Hoạt động của Dịch vụ Microsoft là gì và điều này cho phép nó phát hiện ra các xu hướng công nghệ hiện tại như thế nào?
Nhóm của tôi bao gồm các nhà tư vấn chiến lược kỹ thuật số. Mục tiêu của họ là hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong các trường hợp cụ thể của các dự án hoặc ý tưởng. Hồ sơ của họ rất thiên về công nghệ, cho phép họ làm việc với tất cả các loại khách hàng về các ý tưởng sáng tạo từ khi họ xuất hiện cho đến khi hiện thực hóa POC (Proof Of Concept) hoặc MVP (Sản phẩm khả thi tối thiểu). Dịch vụ của Microsoft cũng có các nhà phát triển, kiến trúc sư và hồ sơ công nghệ cho phép chúng tôi hiện thực hóa những ý tưởng này cho đến khi chúng được triển khai, đôi khi là công nghiệp. Sự hỗ trợ này cho phép chúng tôi tiếp cận gần nhất có thể với các xu hướng và hiểu các công nghệ mới nổi mà các dự án thực sự thành công.
Trong số các xu hướng mạnh mẽ được xác định bởi cấu trúc của bạn cho năm 2020, có sự cạnh tranh trước. Nó nói về cái gì?
Thuật ngữ này có từ những năm 1950, vì vậy nó không phải là mới. Nó chỉ ra sự hợp tác giữa các bên trong cùng một lĩnh vực với mục đích giải quyết các vấn đề mà họ không thể giải quyết một mình. Những vấn đề này thường khá gần gũi với chúng ta với tư cách là người tiêu dùng, chúng có thể liên quan đến các vấn đề xã hội, môi trường và đạo đức. Chúng thường xuất phát từ mong muốn của người tiêu dùng để tiêu dùng tốt hơn, và hiểu những gì họ tiêu thụ. Có một khía cạnh khá lành mạnh trong cuộc thi trước khi các đối thủ tham gia cùng nhau để phản ứng tốt hơn với các vấn đề vượt quá khả năng cá nhân của họ.
Vì dữ liệu là một yếu tố quan trọng trong khả năng tạo sự khác biệt của một công ty hoặc một dịch vụ, nên câu hỏi về việc bảo vệ chúng là điều cần thiết trong các hiệp hội này. Do đó, chúng tôi thấy sự xuất hiện của cái được gọi là “máy tính bí mật”, giúp chúng ta có thể tổng hợp dữ liệu mà không cần phải chia sẻ nó và xử lý nó trên quy mô lớn với các mô hình thuật toán. Để các mô hình AI hoạt động, cần phải có một khối lượng lớn dữ liệu, do đó sẽ có thể cải thiện các mô hình này trong khi vẫn bảo vệ lợi ích của các tác nhân khác nhau.
Bạn có ví dụ về việc sử dụng (và quan tâm) đến một thương hiệu không?
Chúng tôi đã làm việc trong một dự án với nhóm LVMH, được trình bày tại triển lãm VivaTech. Nó là một nền tảng dựa trên blockchain đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc và tính xác thực của các sản phẩm xa xỉ cũng như các nguyên liệu thô được sử dụng để chống hàng giả nói riêng. Nếu sáng kiến này được đưa ra bởi nhóm LVMH, nó đã hình thành xung quanh mong muốn sự tham gia của tất cả những người chơi trong ngành công nghiệp xa xỉ ở chế độ nhãn trắng.
Chúng tôi tìm thấy trong dự án này các diễn viên như Richemont, Gucci, Prada… Mỗi thương hiệu đều có những thách thức riêng và sẽ tìm thấy nhiều lợi ích:
Điều này làm cho nó có thể phân chia chi phí kỹ thuật của phát triển, đó là đáng kể; Đây là môn học xuyên suốt toàn ngành, ai cũng quan tâm; Khả năng làm cho các mô hình phù hợp chỉ được thực hiện nếu có đủ dữ liệu để cung cấp cho hệ thống; Blockchain chỉ hoạt động thực sự tốt nếu tất cả những người tham gia tuân thủ nó
Làm việc cùng nhau sẽ tránh được sự xuất hiện của các hệ thống hoàn toàn độc lập, đồng thời làm việc trên toàn bộ chuỗi giá trị, từ chuỗi cung ứng nguyên liệu thô đến người tiêu dùng. Điều này thiết lập một tiêu chuẩn chung và làm cho nó có thể đáp ứng các vấn đề trong khi tránh quá nhiều phức tạp. Tuy nhiên, mọi người đều bảo mật dữ liệu của mình, quyền tự chủ của mình, không có vấn đề chia sẻ thông tin, chia sẻ bí mật.
