Bạn đang cố mở một trò chuyện WhatsApp, nhưng ứng dụng "không phản hồi": một thông báo lỗi gây phiền nhiễu xuất hiện trên màn hình. Bạn cố gắng tắt và bật lại điện thoại thông minh, nhưng tình hình không thay đổi: chuyện gì đã xảy ra? Đây có phải là một trong những tác phẩm kinh điển ảnh hưởng đến WhatsApp và không cho phép bạn gửi tin nhắn? Thật không may, "lỗi" rất có thể là phiên bản WhatsApp bạn đang sử dụng Nếu bạn đã đăng ký chương trình beta (lần đầu tiên các tính năng mới được thử nghiệm), thì ứng dụng sẽ ngừng hoạt động mọi lúc và sau đó do lỗi.
Làm gì trong những trường hợp này? Rất đơn giản, thế là đủ xóa WhatsApp và cài đặt từ đầu bằng cách tải xuống từ App Store hoặc từ Google Play Store. Tuy nhiên, trước khi tiếp tục với hoạt động này, cần phải thực hiện các hành động chuẩn bị để không mất tất cả các thông tin quý giá có trên WhatsApp. đây Phải làm gì khi WhatsApp gặp sự cố.
Cách khắc phục sự cố WhatsApp trên Android
Bạn vừa cập nhật phiên bản beta của WhatsApp và ứng dụng sẽ tự đóng liên tục. Làm gì trong những trường hợp này? Rất đơn giản, bạn cần cài đặt lại ứng dụng từ đầu. Các thủ tục rất dễ dàng để làm theo.
Trước tiên, bạn cần phải làm sao lưu WhatsAppnếu không, chúng tôi sẽ mất tất cả các cuộc trò chuyện cuối cùng với bạn bè của chúng tôi. Mở WhatsApp, nhấn vào Cài đặt và sau đó vào Trò chuyện. Trong tab mới sẽ mở bấm vào Sao lưu trò chuyện và sau đó Sao lưu. Tự động bắt đầu sao lưu ứng dụng: sẽ mất vài phút trước khi hoàn thành thao tác. Tại thời điểm này, bạn có thể tiến hành hủy WhatsApp khỏi điện thoại thông minh của mình và cài đặt mới thông qua Google Play StoreKhi bạn đã hoàn thành bước này, bạn sẽ cần nhập số điện thoại của mình để nhận lại các cuộc trò chuyện.
Theo cách này các vấn đề của WhatsApp trên Android nên được sửa.
Cách khắc phục sự cố WhatsApp trên iOS
các phiên bản beta của WhatsApp không chỉ tạo ra sự cố cho điện thoại thông minh Android mà còn trên iOS. Quy trình cần tuân thủ để quay lại sử dụng ứng dụng nhắn tin.
Bước đầu tiên, bạn cần sao lưu WhatsApp để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Một khi điều này hoàn thành, bạn có thể xóa nó ứng dụng WhatsApp và cài đặt phiên bản beta mới. Nếu sự cố vẫn còn, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt phiên bản WhatsApp "bình thường" và đợi một vài ngày để các kỹ thuật viên giải quyết các lỗi trên bản beta.
