Bạn muốn biết về phát triển ứng dụng theo yêu cầu? Chúng tôi đã tóm tắt tất cả các chi tiết để giúp bạn hiểu nó.
COVID-19 đã thay đổi cuộc sống của mọi người. Nó nhanh chóng lan rộng khắp thế giới, khiến mọi người phải tự cách ly để giữ an toàn. Các doanh nghiệp đã chấp nhận làm việc từ xa và công dân đã tìm ra cách để tồn tại.
Trong những thời điểm khó khăn này, các ứng dụng theo yêu cầu đã trở thành yếu tố thay đổi cuộc chơi, cho phép mọi người ở nhà một cách liền mạch. Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng hầu hết các ứng dụng chúng tôi sử dụng đều là ứng dụng theo yêu cầu.
Thống kê thể hiện doanh thu ứng dụng di động toàn cầu từ 2014-2023.
Một số câu hỏi có thể được xoáy trong tâm trí của bạn. Ứng dụng theo yêu cầu là gì? Nó có thay đổi cuộc sống của chúng ta không? Điều này ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta như thế nào trong thời gian phong tỏa? Những loại ứng dụng theo yêu cầu nào có sẵn trên thị trường? Vòng đời phát triển ứng dụng theo yêu cầu là gì?
Chúng ta hãy xem xét các ứng dụng theo yêu cầu trước khi đi sâu vào chúng.
Ứng dụng theo yêu cầu là gì?
Muốn đi đâu đó? Đặt một chiếc taxi. Bạn muốn đặt món ăn? Đặt món ăn trực tuyến. Bạn có muốn sử dụng các dịch vụ của một thẩm mỹ viện tại nhà? Chỉ cần chạm vào điện thoại di động của bạn một vài lần và bạn đã hoàn tất. Bạn muốn tham khảo ý kiến bác sĩ? Đặt lịch hẹn trực tuyến.
Ứng dụng theo yêu cầu là ứng dụng di động mang lại sự tiện lợi cho người dùng tại nhà. Ứng dụng dịch vụ theo yêu cầu thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và doanh nghiệp, cho phép họ duy trì kết nối bất kể điều gì xảy ra.
Chỉ sau một đêm, các công ty đã chuyển sang các dịch vụ đám mây và kỹ thuật số khi đối mặt với đại dịch đã phát triển mạnh mẽ chúng. Các dịch vụ theo yêu cầu đã giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc chào hỏi (đặt chỗ), đặt đồ ăn tại nhà (không cần gọi đến nhà hàng), mua hàng tạp hóa trực tuyến, v.v.
Tuy nhiên, nếu bạn nghĩ rằng các dịch vụ theo yêu cầu là mới đối với thị trường, thì bạn đã nhầm. Các dịch vụ này đã có từ lâu, không phải trong ứng dụng dành cho thiết bị di động mà ở phiên bản chậm hơn (kết nối di động).
Hiện tại, các dịch vụ theo yêu cầu có sẵn cho các danh mục và ngành khác nhau. Phần tốt nhất là các ứng dụng dịch vụ này thân thiện với người dùng và dễ hiểu. Đây là cách các ứng dụng theo yêu cầu hoạt động.
- Người dùng đặt hàng một sản phẩm,
- Ứng dụng kết nối họ với người bán,
- Nhà cung cấp chấp nhận yêu cầu,
- Người dùng thực hiện thanh toán trực tuyến,
- Và nhà cung cấp giao sản phẩm đến địa chỉ của người dùng.
Ngoài ra, các ứng dụng theo yêu cầu chạy trên một số bộ tính năng mà chúng phải có. Nếu không có những tính năng này, các ứng dụng theo yêu cầu có thể mất uy tín trên thị trường.
1. Bảo mật và xác thực – Cổng thanh toán phải được bảo mật cho người dùng vì nó chứa dữ liệu nhạy cảm như chi tiết thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng.
2. Tùy chọn thanh toán – Không nên giới hạn ứng dụng dịch vụ theo yêu cầu ở một phương thức thanh toán, bao gồm ngân hàng trực tuyến, tiền mặt khi nhận hàng, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, v.v.