Một ví dụ khác là CodeOnline Food, một nền tảng hiện đang được phát triển và nhằm mục đích truy xuất nguồn gốc từ đầu đến cuối giữa những người chơi nông sản, với sự minh bạch về chất lượng dinh dưỡng của tất cả các sản phẩm tham gia vào chuỗi sản xuất. Nó tìm cách đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng muốn tiêu dùng tốt hơn
Sự quản trị nào được thông qua bởi các hiệp hội này?
Một số hình thức đang xuất hiện tại thời điểm này. Có những phương thức liên kết khá phi cấu trúc với sự quản trị khá nhẹ nhàng. Một diễn viên đưa ra một ý tưởng, những người khác cố gắng tham gia với anh ta thông qua quan hệ đối tác. Đồng thời, chúng ta thấy sự hình thành của tập đoàn trong chế độ GIE đang nổi lên. Chế độ pháp nhân riêng biệt rất thú vị, biết rằng nó có thể tạo ra một chút cồng kềnh hơn. Nhưng điều này cho phép sự công bằng giữa tất cả các bên liên quan.
Blockchain dường như là một điểm chung trong nhiều sáng kiến thuộc loại này…
Điều thực sự thú vị trong loại dự án này là danh tính phi tập trung mà blockchain cho phép. Những người chơi khác nhau trong cùng một lĩnh vực từ lâu đã muốn cung cấp trải nghiệm khách hàng được tối ưu hóa, điều này luôn phức tạp, bởi vì các bên trung gian thường rất nhiều, dẫn đến việc khách hàng mất kiến thức. Danh tính phi tập trung cho phép bạn và tôi, với tư cách là người tiêu dùng, quyết định thông tin nào chúng tôi muốn chia sẻ và thông tin này được cung cấp cho tất cả người chơi trong một lĩnh vực nhằm cải thiện trải nghiệm được cá nhân hóa mà không bị mất thông tin. Người tiêu dùng yên tâm vì anh ta có quyền lựa chọn những gì anh ta cung cấp cho ai, và nhà cung cấp có quyền truy cập vào tất cả các thông tin mà không bị mất mát do sự không trung gian tồn tại ngày nay khi nó đi qua các hệ thống khác nhau. Blockchain là một công cụ cho phép bạn có được sự bảo mật thực sự đối với những gì bạn chia sẻ và cách bạn chia sẻ nó, mà không ai có thể chiếm vị trí thống trị. Do đó, điều này giải quyết nhiều vấn đề, cả về phía người dùng và sự cạnh tranh tiềm ẩn giữa các bên tham gia cùng nhau trong một dự án chung.
Những hạn chế tiềm ẩn đối với việc cạnh tranh trước là gì?
Có thể có một số câu hỏi về mô hình kinh doanh. Đây là những gì tôi có thể quan sát trong các thí nghiệm mà tôi đã làm trong quá khứ. Giá trị được tạo ra thường vượt quá một tác nhân. Do đó, các mô hình kinh doanh được tạo ra cần phải chia sẻ các giá trị trong một hệ sinh thái, điều này làm cho chúng trở nên phức tạp. Đó là lý do tại sao thật thú vị khi thấy các dự án đang trong quá trình sản xuất, như dự án do tập đoàn LVMH đưa ra, tập hợp những người chơi xa xỉ. Bằng chứng phải được thực hiện bởi giá trị và các trường hợp kinh doanh. Tôi nghĩ rằng rào cản không còn là công nghệ nữa. Rào cản ngày nay nằm ở các mô hình kinh doanh liên kết với việc chia sẻ giá trị trong các hệ sinh thái mới được tạo ra này và khả năng mở rộng quy mô của các dự án này.
