Mặc dù thông tin liên lạc điện thoại đã tiến bộ trong thập kỷ qua; Sử dụng cuộc gọi vẫn quan trọng đối với hầu hết người dùng. Cho bất cứ ai có một Galaxy S9 hoặc S9 + có một số cách để xác định và khắc phục sự cố tai nghe của bạn. các Galaxy Tai nghe được đặt ở phía trên màn hình của thiết bị của bạn, đây là phần cứng trong điện thoại cho phép bạn nghe người gọi ở đầu bên kia.
Giả sử rằng người gọi có thể nghe thấy bạn, nhưng bạn không thể nghe thấy, có một vấn đề với thiết bị cầm tay của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số mẹo và giải pháp để khắc phục sự cố.
Khắc phục sự cố là một bước quan trọng và dễ dàng để chẩn đoán sự cố điện thoại của bạn. Thử một vài điều đơn giản sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp cho điện thoại của mình.
Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 + Xử lý sự cố
Điều quan trọng là xác định lý do tại sao bạn không thể nghe thấy người gọi, điều này giúp bạn thu hẹp giải pháp. Một số điều cần lưu ý khi khắc phục sự cố về chất lượng cuộc gọi là:
- Bạn có barras tín hiệu?
- Gần đây bạn đã tải xuống một ứng dụng?
- Điện thoại của bạn đã bị hỏng hoặc tiếp xúc với chất lỏng / mảnh vụn?
Có một số lý do tại sao bạn có thể gặp khó khăn khi nghe một người ở đầu bên kia của điện thoại. Điều đầu tiên bạn sẽ muốn thử khi khắc phục sự cố là; Bạn có thể nghe người gọi khi anh ấy đang nói trên loa không? – Nếu bạn có thể, điều này có nghĩa là có khả năng xảy ra sự cố với tai nghe hoặc phần mềm thay vì kết nối di động.
Nếu bạn không thể nghe thấy người gọi qua loa hoặc qua tai nghe, có thể có vấn đề với dịch vụ điện thoại di động.
Đối với các vấn đề cuộc gọi với dịch vụ điện thoại di động
Có một vài bước sẽ khắc phục hầu hết các vấn đề với kết nối di động.
- Tắt và bật điện thoại: Khi bạn tắt và bật điện thoại, nó sẽ kết nối lại với các tháp điện thoại di động.
- Tháo thẻ SIM và đặt lại: bằng khuyên tai hoặc dụng cụ để mở SIM; mở khe SIM nằm ở góc trên bên trái của bạn Galaxy S9 hoặc S9 +. Cẩn thận khi lắp lại khay thẻ SIM / SD vì nó bằng nhựa và có thể bị vỡ. Đừng ép buộc.
- Đặt lại cài đặt mạng: đi tới 'Cài đặt' trên thiết bị của bạn và nhập 'Đặt lại cài đặt mạng' trong thanh tìm kiếm hoặc nhấn: 'Kết nối' và sau đó 'Cài đặt kết nối khác', sau đó nhấn 'Đặt lại cài đặt mạng '. Điều này sẽ không thiết lập lại. Điện thoại của bạn, nhưng bạn có thể cần phải đăng nhập lại vào wifi sau khi thực hiện việc này.
- Liên hệ với nhà điều hành của bạn: Nếu các phương pháp được đề cập ở trên không thành công, đã đến lúc liên hệ với nhà điều hành của bạn để được hỗ trợ thêm. Hầu hết các nhà khai thác có thể thiết lập lại mạng của bạn từ xa hoặc cung cấp thông tin về bất kỳ sự gián đoạn hoặc sự cố giọng nói nào trong khu vực của bạn.
Đối với vấn đề phần cứng
Đầu tiên, điều quan trọng là phải đề cập rằng nếu điện thoại của bạn đã từng tiếp xúc với chất lỏng (ngay cả khi nó đã có từ lâu) thì nó có thể khiến tai nghe bị hỏng. 
