Khi nó hoạt động, tính năng Khóa thông minh của Android là không thể tin được. Không cần nhập mã PIN khi điện thoại của bạn "biết" nó nằm trong tay bạn – chỉ cần mở khóa và đi. Nhưng Smart Lock, đặc biệt là tính năng Địa điểm đáng tin cậy của nó, đôi khi có thể rất khó.
Hầu hết các tính năng của Smart Lock là rock-solid. Khuôn mặt đáng tin cậy, Thiết bị đáng tin cậy, Phát hiện trên cơ thể và Kết hợp giọng nói hầu như không bao giờ không hoạt động, nhưng tính năng Khóa thông minh tiện dụng nhất có nhiều vấn đề nhất. Địa điểm đáng tin cậy Nên giữ cho điện thoại của bạn được mở khóa khi bạn ở nhà, nhưng nhiều người dùng phàn nàn rằng nó không.
Các bước khắc phục sự cố bên dưới đang leo thang – nói cách khác, bạn nên bắt đầu với bước đầu tiên, thử lại Khóa thông minh và xem Địa điểm đáng tin cậy có được sửa hay không, sau đó chỉ tiếp tục bước tiếp theo nếu không. Mỗi bước liên quan nhiều hơn, nhưng tất cả đều cho rằng bạn đã thử các bước trước đó, vì vậy hãy đảm bảo tuân theo thứ tự chúng.
Bươc 1: Đảm bảo bật GPS
Bước đầu tiên là đơn giản nhất: Đảm bảo bạn đã bật GPS. Các phương pháp báo cáo vị trí khác không chính xác như cảm biến GPS thực tế của điện thoại của bạn và Địa điểm đáng tin cậy chỉ có bán kính khoảng 50 mét, do đó, vị trí được báo cáo của bạn cần phải khá chính xác để Địa điểm đáng tin cậy hoạt động.
Bạn có thể bật GPS bằng cách vào menu Cài đặt chính của điện thoại. Từ đó, vị trí chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị của bạn, vì vậy hãy sử dụng trường ở đầu trang Cài đặt chính để tìm kiếm "Vị trí". Khi ở trong menu Vị trí, chọn "Phương pháp vị trí" hoặc "Phương pháp định vị", sau đó chọn "Độ chính xác cao" để đảm bảo GPS được bật.
Bươc 2: Đảm bảo vị trí của bạn được cập nhật
Có khả năng điện thoại của bạn chỉ đơn giản là không cập nhật trạng thái vị trí trong một thời gian. Nếu đây là trường hợp, Khóa thông minh sẽ ngừng hoạt động, vì Địa điểm đáng tin cậy cần báo cáo vị trí khá gần đây trước khi mở khóa điện thoại của bạn.
Vì vậy, để có được khóa trên vị trí của bạn, hãy mở Google Maps và nhấn vào biểu tượng la bàn gần góc dưới bên phải. Khi màn hình phóng to qua vị trí hiện tại của bạn (dấu chấm màu xanh trong Google Maps), điện thoại của bạn sẽ có báo cáo vị trí được cập nhật.
Bươc 3: Vô hiệu hóa các thiết bị khác trong Báo cáo vị trí của Google
Nếu bạn có nhiều thiết bị Android hoặc nếu gần đây bạn đã thay đổi điện thoại, dữ liệu vị trí từ thiết bị kia có thể bị can thiệp vào Địa điểm đáng tin cậy.
Để khắc phục điều này, hãy đi tới Cài đặt -> Google, sau đó cuộn xuống và chọn "Vị trí". Từ đó, chọn "Lịch sử vị trí của Google" (bạn có thể phải nhấn "Nâng cao" trước khi thấy tùy chọn này), sau đó đảm bảo chỉ thiết bị hiện tại của bạn được bật.
Bươc 4: Tách các tài khoản Google khác trên thiết bị
Trong cùng một tĩnh mạch như Bước 3 ở trên, Địa điểm đáng tin cậy có thể ngừng hoạt động nếu tính năng này đang lấy dữ liệu từ một tài khoản Google khác, ngoài hoặc thay vì tài khoản chính của bạn.
Khóa thông minh không cho phép bạn chọn sử dụng tài khoản nào với các tính năng của tài khoản, vì vậy nếu bạn đăng nhập bằng nhiều tài khoản Google trên cùng một điện thoại, có thể lấy dữ liệu vị trí từ tài khoản sai. Ngoài ra còn có các tài khoản G Suite hoặc tài khoản "Google Apps" – nhiều tài khoản này sẽ không cho phép các tính năng Khóa thông minh, tùy thuộc vào cài đặt của quản trị viên tài khoản của bạn.
Quá trình hành động duy nhất ở đây là xóa tất cả các tài khoản Google bổ sung khỏi điện thoại của bạn. Đi tới Cài đặt -> Tài khoản, sau đó chọn bất kỳ tài khoản Google không chính nào. Nhấn "Xóa tài khoản" trên màn hình tiếp theo, sau đó xác nhận lựa chọn của bạn trên lời nhắc. Lặp lại bước này cho bất kỳ tài khoản Google không chính nào khác.
Bươc 5: Đảm bảo Dịch vụ Chơi có Quyền Địa điểm
Xương sống của tất cả các tính năng Khóa thông minh là một ứng dụng hệ thống có tên Google Play Services. Ứng dụng này cần có thể xem vị trí thiết bị của bạn để Địa điểm đáng tin cậy hoạt động.
