Các doanh nhân thường tập trung vào việc thu hút lưu lượng truy cập mới vào các trang web, nội dung và trang đích.
Mục tiêu? Thêm thu nhập
Nhưng nếu bạn có thể Doanh thu gấp 3 lần không có lưu lượng truy cập mới Không hề?
Vâng, bạn có thể và đây là cách:
Tối ưu hóa trang web của bạn để chuyển đổi bằng cách sử dụng các nguyên tắc cơ bản về tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO).
Đây là tin tốt:
Bắt đầu dễ dàng hơn bạn nghĩ. Và trong bài đăng này, bạn sẽ tìm hiểu tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi là gì, làm thế nào bạn có thể tăng doanh thu trang web của mình, bắt đầu từ đâu trên blog của bạn và hơn thế nữa.
Hãy đi sâu vào:
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi là gì?
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổiCòn được gọi là CRO, đây là một quá trình cho phép mọi người thực hiện một số hành động khi họ ở trên một trang web. Bằng cách thay đổi các yếu tố nhất định trên một trang, một công ty sẽ tăng cơ hội nhận được "chuyển đổi" và biến khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.
Chuyển đổi không xảy ra ở một nơi. Chúng có thể xảy ra
trên trang định giá, trang chủ, trang đích hoặc blog. Đơn giản là tối ưu hóa
những trang này để chuyển đổi nhiều hơn, khách hàng tiềm năng sẽ bắt đầu chảy
trong
Tuy nhiên, để có được những chuyển đổi đó, bạn phải trải qua
Quy trình CRO.
Làm sao có thể
tăng thu nhập của trang web của bạn?
Tỷ lệ chuyển đổi của trang web của bạn phải là một yếu tố chính trong
Chiến lược bán hàng trực tuyến của bạn. Ngay cả khi bạn không tính đến nó, nó vẫn rất tuyệt
tác động đến doanh thu trang web của bạn. Rốt cuộc, nếu bạn không bao giờ chuyển đổi chúng
Các bên liên quan trong người mua của bạn ở mức hiệu quả, quan điểm của
tất cả các nỗ lực bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số của bạn?
Khi bạn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của mình, bạn đang tối đa hóa
về lưu lượng truy cập đã đến trang web của bạn. Thay vì phải trả tiền
để thu hút nhiều lưu lượng hơn, chỉ cần tận dụng lưu lượng mà
có hiệu quả hơn.
Với một CRO thích hợp, bạn sẽ tăng tỷ lệ phần trăm khách hàng tiềm năng của mình hành động. Vì vậy, sẽ tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trả tiền. Khi bạn có thể tăng gấp đôi hoặc gấp ba tỷ lệ chuyển đổi, bạn sẽ thấy nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn, bán hàng thường xuyên hơn và thu nhập cao hơn.
Bắt đầu từ đâu trên blog của bạn: 80/20
Quy tắc 80/20 là một khái niệm xuất phát từ Vilfredo Frederico Damaso Pareto. Truyền thuyết kể rằng một ngày nọ, người đàn ông này nhận thấy rằng 20 phần trăm cây đậu trong vườn của mình đã tạo ra 80 phần trăm vỏ quả khỏe mạnh. Sau khi thấy các mô hình tương tự trong phân phối và sản xuất, khái niệm tổng thể đã trở thành thế này:
80 phần trăm của bất kỳ loại kết quả sẽ đến từ 20
tỷ lệ phần trăm đầu vào hoặc hành động được thực hiện. "
Quy tắc này có thể được áp dụng cho CRO.
Khi bạn bắt đầu viết trên blog của mình, thật dễ dàng để đổ
tất cả các bạn về điều đó. Sau khi nội dung được kích hoạt một lúc, có lẽ nó
lưu ý rằng khoảng 20 phần trăm bài đăng trên blog của bạn đóng góp 80 phần trăm
giao thông
Cũng có khả năng 20 phần trăm lưu lượng truy cập của bạn đó
đóng góp 80 phần trăm chuyển đổi. Bạn có thấy chúng tôi đi đâu không
Cái này
Để có hiệu quả nhất có thể trong CRO của bạn, bạn sẽ muốn
mở rộng lợi nhuận 20 phần trăm:
- 20 phần trăm diện tích của trang nhận được nhiều nhất
nhấp chuột - 20 phần trăm khán giả hình ảnh của bạn có nhiều khả năng
mua - 20 phần trăm nội dung cung cấp 80 phần trăm
chuyển đổi
Đây là các trang chính và các yếu tố chính của nó.
