Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Xu hướng truyền thông xã hội cho năm 2022 theo HubSpot và Talkwalker

Năm nay, một lần nữa HubSpot và Talkwalker lại phát hành một cuốn sách xu hướng về sự phát triển của truyền thông xã hội vào năm 2022 và những kỳ vọng chính của người tiêu dùng trong thế giới kỹ thuật số bị ảnh hưởng phần lớn bởi COVID.

Tải xuống toàn bộ sách trắng

Để đi xa hơn, chúng tôi sẽ tổ chức một sự kiện trực tuyến vào lúc 11 giờ sáng thứ Ba, với sự hợp tác của Talkwalker và HubSpot. Trong 45 phút, chúng tôi sẽ giải mã những xu hướng chính này trong một cuộc bàn tròn với một số chuyên gia. Để đăng ký, chỉ cần điền vào biểu mẫu bên dưới.

Dưới đây là 10 xu hướng chính được xác định:

Sự nổi lên của TikTok

Không có gì ngạc nhiên khi TikTok sẽ khiến các chuyên gia tiếp thị và truyền thông xã hội bận rộn vào năm 2022. Ứng dụng đầu tiên bên ngoài Facebook để đạt được 3 tỷ lượt tải xuống, nó sẽ cho phép các thương hiệu kết nối với khán giả của họ. Với nội dung cụ thể của nó, TikTok sẽ đòi hỏi một nỗ lực cụ thể từ các thương hiệu phải nắm vững các mã của nền tảng để nói. Tính năng mới cho năm 2022 là một nền tảng quảng cáo hoàn thiện hơn sẽ mang lại cơ hội quảng cáo xã hội lớn hơn cho các thương hiệu.

Sự phát triển của quảng cáo xã hội và sự kết thúc của cookie

Là một trụ cột trong chiến lược tiếp thị của nhiều thương hiệu, quảng cáo trên mạng xã hội đang trải qua cuộc cách mạng với sự kết thúc của cookie và theo dõi. Đối với các thương hiệu, điều này có nghĩa là tìm kiếm sự cân bằng mới trong một thế giới ít nhắm mục tiêu hơn, ít theo dõi hơn và ít đo lường hiệu suất hơn.

Sự phát triển của bán hàng trên mạng xã hội

Các nền tảng truyền thông xã hội đang ngày càng chiếm ưu thế của thương mại điện tử và bán hàng qua mạng xã hội: Instagram ví dụ: đã tung ra các tính năng mua sắm mới để giúp trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn mà không cần rời khỏi ứng dụng. Vào năm 2022, các thương hiệu sẽ phải suy nghĩ lại về hành trình mua hàng của họ để tận dụng cơ hội của các nền tảng khác nhau.

Các định dạng nội dung mới trong bối cảnh hậu đại dịch

Với COVID-19, Talkwlaker và HubSpot đang chứng kiến ​​sự gia tăng tiêu thụ nội dung của người dùng internet. Kỳ vọng của người tiêu dùng cũng đã thay đổi theo đại dịch, với sự thành công đáng kể của video và nội dung được cá nhân hóa nói riêng.

Tăng tốc âm thanh

Âm thanh cũng sẽ là định dạng quan trọng vào năm 2022, cho dù ở dạng podcast hay trong các nền tảng đàm thoại như Clubhouse hoặc Twitter Dấu cách.

Thông tin trên mạng xã hội

Vấn đề được xác định từ lâu, thông tin sai lệch không yếu đi trên mạng xã hội. Ở đây một lần nữa, các thương hiệu sẽ phải cảnh giác và đưa ra quyết định đúng đắn.

Sự trưởng thành của tiếp thị người có ảnh hưởng

Influencer marketing là một kênh tiếp thị chính và ngày càng được sử dụng nhiều hiện nay. Ngày càng được quản lý chặt chẽ, kênh này hiện mang lại kết quả tốt hơn và ít rủi ro hơn. Những thương hiệu sẽ hoạt động tốt là những thương hiệu quản lý để tìm ra những người có ảnh hưởng phù hợp và tạo ra cơ chế bán hàng hiệu quả nhờ những chuyển tiếp này.

Vai trò của thương hiệu trong việc phân cấp mạng xã hội

Về bản chất, mạng xã hội không tránh khỏi sự cạnh tranh từ các thương hiệu. Họ thực sự ngày càng có nhiều khả năng tích hợp các thành phần xã hội trên nền tảng của riêng họ: mạng xã hội nội bộ, diễn đàn, bản tin … Cộng đồng là chìa khóa cho trải nghiệm của khách hàng và sự cám dỗ đối với các thương hiệu vào năm 2022 để giải phóng các nền tảng để liên kết chúng sẽ là mạnh.

Metaverse và thực tế ảo

Từ thông dụng vào cuối năm 2021 này, metaverse sẽ là trọng tâm của các cuộc thảo luận cho năm 2022. Ngay cả khi thuật ngữ này vẫn còn hoang đường và khó hiểu, trải nghiệm trong thực tế tăng cường hoặc trong thực tế ảo sẽ nhân lên: phòng thử đồ ảo, thực tế tăng cường trò chơi điện tử, bộ lọc, nền tảng ảo… Facebook rõ ràng sẽ là nền tảng để theo sau về sự đổi mới trong phân khúc này.

Sự phát triển của tính toàn diện thương hiệu

Vào năm 2022, trách nhiệm xã hội của các thương hiệu vẫn sẽ là trọng tâm của các cuộc trò chuyện và quan tâm của người tiêu dùng. Các thương hiệu sẽ phải phân tích sâu về hành động, cam kết và văn hóa của họ để phù hợp với khán giả, những người ngày càng mong đợi nhiều hơn từ thương hiệu và ngày càng khắt khe hơn.

Sức mạnh ngày càng tăng của cộng đồng

Không phải lúc nào thương hiệu cũng có quyền lực đối với cộng đồng. Tất cả các vấn đề xã hội được thảo luận trên các phương tiện truyền thông trong những năm gần đây (Me Too, Black Lives Matter, v.v.) đều có một điểm chung: đều do cộng đồng phát động. Sức mạnh tập thể này và khả năng đoàn kết vì một mục đích của người dùng mạng xã hội sẽ vẫn là trọng tâm của việc sử dụng vào năm 2022.

Tải xuống toàn bộ nghiên cứu