng Mỹ Mike Pompeo tuyên bố trên Fox News về khả năng cấm các ứng dụng xã hội của Trung Quốc như TikTok, đồng thời khuyến cáo mạnh mẽ chống lại việc cài đặt của họ. Donald Trump đã làm theo vào thứ Ba tuần trước, với lý do lệnh cấm này là một trong những biện pháp trả đũa tiềm năng sau đại dịch Coronavirus. Một lần nữa, chính phủ Trung Quốc có thể sẽ thu giữ dữ liệu thu thập được đang nằm trong tầm ngắm. Và đây không phải là lần đầu tiên, kể từ khi TikTok đã phải hứng chịu các cuộc tấn công từ Thượng nghị sĩ Josh Hawley vào tháng 11, người tin rằng ứng dụng này đã bị phá hoại bởi Đảng Cộng sản Trung Quốc. Đồng thời, chính phủ đã mở một cuộc điều tra an ninh quốc gia đối với Bytedance, nhà xuất bản của TikTok.
Đến lượt mình, một số công ty muốn cấm sử dụng nó
Các chính phủ mâu thuẫn với Trung Quốc không phải là những người duy nhất đặt câu hỏi về ứng dụng này. Một số công ty đã lần lượt bày tỏ sự không tin tưởng của họ đối với nhân viên của họ, và không chỉ bất kỳ công ty nào. Đây là Amazon là người đầu tiên rút ra, gửi một ghi chú nội bộ yêu cầu nhân viên của mình gỡ cài đặt TikTok trước ngày 10 tháng 7 nếu họ muốn truy cập hộp thư của họ trên cùng một điện thoại. Trước khi sửa lại cùng ngày, thông báo qua người phát ngôn của mình rằng email đã được gửi do nhầm lẫn và không có thay đổi nào trong chính sách củaAmazon vis-à-vis TikTok.
Tuy nhiên, không có lỗi, về phía Wells Fargo, ngân hàng lớn thứ ba tại Hoa Kỳ, vừa tuyên bố ứng dụng TikTok không phải là grata. “Do lo ngại về các biện pháp và kiểm soát quyền riêng tư và bảo mật của TikTok và vì các thiết bị thuộc sở hữu của công ty chỉ được sử dụng cho hoạt động kinh doanh của công ty, chúng tôi đã yêu cầu những nhân viên này xóa ứng dụng khỏi thiết bị của họ. Do đó, phản ứng đối với các chỉ thị của Donald Trump là nhanh chóng, và các công ty khác (và các chính phủ?) Nên làm theo.
TikTok bảo vệ chính mình, cả chính phủ Trung Quốc
Dù đứng về phía chính phủ Trung Quốc hay Bytedance, thì sự kinh ngạc vẫn là điều bất ngờ. Zhao Lijian, người phát ngôn của Bộ Ngoại giao Trung Quốc, đáp lại phát biểu của Trump tại một cuộc họp báo bằng cách nói: “Một số người ở Hoa Kỳ nên ngừng sử dụng quyền lực nhà nước để đàn áp các công ty Trung Quốc. Chính phủ Trung Quốc luôn yêu cầu các công ty Trung Quốc tuân thủ luật pháp và quy định khi kinh doanh ở nước ngoài ”. Trước khi phản công: “Nếu theo logic của phía Mỹ, chúng ta có thể nói rằng mạng xã hội của Mỹ, với số lượng lớn người dùng trên thế giới, đe dọa nghiêm trọng đến an ninh của tất cả các quốc gia liên quan? »
Về phía Bytedance, chúng tôi muốn nhớ rằng TikTok không thể truy cập được ở Trung Quốc, nhưng ứng dụng này là một bản chuyển thể cho Douyin quốc tế, tương đương với địa phương của nó. Và việc quản lý ứng dụng hàng đầu của nó do đó phần lớn là của phương Tây. Người phát ngôn của công ty cho biết: “TikTok được dẫn dắt bởi một Giám đốc điều hành người Mỹ, với hàng trăm nhân viên và các nhà lãnh đạo chủ chốt về an toàn, bảo mật, sản phẩm và chính sách công tại đây tại Hoa Kỳ. Chúng tôi chưa bao giờ cung cấp dữ liệu người dùng cho chính phủ Trung Quốc, nếu được yêu cầu cũng vậy. “Và đừng ngần ngại nhớ rằng ứng dụng thu thập ít dữ liệu hơn Google vâng Facebookcụ thể là vị trí, địa chỉ IP, lịch sử duyệt web, cũng như có thể là lịch sử mua hàng, số điện thoại và tuổi trong trường hợp chọn tham gia.
Giữa sự cường điệu của khán giả và những tác động ngoại giao, tương lai của TikTok đang trở nên bấp bênh hơn bao giờ hết. Cơ hội để các đối thủ cạnh tranh của Mỹ thành công trong việc tấn công trực diện vào vị trí của họ trong những tháng tới? YouTube và Instagram đã bắt đầu phát động cuộc tấn công của họ.
Để đọc: Cuộc điều tra của Fortune về chủ đề này