3. Theo dõi trực tiếp – Người dùng cần biết các bản cập nhật phân phối sản phẩm thực tế trở nên yên tâm. Ngay cả vị trí của người dùng cũng được chia sẻ với các đối tác giao hàng.
4. Xếp hạng và Đánh giá – Đánh giá chân thực và xác thực từ người dùng làm tăng độ tin cậy và giá trị của ứng dụng dành cho thiết bị di động trên thị trường.
5. Thông báo – Cho dù đó là ưu đãi, giảm giá sắp tới hay thông tin theo dõi trực tiếp, thông báo là cách tốt nhất để kết nối với người dùng của bạn.
6. Tính năng Danh sách mong muốn – Tính năng này cho phép người dùng thêm các sản phẩm họ muốn mua sau này. Người dùng có thể dễ dàng truy cập ngay cả khi sản phẩm đã hết hàng.
7. Tìm kiếm và lịch sử đặt hàng trước đây – Đây là một trong những tính năng quan trọng nhất của ứng dụng theo yêu cầu cho phép người dùng lặp lại đơn đặt hàng hoặc tiếp tục tìm kiếm.
8. Nhận dạng giọng nói – Với sự phổ biến của AI trên thị trường, các ứng dụng theo yêu cầu bao gồm các tính năng nhận dạng giọng nói để giúp việc đặt hàng dễ dàng hơn.
Các ứng dụng theo yêu cầu có một số danh mục và phổ biến trong nhiều ngành. Tuy nhiên, hoạt động của các ứng dụng như vậy tương tự ở chỗ các nhà cung cấp được kết nối với khách hàng thông qua nền tảng. Hoạt động cơ bản của ứng dụng theo yêu cầu là:
- Sử dụng ứng dụng dịch vụ, người dùng thực hiện yêu cầu được yêu cầu và thực hiện thanh toán (trong một số trường hợp hoặc chọn tiền mặt khi giao hàng)
- Ứng dụng gửi yêu cầu đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà bán lẻ
- Nhà cung cấp chấp nhận yêu cầu
- Nhà cung cấp bắt đầu gia công sản phẩm và giao cho người dùng
- Người dùng có thể xem sản phẩm sau khi giao hàng
Tất cả các ứng dụng theo yêu cầu có thể hoạt động tương tự nhau, nhưng chúng khác với các loại cơ bản, chẳng hạn như:
- Dịch vụ B2B kết nối với các doanh nghiệp lớn để đáp ứng các yêu cầu về việc làm, ngân hàng và vận tải.
- Các dịch vụ B2C thông qua đó doanh nghiệp kết nối với khách hàng như AmazonUber Eats, v.v.
- Các dịch vụ C2C có thể kiếm được hoa hồng song phương mà không cần làm bất cứ điều gì như Uber, OLX, eBay, v.v.
Các loại này được chia thành các loại khác nhau dựa trên yêu cầu và dịch vụ theo yêu cầu.
Danh mục ứng dụng theo yêu cầu
Khi các ứng dụng theo yêu cầu tràn ngập thị trường, chủ doanh nghiệp phải lựa chọn theo yêu cầu và sản phẩm của họ. Có các ứng dụng như Uber cho taxi, Uber Eats cho đồ ăn, Airbnb cho khách sạn, Facebook để kết nối, whatsapp để trò chuyện, v.v.
Dưới đây là các danh mục ứng dụng theo yêu cầu hàng đầu cần ghi nhớ.
Ứng dụng giao đồ ăn
Mô hình giao đồ ăn và hàng tạp hóa đã trở nên phổ biến rộng rãi trong đại dịch khi mọi người bị nhốt ở nhà. Họ có thể đặt hàng tạp hóa và thức ăn ngay trước cửa nhà. Tuy nhiên, các dịch vụ đã có nhu cầu trước đó. Amazon cung cấp dịch vụ giao hàng tạp hóa và Uber Eats cung cấp dịch vụ giao đồ ăn từ các nhà hàng được chia thành ba yếu tố – ứng dụng quản trị viên (bên ngoài hoặc bên trung gian), ứng dụng nhà cung cấp và ứng dụng khách hàng.
