WhatsApp đang tung ra một nút mua sắm cho phép người dùng xem danh mục sản phẩm do các doanh nghiệp cung cấp trên nền tảng này. Nút mới, sẽ thay thế nút gọi thoại trên màn hình trò chuyện, nằm trong kế hoạch của công ty nhằm giúp mọi người mua sắm hàng hóa và dịch vụ trên nền tảng này dễ dàng hơn.
Công ty ban đầu đã xác nhận tính năng này vào tháng trước, nói rằng nó sẽ bắt đầu được tung ra toàn cầu trước cuối năm nay. Tuy nhiên, nút này sẽ chỉ hiển thị với người dùng cuối nếu một doanh nghiệp đã tải danh mục sản phẩm của mình lên tài khoản WhatsApp Business.
Như đã thấy bên dưới, nút này sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải của màn hình trò chuyện thay cho nút gọi thoại, giờ đây sẽ được tích hợp vào nút gọi tích lũy sẽ kết hợp cả tùy chọn cuộc gọi thoại và cuộc gọi video. Xin lưu ý rằng nút này đã có sẵn cho một số người dùng trong vài tuần qua, nhưng hiện chỉ mới bắt đầu triển khai trên toàn cầu.
Để xem tính năng mới, người dùng cần truy cập bất kỳ tài khoản doanh nghiệp nào trên WhatsApp và nhấn vào biểu tượng ‘Mua sắm’ để xem các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Sau đó, họ không chỉ có thể duyệt và tìm hiểu thêm về từng sản phẩm, họ còn có thể truy vấn về các dịch vụ bằng cách nhấn vào tùy chọn ‘Message Business’ ở phía dưới.
Tùy chọn mua sắm trong ứng dụng là một phần trong nỗ lực của công ty nhằm tạo ra nhiều doanh thu hơn từ dịch vụ nhắn tin tức thời mà họ đã mua với giá 19 tỷ đô la được báo cáo vào năm 2014, nhưng vẫn chưa mang lại hình thức hoàn vốn Instagram mặc dù chi phí mua lại sau này nhỏ hơn nhiều.