Xác định
trang của bạn và các yếu tố chính
Để bắt đầu với CRO, trước tiên bạn phải xác định khóa
trang và khu vực trong các trang đang chuyển đổi nhiều nhất. Tìm cái này
Thông tin có thể phức tạp, nhưng Google Analytics sẽ cung cấp thông tin đó.
Google Analytics là một công cụ tuyệt vời cung cấp
một cái nhìn chi tiết về những người truy cập trang của bạn, hành vi của họ là gì và
lĩnh vực nào đang nhận được nhiều hành động nhất. Nó sẽ cho bạn một ý tưởng về:
- Cách khách truy cập tương tác với trang web của bạn
- Khi nào và nơi họ rời khỏi trang web
- Những gì trang phát triển mạnh trong khi những người khác chiến đấu
Bạn cũng có thể cung cấp bản đồ nhiệt, cung cấp nhiều dữ liệu hơn.
về cách các trang và nội dung của bạn được tiêu thụ.
Khi bạn thu thập dữ liệu của mình, bạn sẽ muốn xem xu hướng
và các mẫu giữa các kết quả. Bằng cách làm nổi bật xu hướng, bạn sẽ thấy những gì
các trang và các yếu tố của trang web của bạn mà bạn nên tập trung chú ý vào. Trong
Ngoài những gì bạn tìm thấy, bạn cũng có thể xem xét các khu vực có tác động cao này
Hãy thử:
Từ đây, bạn phải tạo ra các giả thuyết của mình, trong đó
Anh ta sẽ mô tả các bài kiểm tra sắp tới của mình khi anh ta đi sâu vào thịt và khoai tây của CRO.
Ví dụ, bạn có thể đưa ra giả thuyết rằng việc rút ngắn một hình dạng nhất định sẽ tăng lên
bạn mua theo một tỷ lệ nhất định vì nó sẽ thực hiện quy trình thanh toán
mượt mà hơn nhiều
Với giả thuyết của bạn đã sẵn sàng để bắt đầu, bạn có thể bắt đầu A / B
bằng chứng.
Thử nghiệm A / B là gì và làm thế nào để thực hiện?
Thử nghiệm A / B cũng được gọi là thử nghiệm phân tách. Phương pháp này sử dụng
hai (hoặc ba hoặc bốn) phiên bản của một trang web để xem phiên bản nào
hoạt động tốt nhất Hiệu suất được đánh giá theo công thức được xây dựng trước
giả thuyết. Đây là cách quá trình A / B hoạt động:
- Bạn chọn mục để kiểm tra
- Thực hiện một thay đổi nhỏ mà theo giả thuyết của bạn sẽ cải thiện chuyển đổi.
- Bạn kiểm tra kiểm soát (phiên bản gốc) đối với biến thể (phiên bản mới) bằng cách gửi một nửa lưu lượng truy cập của bạn đến một nơi và nửa còn lại đến nơi khác
- Bạn nhìn vào dữ liệu tỷ lệ chuyển đổi trên mỗi trang
- Bất kỳ trang nào có chuyển đổi cao nhất là phiên bản tiếp tục trực tiếp trên trang web
- Lặp lại với các góc hoặc các yếu tố hơi khác nhau.
Một trong những phần tốt nhất của thử nghiệm A / B là nó đặt lý thuyết sang một bên và xem xét những gì thực sự hoạt động với lưu lượng truy cập của bạn – không bắn nữa trong bóng tối. Bây giờ, bạn có thể xem bằng chứng cho chính mình.
Lưu ý: Bạn sẽ tìm thấy chức năng thử nghiệm A / B trong các công cụ tiếp thị khác nhau. Từ plugin danh sách email và người xây dựng trang đích đến dịch vụ tiếp thị qua email. Nhưng bạn có cần sử dụng các công cụ trả phí? Không: nếu bạn muốn kiểm tra các trang A / B trên trang web của mình, bạn có thể bắt đầu sử dụng Google Optimize – miễn phí.