Để xác minh rằng Dịch vụ Play có thể truy cập cài đặt của thiết bị của bạn, hãy đi tới Cài đặt -> Ứng dụng, sau đó chọn "Tất cả ứng dụng" từ menu thả xuống. Cuộn xuống và chọn "Dịch vụ Google Play", sau đó nhấn "Quyền" và đảm bảo bật tắt "Vị trí".
Bươc 6: Đảm bảo Dịch vụ Chơi có thể Sửa đổi Cài đặt Hệ thống
Cách Play Services có thể mở khóa thiết bị của bạn khi Khóa thông minh được bật là bằng cách sử dụng quyền đặc biệt có tên "Sửa đổi cài đặt hệ thống". Đảm bảo Dịch vụ Play có quyền này bằng cách tìm kiếm ứng dụng Cài đặt của bạn để "Sửa đổi cài đặt hệ thống" và chọn kết quả hàng đầu. Từ đó, chọn Dịch vụ Google Play từ danh sách và đảm bảo bật tắt được bật trên màn hình sau.
Bươc 7: Đảm bảo các dịch vụ chơi không được tối ưu hóa pin
Bước khắc phục sự cố tiếp theo này sẽ không áp dụng cho hầu hết người dùng, nhưng nếu bạn đã sử dụng một mod như thế này để quay lại việc hết pin Dịch vụ Play, Địa điểm đáng tin cậy có thể không thành công vì xương sống của nó (Dịch vụ Google Play) ở Chế độ Doze.
Để xác minh, hãy đi tới Cài đặt và tìm kiếm "Tối ưu hóa pin" và nhấn vào kết quả hàng đầu. Từ đó, cuộn qua danh sách và tìm Dịch vụ Google Play – nếu được liệt kê trên menu chính, bạn đã hoàn tất. Nếu không, hãy nhấn vào menu thả xuống ở phía trên màn hình và chọn "Tất cả ứng dụng", sau đó tìm Dịch vụ Play và đặt thành "Không được tối ưu hóa".
Bươc 8: Xóa địa điểm đáng tin cậy và thêm lại
Đi tới Cài đặt -> Bảo mật -> Khóa thông minh -> Địa điểm đáng tin cậy, sau đó nhấn vào địa chỉ bạn gặp sự cố. Từ đó, chọn "Chỉnh sửa" từ menu, sau đó nhấn vào biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải của màn hình tiếp theo để xóa địa chỉ này. Xác nhận lựa chọn của bạn trên dấu nhắc.
Khi bạn thực hiện ở đó, khởi động lại điện thoại của bạn. Khi bạn quay lại, quay trở lại menu Địa điểm đáng tin cậy và nhấn "Trang chủ", sau đó nhập lại địa chỉ.
Bươc 9: Vô hiệu hóa Vị trí Trang chủ & Thêm Địa chỉ Gần đó
Hầu hết chúng ta đã để Google tự động xác định địa chỉ nhà và nơi làm việc của mình thông qua dữ liệu vị trí của Google Maps. Nếu địa điểm đáng tin cậy của bạn được gắn nhãn là "Nhà" hoặc "Công việc", thì đây là địa chỉ đến từ đó và có khả năng Google chỉ có siêu dữ liệu xấu cho địa chỉ cụ thể đó trong hệ thống bản đồ của mình. Để khắc phục, hãy đi tới Cài đặt -> Bảo mật -> Khóa thông minh -> Địa điểm đáng tin cậy, sau đó nhấn vào địa chỉ mặc định của bạn và chọn "Tắt vị trí này".
Tiếp theo, chạm vào "Thêm địa điểm đáng tin cậy", sau đó xoay và thu phóng xung quanh bản đồ được cung cấp cho đến khi chỉ báo vị trí đang di chuột qua một địa điểm rất gần với địa chỉ nơi bạn muốn Khóa thông minh phát hành. Miễn là địa chỉ mục tiêu của bạn nằm trong màu xanh vòng tròn chấm, Địa điểm đáng tin cậy sẽ vẫn hoạt động khi bạn ở đó. Nhấn "Chọn vị trí này" và sau đó "Chọn" để đặt vị trí đáng tin cậy. Làm điều này bằng tay sẽ nối các tọa độ vào vị trí đáng tin cậy của bạn, đáng tin cậy hơn là chỉ một địa chỉ đường phố.
Bước 10: Xóa dữ liệu trên Google Play Services
Bước xử lý sự cố cuối cùng là tùy chọn hạt nhân. Bắt đầu bằng cách đi tới Cài đặt -> Bảo mật -> Khóa thông minh, sau đó đi qua từng mục menu và tắt tất cả các tính năng Khóa thông minh. Đảm bảo Địa điểm đáng tin cậy của bạn cũng bị vô hiệu hóa.
Tiếp theo, đi tới Cài đặt -> Ứng dụng. Chọn "Tất cả ứng dụng" từ menu thả xuống, sau đó cuộn qua và tìm Dịch vụ Google Play. Nhấn vào nó, sau đó chọn "Lưu trữ." Trên màn hình tiếp theo, chạm vào "Xóa bộ nhớ" (hoặc "Xóa dữ liệu"), sau đó xác nhận lựa chọn của bạn trên lời nhắc. Ngay khi bạn có thể, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Khi bạn sao lưu, hãy bật lại các tính năng Khóa thông minh của bạn và cuối cùng chúng sẽ hoạt động.
Nếu không có mẹo khắc phục sự cố nào phù hợp với bạn, hãy cho tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Tôi muốn hướng dẫn này đầy đủ nhất có thể, vì vậy tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn vượt qua mọi bước khắc phục sự cố tiềm năng khác mà chúng tôi có thể tìm thấy.
Ảnh bìa và ảnh chụp màn hình của Dallas Thomas / Hacks Utility
