Là nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, Walmart được biết đến với khẩu hiệu “Giá rẻ mỗi ngày”. Công ty hiện đang trong giai đoạn lập kế hoạch triển khai chương trình Mac lựa chọn cho nhân viên với nỗ lực tiết kiệm chi phí lâu dài trong khi nâng cao năng suất của nhân viên bằng cách sử dụng dịch vụ cao cấp Apple phần cứng.
Walmart đã vạch ra chương trình lựa chọn máy Mac của mình tại Hội nghị Người dùng Jamf Nation vào tuần này, chương trình lớn nhất Apple- sự kiện CNTT tập trung trên thế giới, hiện đang được tổ chức gần trụ sở của Jamf ở Minneapolis, Minnesota.
JNUC trước đây đã gây chú ý với các bài thuyết trình vào những năm trước của IBM, nơi công ty dịch vụ công nghệ toàn cầu đã trình bày chi tiết chương trình lựa chọn máy Mac của nhân viên sau khi tìm thấy khoản tiết kiệm chi phí đáng kể liên quan đến việc di chuyển của nhân viên từ Windows PC sang Mac.
IBM lưu ý rằng người dùng PC tăng gấp đôi số lượng cuộc gọi hỗ trợ so với người dùng Mac và vé hỗ trợ PC yêu cầu nhân viên CNTT hỗ trợ bên bàn làm việc gấp 5 lần. Phân tích riêng của công ty cho thấy mỗi máy Mac được triển khai giúp công ty tiết kiệm được 270 đô la chi phí hỗ trợ so với Windows MÁY TÍNH.
Walmart là một loại hình công ty rất khác biệt, nhưng đã nhận thấy chi phí hỗ trợ đã giảm đáng kể trong số cơ sở được cài đặt hiện tại của 7000 người dùng Mac, được quản lý bằng phần mềm Jamf Pro và AppleChương trình Đăng ký Thiết bị của.
Chuyên gia kỹ thuật của Walmart Miles Leacy (nói chuyện bên dưới với Giám đốc điều hành Jamf Dean Hager; Martin Lang của SAP; Ryan Kremkau của Capital One và AppleJeremy Butcher của, ở ngoài cùng bên phải) đã báo cáo rằng trên một nhóm người dùng tương tự, Windows PC tạo ra khoảng 60% tất cả các vấn đề hỗ trợ so với 40% liên quan đến máy Mac.
Walmart có kế hoạch triển khai một chương trình lựa chọn máy Mac mở rộng như của IBM và dự kiến sẽ triển khai khoảng 100.000 máy Mac trong năm tới. Leacy lưu ý rằng máy Mac có thể trở thành lựa chọn mặc định cho nhân viên mới, do Tổng chi phí sở hữu tiết kiệm được.
Trong khi ApplePhần cứng cao cấp của Mac thường có giá trả trước cao hơn so với các loại tương đương Windows Máy tính cá nhân, chi phí hỗ trợ thấp hơn, phí cấp phép ít tốn kém hơn, sự hài lòng của người dùng cao hơn và giá trị còn lại cao hơn khi bán lại thiết bị đã qua sử dụng khi kết thúc thời gian sử dụng theo lịch trình góp phần tạo nên cái mà Leacy gọi là “Chi phí thấp hàng ngày” cho Walmart.
Nguồn: appleinsider