Phân tích
dữ liệu kiểm tra A / B của bạn
Sau khi kiểm tra phân chia của bạn đã chạy được một thời gian (có thể một tháng hoặc
sau đó), bạn phải có đủ dữ liệu để có được ý tưởng về cách giả thuyết hoạt động
ra
Bạn không chỉ muốn nhìn vào lượt xem trang. Hãy nhớ rằng
Hãy xem ở đây chuyển đổi lưu lượng truy cập bạn có, không phải số tiền
của lưu lượng truy cập bạn đang nhận được. Thay vào đó, bạn muốn xem lượt xem trang VÀ tổng số
nhấp chuột
Điều này không thể là bất kỳ nhấp chuột. Đây phải là nhấp chuột
điều đó biến một khách truy cập thành một khách hàng tiềm năng. Đó có thể là "mua ngay"
nút, hoặc nó có thể là một hình thức đăng ký email. Dù bạn là loại chuyển đổi nào
nhìn vào đây là những gì bạn nên đo.
Sử dụng giả thuyết mà chúng tôi đã tạo ở trên, rút ngắn
hình thức thanh toán sẽ tăng chuyển đổi người mua, chúng tôi muốn xem:
Tỷ lệ khách truy cập đã hoàn thành việc mua hàng.
xử lý trong phiên bản gốc trước những khách truy cập đã hoàn tất quy trình mua hàng
trong phiên bản mới
Để có được điều đó, chúng ta nên chia tổng số
Khách truy cập theo số lượng người mua hoàn thành.
Sau đó, chúng ta có thể so sánh hai tỷ lệ chuyển đổi để xem
Nếu giả thuyết của chúng tôi là chính xác.
Vươn tới
kết luận và tiến tới thành công
Sau khi hoàn thành một số thử nghiệm A / B, bạn sẽ thấy cách
quá nhiều CRO có thể ảnh hưởng đến dòng dưới cùng của bạn. Bạn có thể tạo các phiên bản tốt hơn
từ các trang web của bạn và từ từ chuyển đổi kết quả chuyển đổi trực tuyến hoàn chỉnh của bạn.
Xin lưu ý rằng đây phải là một phần không thể thiếu của bạn
chiến lược tiếp thị.
Khi chúng tôi tiến lên phía trước, chúng tôi muốn cung cấp một số lời khuyên cuối cùng như bạn
tiếp tục tối ưu hóa trang web của bạn và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Nếu không có thêm rắc rối, đây là ba mẹo để tiến về phía trước
với CRO:
- Hãy suy nghĩ sáng tạo về trang web của bạn. Bạn có thể thử những thứ như thêm CTA văn bản trong bài đăng trên blog hoặc bao gồm các luồng khách hàng tiềm năng trong blog. Hãy sáng tạo về cách bạn có thể tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi dựa trên tương tác người dùng của bạn.
- Ưu tiên CRO của bạn bằng cách sử dụng quy tắc 80/20. Hãy nhớ dành thời gian của bạn cho 20 phần trăm sẽ tạo ra khoảng 80 phần trăm kết quả.
- Đặt ai đó phụ trách CRO. Nếu bạn chưa có vai trò nhóm, hãy thêm một!
Kết luận
Mặc dù lúc đầu nghe có vẻ áp đảo, nhưng nó chỉ
hãy nhớ rằng CRO đi xuống để có một quá trình tinh chỉnh. Sau khi quá trình
và quy trình làm việc được thiết lập, bạn sẽ có một trang web hoạt động tốt và tối ưu hóa.
Và việc tạo quy trình của bạn trở nên dễ dàng hơn nhiều sau khi vượt qua đỉnh
chương trình đào tạo CRO trực tuyến.
Bằng cách tạo ra một quy trình CRO hoạt động hàng ngày
thực tế kinh doanh của bạn, bạn sẽ chuẩn bị cho sự thành công. Thay vì
đấu tranh để thu hút lưu lượng truy cập mới để nhóm bán hàng của bạn chuyển đổi, tập trung vào
tối đa hóa lưu lượng truy cập bạn có với CRO.