Bạn có thể kiểm tra LDI (Chỉ báo thiệt hại chất lỏng) bằng cách tháo khay SIM và làm sáng bóng bên trong, bạn sẽ thấy một chỉ báo nhỏ sẽ có màu trắng (không có thiệt hại về chất lỏng) hoặc màu đỏ (hiện diện cho hư hỏng chất lỏng) ở bên cạnh trên cùng của không gian thẻ SIM.
Giả sử bạn không có thiệt hại về chất lỏng, hãy thử các giải pháp sau:
- Làm sạch tai nghe: Tai nghe rất nhạy cảm, vì vậy đừng sử dụng chất tẩy rửa mài mòn. Tốt hơn là sử dụng một bàn chải dây nhỏ để làm sạch tai nghe. Nếu bạn có quyền truy cập vào rượu bị biến tính (không phải là rượu isopropyl tiêu chuẩn), bạn có thể sử dụng một lượng nhỏ vào bàn chải để làm sạch tai nghe.
- Đảm bảo phần mềm thiết bị của bạn được cập nhật – Các nhà khai thác thường phát hành phần mềm cập nhật cho điện thoại, nếu phần mềm của họ bị lỗi thời, nó có thể gây ra vấn đề với chất lượng cuộc gọi của bạn.
- Xem lại các ứng dụng đã tải xuống gần đây. Không có gì lạ khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể chiếm quyền điều khiển phần cứng điện thoại của bạn. Bạn có thể đặt điện thoại ở chế độ an toàn để xem tai nghe có hoạt động không; Nếu vậy thì bạn có phần mềm bị lỗi trên điện thoại cần được gỡ bỏ.
- Kiểm tra âm lượng trong "Cài đặt". Có lẽ bạn đã cố gắng tăng âm lượng trên điện thoại của mình, các phím ở bên trái điện thoại có thể bật phương tiện nhưng không phát ra âm thanh từ tai nghe. Chuyển đến "Cài đặt" và sau đó "Âm thanh và Rung" và đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn âm lượng được đặt ở mức tối đa.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước này, bạn có thể có lỗi với thiết bị cầm tay. Chiếc điện thoại nhỏ và rất tinh tế của Galaxy S9 và S9 + có thể đã ngừng hoạt động. Nếu điều này đã xảy ra với bạn; liên hệ với Samsung để biết thông tin bảo hành hoặc mang đến cửa hàng sửa chữa địa phương để thay thế loa.
Không nên thử thay thế tai nghe của điện thoại trừ khi bạn quen với việc sửa chữa thiết bị. Nếu bạn muốn tự mình thay thế phần cứng, có phụ tùng thay thế Amazon.
Xóa bộ nhớ cache điện thoại của bạn
Một phương pháp khác đôi khi giải quyết vấn đề này là cố gắng xóa bộ nhớ cache của Samsung. Galaxy S9 hoặc S9 +. Các sự cố phần mềm có thể bắt chước các sự cố phần cứng, vì vậy trước khi bạn trả tiền để thay thế tai nghe, hãy xóa bộ nhớ cache của điện thoại bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
- Tắt Samsung của bạn Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 +.
- Bấm và giữ đồng thời các nút Nguồn, Trang chủ và Tăng âm lượng.
- Đợi đến khi Samsung Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 + rung, vì điều này có nghĩa là bạn đã mở thành công chế độ khôi phục Android.
- Cuộn qua các tùy chọn bằng cách sử dụng các nút tăng giảm âm lượng cho đến khi Xóa phân vùng bộ nhớ cache Tùy chọn được tô sáng.
- Sau đó nhấn nút nguồn để chọn nó.
- Đợi vài phút cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Sau đó khởi động lại Samsung của bạn Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 + bằng cách chọn Khởi động lại sistema tùy chọn.
Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, hãy thử đặt thiết bị của bạn ở chế độ khôi phục. Nhìn vào hướng dẫn này để biết cách nhập Galaxy S9 hoặc S9 + Plus ở chế độ phục hồi.
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc giải pháp (hoặc giải pháp) nào với Samsung của bạn Galaxy S9 hoặc Galaxy S9 +, gửi bình luận bên dưới.