Theo Google Xu hướng, số liệu thống kê tìm kiếm giao đồ ăn là hơn 50% vào năm 2021. Những thống kê này cao hơn vào năm 2020 do sự gia tăng các ca nhiễm vi-rút corona trên toàn thế giới.
Loại dịch vụ theo yêu cầu này phổ biến, nhất quán và có thể dự đoán được trên thị trường. Theo thống kê, thị trường Hoa Kỳ dự kiến Instacart sẽ tăng trưởng 218% vào năm 2020. Các ứng dụng giao đồ ăn và hàng tạp hóa trực tuyến tuân theo các phương pháp hay nhất để đảm bảo lưu giữ dữ liệu, đặt hàng, giao hàng, v.v.
Một số ứng dụng như Instacard, GrubHub, UberEats, Amazon Prime Now, Postmate, v.v., cực kỳ phổ biến dưới dạng dịch vụ giao hàng tạp hóa và thực phẩm theo yêu cầu. Ứng dụng kết nối người dùng với chuỗi cửa hàng tạp hóa hoặc cửa hàng ăn uống (nhà hàng).
Các mô hình kinh doanh bao gồm tổng hợp nguồn cung, giải pháp thị trường, thực phẩm hoặc cửa hàng tiện lợi, v.v.
ứng dụng giao thông
Về các ứng dụng vận chuyển, nó bao gồm gọi taxi, đặt xe taxi, mua xe, thuê xe, bán xe và dịch vụ hậu cần. Người dùng nghiện gọi điện từ lâu, nhưng đến tháng 3/2008, Uber xuất hiện trên thị trường, mở ra một con đường mới cho các chủ doanh nghiệp.
Các dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu đã cho phép tài xế hoặc dịch vụ hậu cần tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Các ứng dụng này thường thuộc hai loại, giống như các ứng dụng theo yêu cầu khác – ứng dụng của nhà cung cấp (trình điều khiển) và ứng dụng khách (hành khách) ngoài ứng dụng quản trị.
Các nền tảng quảng cáo điện tử đã giúp người tiêu dùng đặt taxi hoặc dịch vụ giao hàng mọi lúc, mọi nơi dễ dàng hơn. Đồng thời, các dịch vụ hậu cần (chẳng hạn như UberRUSH) bao gồm đào tạo nhân viên, bảo trì đội xe, dịch vụ mẫu mực, theo dõi đơn hàng, v.v.
Để tăng mức độ phổ biến, các nhà phát triển cần tập trung vào sự nhanh nhẹn, tính linh hoạt cao, phạm vi tiếp cận rộng hơn, cơ hội đầu tư, quy mô đội tàu lớn hơn và cổng thanh toán an toàn.
ứng dụng y tế
Ứng dụng thuốc và bác sĩ theo yêu cầu đã phổ biến trong vài năm, cho phép người dùng hoặc bệnh nhân tham khảo ý kiến bác sĩ bên ngoài nhà của họ và nhận thuốc theo yêu cầu từ họ.
Các ứng dụng chăm sóc sức khỏe theo yêu cầu đã có một bước ngoặt mới trong bối cảnh đại dịch khi mọi người chọn tư vấn y tế trực tuyến thay vì đến các bệnh viện không an toàn. Nó đã trở thành một xu hướng mới trên thị trường đáng tin cậy và hữu ích cho người dùng.
Có một số ứng dụng y tế trực tuyến trên thị trường, chẳng hạn như Bác sĩ theo yêu cầu và Máy nhắn tin. Các ứng dụng y tế từ xa và chăm sóc sức khỏe được phát triển bằng các công nghệ mới nhất.
Các ứng dụng y tế cho phép người dùng hỏi ý kiến bác sĩ về quyền riêng tư của họ, tìm kiếm sự tư vấn trong khi kiểm tra giấy chứng nhận y tế (và xếp hạng), tìm bác sĩ chuyên khoa và gọi hoặc gọi cho bác sĩ theo lịch hẹn. Nó cho phép thu thập dữ liệu sức khỏe, theo dõi bệnh nhân từ xa, kiểm tra không dây, đặt lịch hẹn với bác sĩ, v.v.
