Các nhà lãnh đạo ngổn ngang trong tình thế độc quyền
Thị trường kỹ thuật số có lợi cho sự ra đời của những gã khổng lồ. Google, Facebook, Amazon, Apple, Microsoft… Các công ty này đã quản lý để cài đặt một mức độ độc quyền nhất định trên các chu vi của họ. Luật của Người chiến thắng áp dụng hầu hết thời gian, ngay cả khi một số người chơi sôi nổi hơn đôi khi cố gắng thách thức sự thống trị này. Hiệu ứng mạng và liên kết giữa các dịch vụ thường cho phép các GAFAM quét sạch các đối thủ cạnh tranh của họ.
Các bản sao có hệ thống để hạn chế sự phát triển của những người chơi sáng tạo
Nếu nhóm Facebook thống trị mạng xã hội và tin nhắn, các đối thủ đôi khi đã làm anh lo lắng. Đầu tiên chúng tôi nghĩ đến Snapchat, công ty sẽ có thể đổi mới với những câu chuyện và thông điệp phù du của nó. Sau đó là TikTok, tất nhiên. Khi một ứng dụng trở nên quá phổ biến, các gã khổng lồ kỹ thuật số có hai giải pháp: (cố gắng) mua lại hoặc sao chép các chức năng. Những câu chuyện đã đến trên Instagram sau đó về Facebook (và ở mọi nơi khác trên web), các trạng thái đã được thiết kế lại trên WhatsApp, tin nhắn tạm thời và ảnh / video xem một lần đã chiếm quyền nhắn tin… Để chống lại TikTok, Instagram đã khởi chạy Reels… và thậm chí YouTube đã lao vào với Quần short. Khi chúng tôi thấy rằng những câu chuyện đến trên TikTok và Snapchat đã ra mắt Spotlight, chúng tôi cũng tự nhủ rằng những gì được sao chép ngày hôm qua đã trở thành máy sao chép của ngày hôm nay.
Một chiến lược được áp dụng bởi tất cả các dịch vụ kỹ thuật số, ngay cả trong B2B
Chúng ta đang chứng kiến những hiện tượng tương tự đối với hầu hết các dịch vụ kỹ thuật số. Chỉ cần nhìn vào những đổi mới do Slack mang lại, sự phát triển của người hiện đang bị kìm hãm bởi sự trỗi dậy của Microsoft Teams. Việc tích hợp tính năng nhắn tin với Microsoft 365 đã cho phép giải pháp thành lập chính nó trong các công ty. Và khi chúng tôi thấy vị trí mà Microsoft Teams sẽ có Windows 11, chúng tôi tự nhủ rằng sẽ rất khó để bỏ lỡ nó… ngay cả khi việc Salesforce mua lại Slack có thể cho phép nó chống lại tốt hơn.
Một hành động cần thiết, nhưng không phải lúc nào cũng đủ để duy trì ưu thế
Cho dù Facebook đã không được chuộc Instagram, rồi hớn hở sao chép Snapchat và TikTok, tình hình trên thị trường mạng xã hội chắc chắn sẽ cân bằng hơn rất nhiều. Nhưng đôi khi hiệu ứng mạng là không đủ. Đúng vậy, những người khổng lồ lo sợ rằng sức mạnh của họ không đủ lớn để chống lại một người chơi mới đã quá thành danh. Để đẩy nhanh việc thu hút người dùng mới và giảm sự phát triển của đối thủ cạnh tranh nhanh hơn, họ quyết định trả tiền cho người sáng tạo.
