Céline Beckrich, nhà hoạt động mạng xã hội, Dominique Boullier, giáo sư và nhà nghiên cứu xã hội học, và Camille Jourdain, nhà tư vấn tiếp thị có ảnh hưởng, đã xem xét các xu hướng truyền thông xã hội trong cuốn sách của Marie Dollé, xuất bản tháng 1 năm ngoái. Những xu hướng nào đã được thiết lập tốt? Và cái nào ngày càng trở nên quan trọng hơn? Tất cả các câu trả lời dưới đây.
Các xu hướng đã có trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta
Mua sắm bán lẻ
Nhiều công ty bán lẻ đã buộc phải đẩy nhanh quá trình số hóa của họ, trong bối cảnh khủng hoảng sức khỏe và tình trạng hạn chế lặp đi lặp lại. Céline Beckrich tuyên bố về chủ đề này: “Mạng xã hội là một phương tiện giúp tăng tốc mua sắm bán lẻ”. Cuối cùng, các nhà bán lẻ đã bắt đầu thực sự sử dụng các công cụ gốc có sẵn, chẳng hạn như “cuộc sống” trên các nền tảng khác nhau, để làm cho họ được biết đến theo một cách khác và quảng cáo điểm bán hàng của họ.
hàng hóa kỹ thuật số
Camille Jourdain quan sát sự thành công của hàng hóa kỹ thuật số, tương ứng với “các định dạng nhỏ, đặc biệt là trên Instagram, chẳng hạn như hình dán có GIF ”. Ngay cả các thương hiệu cũng tung ra ảnh GIF của riêng họ như Starbucks hay Sephora. Memes cũng ngày càng được sử dụng nhiều hơn, chúng cũng đang bắt đầu được khai thác trên LinkedIn. Theo nhà tư vấn tiếp thị ảnh hưởng, “chúng tôi đã có một mức độ trưởng thành nhất định” về các loại định dạng này.
“Thực phẩm là xã hội”
Nhiều người có ảnh hưởng đã hiện diện trong lĩnh vực hoàn toàn thời thượng này, với nhiều hồ sơ khác nhau: đầu bếp, nhà phê bình nhưng cũng có những người ăn uống chỉ đơn giản là đam mê nấu ăn. Thực phẩm được đại diện tốt trên mạng xã hội và nhiều người có ảnh hưởng nano đã xuất hiện trong thời gian bị giam giữ, với mong muốn chia sẻ niềm đam mê và tạo liên kết với cộng đồng của họ.
Người sáng tạo, “ngôi sao” mới của web
Dominique Boullier giải thích lý do tại sao những người sáng tạo ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên mạng xã hội: “hai yếu tố hiện đang thay đổi: sự sẵn có của các công cụ sáng tạo kỹ thuật, ngày càng nhiều và việc kiếm tiền ngày càng dễ dàng”. Tóm lại, vào năm 2021, “thực sự có rất nhiều mô hình kinh tế mới có thể thúc đẩy những người sáng tạo này”.
Ở cấp độ nền tảng, các yếu tố của sự thay đổi ngôn ngữ, trước khi chúng ta thường nói đến những người có ảnh hưởng, thì bây giờ chúng ta đang thực sự sáng tạo nội dung, Céline Beckrich nhấn mạnh.
Camille Jourdain giải thích rằng hệ sinh thái ảnh hưởng đã phát triển rất nhiều kể từ khi 2 nhiều năm, và đặc biệt là thông qua sự xuất hiện của các nền tảng mới. Hai năm trước, có rất ít cuộc nói chuyện về TikTokeurs hoặc TwitchVí dụ.
Các xu hướng mới nổi khác
Các 3 các chuyên gia cũng chia sẻ quan điểm của họ về các xu hướng mới nổi có khả năng ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới truyền thông xã hội trong những tháng tới.
Định dạng âm thanh: giữa phòng trực tiếp và podcast
Định dạng âm thanh đã có mặt trên các mạng, các công ty đang bắt đầu ngày càng quan tâm nhiều hơn đến nó, các mạng xã hội về giọng hát mới đang xuất hiện. Podcast đã trở lại thịnh hành và rất phổ biến. Như Camille Jourdain đã chỉ ra, các nền tảng chính cũng đang tung ra các tính năng mới dành riêng cho âm thanh. Một số ví dụ: Spaces on TwitterGreenroom trên Spotify hoặc Phòng âm thanh trực tiếp và podcast trên Facebook.
Nền văn hóa nung chảy, với cơ hội của các định dạng ngắn
Dominique Boullier, giáo sư xã hội học và nhà nghiên cứu, thảo luận về xu hướng của nồi nóng chảy, giữa nhân bản và các định dạng mới. Theo ông, có một xu hướng đang nổi lên đối với các định dạng ngắn, trái ngược với tiếp thị trong nước: “xu hướng này đòi hỏi tính phản ứng, tức thời, v.v., trong khi trong tiếp thị trong nước, cần thu hút sự chú ý đến nội dung chất lượng và bền vững. Do đó, thách thức thực sự là tìm ra sự cân bằng giữa các định dạng của sự chú ý.
Céline Beckrich bị thuyết phục bởi các định dạng ngắn vì chúng có thể thu hút khán giả không nhất thiết phải tiếp thu nội dung dài. Các phương tiện truyền thông như Le Monde hay The Guardian đã có thể thiết lập nội dung ngắn, cũng cho phép chúng thích ứng với việc sử dụng điện thoại di động.
Một số mẹo từ các chuyên gia truyền thông xã hội
Kết thúc hội nghị, các chuyên gia đã đưa ra một số khuyến nghị để tận dụng các xu hướng này trong tiếp thị trong nước:
thu hút khán giả của bạn qua podcast: có thể thú vị khi hợp tác với một “podcaster” được công nhận và thiết lập chiến lược phân phối podcast với các đoạn trích ngắn trên mạng xã hội.
sử dụng định dạng video: video và cuộc sống có lợi thế là tạo ra cảm xúc với khán giả của họ.
không chỉ tập trung vào các định dạng ngắn: cung cấp nội dung đa dạng để thu hút các đối tượng khác nhau, tìm sự cân bằng giữa nội dung ngắn và dài, và cuối cùng có thể “tận dụng sức hấp dẫn mà chúng tôi có được bằng định dạng ngắn để thiết lập mối quan hệ lâu dài”.