Bên cạnh đó, các ứng dụng thể dục là một phần của ngành chăm sóc sức khỏe. Các dịch vụ thể dục theo yêu cầu được cá nhân hóa đã trở thành một ứng dụng toàn diện bao gồm các chương trình tập thể dục/tập thể dục tại nhà dựa trên sở thích của người dùng.
ứng dụng giải trí
Lĩnh vực giải trí đang bùng nổ và các ứng dụng theo yêu cầu của họ như YouTube, Amazon Video chính, Amazon Music, Netflix, Hulu, v.v. Đặc biệt trong thời kỳ đại dịch, nhu cầu giải trí trực tuyến tăng cao khi người dùng thích xem phim bộ, phim truyền hình, phim tài liệu, phim chiếu rạp, v.v. khi bị nhốt trong nhà.
Đây là cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các ứng dụng và dịch vụ với nhu cầu ngày càng tăng. Một số ứng dụng phát trực tuyến đã thành công rực rỡ trên thị trường trong khi một số đã thất bại do thiếu phổ biến hoặc thiếu sự tương đồng.
Các dịch vụ video theo yêu cầu và âm nhạc theo yêu cầu cung cấp cho bạn nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Theo một cách nào đó, nó đã thay thế truyền hình đối với một số người thích xem phim trực tuyến trên điện thoại di động của họ. Các nền tảng OTT giờ đây đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của mọi người.
Ứng dụng dịch vụ gia đình
Đã qua rồi cái thời bạn phải tìm người cho bất kỳ dịch vụ gia đình nào. Một số ứng dụng đảm bảo rằng người dùng có thể đặt trước hoặc đặt dịch vụ tại nhà chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Đến năm 2024, mức tăng trưởng tích lũy trong các dịch vụ gia đình được dự đoán sẽ vượt 1,5 hàng tỷ dô la.
Các dịch vụ này bao gồm trông trẻ, đóng gói và chuyển nhà, chăm sóc thú cưng, dịch vụ sửa chữa, dọn dẹp nhà cửa, v.v. Người dùng có thể liên hệ với một nhóm lớn các chuyên gia đã đăng ký và đặt lịch hẹn theo dịch vụ của họ.
Điều này cho phép bạn đảm bảo cho các nhà thầu, so sánh giá cả, kiểm tra đánh giá và xếp hạng, thuê các chuyên gia có năng lực và tiết kiệm chi phí.
Người lao động tự do hoặc hợp đồng có thể nhận việc nhanh chóng từ ứng dụng và người dùng có thể nhận trợ giúp ngay lập tức. Các ứng dụng làm bài tập theo yêu cầu dành thời gian cho những công việc nhàm chán như sửa ống nước, dọn dẹp, làm mộc, v.v.
Đăng kí
Có một số ứng dụng theo yêu cầu khác như ứng dụng Thương mại điện tử và bán lẻ, ứng dụng giao hàng, ứng dụng hẹn hò, ứng dụng tuyển dụng, ứng dụng làm đẹp, ứng dụng xã hội, ứng dụng hội nghị truyền hình và ứng dụng học trực tuyến.
Các ứng dụng này đang chiếm lĩnh thế giới và giúp người dùng dễ dàng nhận được các dịch vụ mà họ muốn. Khi tạo ứng dụng di động theo yêu cầu, có một số khía cạnh mà người dùng cần lưu ý, chẳng hạn như:
- Làm bài tập về nhà của bạn để hiểu khách hàng, các tính năng độc đáo, v.v.
- Liệt kê các tính năng cần thiết như thông báo, đăng ký, thanh toán, định vị địa lý, v.v.
- Chọn giữa MVP hoặc phát triển ứng dụng di động khác.
- Chọn ngăn xếp công nghệ dựa trên yêu cầu và nền tảng của bạn.
Đây là một số sản phẩm mang tính cách mạng trên thị trường đã thống trị trong một thời gian dài. Các ứng dụng dành cho thiết bị di động theo yêu cầu này đang trở thành một yếu tố chính cho mọi người và mở ra cánh cửa cho một tương lai tốt đẹp hơn.