Vai trò thiết yếu của người sáng tạo đối với nền tảng
Trên TikTok, Snapchat, Instagram, YouTube và các nền tảng khác, người tạo nội dung là cần thiết nhất. Và không phải ngẫu nhiên mà chúng ta đã nói về YouTuber, Instagrammers và bây giờ là TikTokers trong một thời gian dài, khi những người sáng tạo trở nên quá ràng buộc với nền tảng mà họ phân phối nội dung của mình. Mặc dù blog vẫn được sử dụng bởi một phần tư những người có ảnh hưởng, nhưng các mạng xã hội đã nhanh chóng tạo dựng được vị thế của mình nhờ các cơ sở kết nối, phân phối và sáng tạo mà họ cung cấp cho người dùng. Quán tính là quan trọng, những người sáng tạo ổn định tương đối lâu dài trên các nền tảng chào đón họ bởi vì các rào cản đối với lối ra và gia nhập là rất nhiều. Nếu họ được hưởng lợi ngày hôm nay từ một cộng đồng và khán giả, thì không có gì chỉ ra rằng họ sẽ tìm thấy nó ở nơi khác.
Một chiến lược được Snapchat áp dụng, YouTubeTikTok…
Khi bạn không có tất cả các lý lẽ để thu hút các nhà thiết kế, bạn lấy sổ séc ra. Các công ty này đang ở trong tình huống chi tiền là một khoản đầu tư để tạo dựng bản thân tốt hơn trên thị trường của họ.
200 triệu đô la cho TikTok, 1 triệu đô la mỗi ngày cho Snapchat…
Mùa hè năm ngoái, TikTok đã khởi động quỹ 200 triệu đô la để hỗ trợ, thu hút và giữ chân người sáng tạo trên ứng dụng của mình. Nó đã có mặt ở châu Âu từ đầu năm học 2020. Hai tháng sau, song song với việc ra mắt Spotlight (một bản sao của TikTok), Snapchat thông báo rằng họ sẽ cung cấp một triệu đô la mỗi ngày để thưởng cho nội dung sáng tạo nhất. . Hệ thống hiện đã thay đổi, khoản đầu tư ít được xác định rõ ràng hơn: một dấu hiệu cho thấy Snapchat đã cố gắng thu hút đủ người sáng tạo để đạt được quy mô quan trọng cho tính năng này?
Những người khổng lồ như YouTube đang áp dụng chiến lược tương tự: vào tháng 5 năm 2021, một quỹ trị giá 100 triệu đô la đã được thành lập để thưởng cho những người sáng tạo trên Shorts, mặc dù dịch vụ vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Giờ đây, người dùng có thể kiếm tới 10.000 đô la mỗi ngày từ các video ngắn của họ.
Một bước cần thiết để đạt được quy mô quan trọng và bán được thời gian chú ý
Cách tiếp cận bằng tiền có vẻ là một bước bắt buộc. Trong một thế giới kỹ thuật số, nơi mọi thứ trông giống nhau, nơi các tính năng được sao chép một cách có hệ thống và nơi một tác nhân gần như luôn thống trị những tác nhân khác vì người dùng gọi cho người dùng, tiền đã trở thành một lý lẽ nữa để thu hút người sáng tạo. Và bằng cách mở rộng người dùng, những người thông qua thời gian họ dành cho các ứng dụng này và các hoạt động của họ, cho phép các nền tảng bán ngày càng nhiều thời gian chú ý được nhắm mục tiêu cho các nhà quảng cáo. Có được hoặc giữ vị trí của nó là “nền tảng N °1 vì [faire quelque chose] ” là điều cần thiết. Chiến lược này đôi khi được sử dụng để chống lại một người chơi đang phát triển nhưng cũng để bảo vệ sản phẩm sáng tạo của chính họ. Chúng tôi cũng lưu ý rằng TikTok là một trong những nền tảng đầu tiên mở một quỹ quan trọng như vậy cho người sáng tạo.
Do đó, các nền tảng thu được rất nhiều lợi nhuận từ việc phân phối lại một phần thu nhập của họ cho những người hỗ trợ họ. Nó cũng là một chi phí truyền thông, bởi vì những hành động này cho phép họ tự định vị mình như những tác nhân hỗ trợ sáng tạo. InstagramSnapchat, TikTok và YouTube bây giờ dường như đã tham gia vào một chiến dịch tốn kém nhưng cần thiết để thu hút và giữ chân người dùng của họ.
