Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Uber Eats phải đối mặt với sự càu nhàu 2 500 người giao hàng bị ngắt kết nối qua đêm

Tài xế giao hàng cho Uber Eats © LCV / Shutterstock.com

Nền tảng phân phối bữa ăn Uber Eats bị ngắt kết nối, trong những tuần gần đây, gần như 2 500 tài khoản công nhân bị coi là gian lận. Hôm thứ Hai, 500 người giao hàng châu Phi đã biểu tình ở Paris để bày tỏ sự tức giận và mất tinh thần.

Vài ngày trước, Uber Eats thông báo rằng họ đã ngắt kết nối một số 2 500 người giao hàng, sau khi yêu cầu đánh giá từ một nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Anh ta đã điều tra trong nhiều tuần trên 60.000 tài khoản đang hoạt động được tham chiếu trên nền tảng để tìm ra các hồ sơ gian lận. Do đó, đã có ít hơn 500 người trong số họ biểu tình vào thứ Hai tuần này trước trụ sở chính của công ty Mỹ ở Pháp.

Uber đã tiến hành một cuộc kiểm tra để truy tìm các tài khoản gian lận

Trong nửa đầu năm, Uber đã thực hiện một cuộc kiểm toán có tên ” tỉ mỉ »Tài khoản giao hàng sử dụng nền tảng phân phối bữa ăn. Sau khi xác định được các hồ sơ gian lận, công ty đã hủy kích hoạt chúng, nhưng đồng thời thiết lập một thủ tục kháng cáo cho những người giao hàng bị vi phạm.

Ngay sau khi quyết định được công bố công khai, CFDT, trong một thông cáo báo chí được ký kết với tổ chức Union-Indépendants, đã lên tiếng phản đối, cáo buộc Uber Eats ném ” bạo lực hàng ngàn người trong tình trạng cực kỳ bấp bênh “, Đồng thời yêu cầu kiểm tra lại tình trạng công nhân không có giấy tờ tùy thân”. những người không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm việc dưới một bí danh để tồn tại “, Hãy nhớ lại các tổ chức.

Vào tháng 9 năm 2021, các công ty chính trong lĩnh vực giao bữa ăn ở Pháp (Uber Eats, Deliveroo, Stuart và Frichti) đã ký một điều lệ cụ thể với chính phủ, để hài hòa và kiểm tra danh tính của những người giao hàng của họ hàng tuần.

Lời kêu cứu từ những người đàn ông giao hàng châu Phi

Vào thứ Hai, 500 người giao hàng châu Phi từ nền tảng Uber Eats đã diễu hành ở Paris giữa Place de la République và trụ sở chính ở Pháp của công ty để hét lên sự tức giận của họ, trang bị khẩu hiệu ” Kẻ trộm Uber »,« công lý cho người giao hàng ” Ở đâu ” người giao hàng giận dữ “.

Một số là người Guinea, những người khác là người Ngà. Nhiều người trong mọi trường hợp đã tập hợp lại để tố cáo sự mất kết nối tàn bạo, đôi khi hiển thị tỷ lệ hài lòng là 100% hoặc gần như với khách hàng của nền tảng. ” Tôi đã đăng xuất hai tuần trước, tôi đang làm việc trong toàn bộ thời gian bị khóa, tôi đang yêu cầu Uber đặt tôi vào trạng thái tốt để tôi có thể làm việc tự do “, Nói với AFP Osseni Koné, một người đàn ông giao hàng 34 tuổi, người gốc Ngà. Những người khác không hiểu rằng công ty chỉ đang phản ứng lại bây giờ, trong khi một số đã áp dụng hoạt động này trong vài năm.

Uber khẳng định đã tiến hành kiểm toán nhằm chống lại việc cho thuê lại tài khoản bất thường của những người giao hàng, một số lợi dụng tình hình bấp bênh của một số để kiếm tiền dễ dàng. Đồng thời, tất cả những người giao hàng bị thẩm vấn đều thừa nhận đã sử dụng giấy tờ tùy thân không thuộc quyền sở hữu của họ. Uber Eats gần như đã được kích hoạt lại 4 % tài khoản bị ngắt kết nối, sau khi xem xét ban đầu.

Nguồn : Le figaroAFP