Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Ý kiến ​​sai: lần này, Amazon tấn công chính quyền của hàng nghìn nhóm Facebook

Amazon  Nước pháp

Amazon đã đệ đơn kiện mới chống lại các nhà môi giới đánh giá giả đang tràn lan trong các nhóm Facebook.

Là một phần của cuộc chiến chống lại các đánh giá giả mạo, gã khổng lồ thương mại điện tử đang tấn công các nhà môi giới tiếp thị các đánh giá gian lận trên mạng xã hội. Chính xác hơn, Amazon thông báo vào thứ Ba, từ các văn phòng của mình ở Seattle, rằng họ đã thực hiện hành động pháp lý chống lại các quản trị viên của hơn 10.000 nhóm Facebook. Sau này đã thiết lập một hệ thống để công bố các ý kiến ​​sai lệch về Amazon để đổi lấy phần thưởng bằng tiền hoặc các sản phẩm miễn phí.

Amazon muốn có thể xác định các tác nhân đằng sau các đánh giá sai lệch về cửa hàng của họ

Nhóm Facebook trong khung ngắm củaAmazon được tạo ra để tuyển dụng những người sẵn sàng đăng các bài đánh giá có trả tiền và gây hiểu lầm trên vô số cửa hàng củaAmazoncả ở Pháp và Đức, Vương quốc Anh, Ý, Tây Ban Nha, Nhật Bản và Hoa Kỳ.

Amazon dựa vào hành động pháp lý này để khôi phục thông tin cho phép nó xác định các tác nhân độc hại. Trong quá trình này, công ty sẽ có thể xóa các đánh giá sai chưa được phát hiện trong nội bộ, theo cách thủ công (12.000 nhân viên đang làm việc này trên toàn thế giới) hoặc sử dụng công nghệ.

Nhóm của chúng tôi chặn hàng triệu bài đánh giá có vấn đề trước khi chúng được khách hàng nhìn thấy », Dharmesh Mehta, Phó Chủ tịch Bán Dịch vụ Đối tác tạiAmazon. Anh ấy coi hành động pháp lý này là “ một bước bổ sung để vạch mặt thủ phạm của những hành vi sai trái này trên mạng xã hội “. Do đó, ông muốn củng cố uy tín của thương nhân điện tử, phần nào bị ảnh hưởng bởi những ý kiến ​​sai lệch này.

Hơn 5 000 nhóm Facebook đánh giá giả bị xóa kể từ năm 2020

Quản trị viên nhóm Facebook được nhắm mục tiêu yêu cầu các thành viên của họ đánh giá hàng trăm mặt hàng, chẳng hạn như giá ba chân chụp ảnh và đài ô tô. Một trong những nhóm phải chịu hành động pháp lý, được gọi là ” Amazon Đánh giá sản phẩm, ”đã có hơn 43.000 thành viên. Nó đã bị đóng cửa bởi Meta, công ty mẹ của Facebookvào đầu năm.

Amazon hơn nữa, đã có thể thu được bằng chứng cho thấy rằng các nhà quản lý của nhóm đang cố gắng che giấu hoạt động của họ và phá vỡ hệ thống phát hiện của Facebook. Ví dụ, họ đã cẩn thận để ẩn một số chữ cái của các biểu thức có vấn đề.

Kể từ năm 2020, Amazon đã báo cáo hơn 10.000 nhóm đánh giá giả mạo cho Meta. Công ty xác nhận rằng hơn một nửa trong số này đã bị đóng cửa, chính thức cho ” vi phạm các điều khoản và điều kiện của Meta “. Về phần mình, công ty của Mark Zuckerberg tiếp tục kiểm tra các nhóm được báo cáo khác. Và, chỉ tính riêng cho năm 2020, Amazon vẫn ngăn chặn việc công bố hơn 200 triệu ý kiến ​​được coi là sai, ở các nước như Pháp, Anh hay Hoa Kỳ.

Nguồn : Amazon