Bạn đã sẵn sàng cho một cuộc phỏng vấn khó khăn cho một vai trò đầy thử thách chưa? Mặc dù bạn có thể cảm thấy tự tin về kỹ năng và trình độ của mình, nhưng việc tự tin trả lời những câu hỏi phỏng vấn khó có thể là một bài kiểm tra thực sự về khả năng suy nghĩ và thể hiện bản thân của bạn trước nhà tuyển dụng tiềm năng.
Đọc tiếp để khám phá một số câu hỏi phỏng vấn thủ thuật thường khiến ứng viên bối rối và các mẹo về cách trả lời chúng một cách điềm tĩnh và tự tin để tạo ấn tượng lâu dài.
1. Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?
Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất mà bạn sẽ gặp phải và có lẽ là một trong những câu hỏi đáng sợ nhất. Đừng rơi vào bẫy trả lời bằng những câu trả lời tầm thường như “Tôi là người cầu toàn” hay “Tôi làm việc quá chăm chỉ”. Những người phỏng vấn đã đi trước xu hướng này và muốn có những câu trả lời thể hiện sự tự nhận thức thực sự về bản thân và tư duy phát triển.
Để trả lời tốt nhất câu hỏi này, tất cả những gì bạn cần làm là thành thật về điểm yếu thực sự của mình. Để đạt được điều này, hãy kiểm tra xem bạn đã làm việc như thế nào để cải thiện nó.
Ví dụ, bạn có thể nói, “Tôi từng gặp khó khăn trong việc diễn thuyết trước đám đông, nhưng tôi đã tham gia câu lạc bộ Toastmasters để có được sự tự tin. Bây giờ tôi cảm thấy thoải mái trên sân khấu ở mọi quy mô và có thể biểu diễn trước đông đảo khán giả”.
Bạn có thể tiến thêm một bước nữa bằng cách đưa ra những ví dụ cụ thể về cách bạn đã học được từ những điểm yếu của mình và biến chúng thành điểm mạnh mà không quá sến súa. Hãy chắc chắn rằng bạn đạt được sự cân bằng hợp lý giữa niềm kiêu hãnh và sự khiêm tốn trong cách tiếp cận này.
2. Tại sao bạn lại rời bỏ công việc trước đây?
Khi nói về công việc trước đây của bạn, hãy giữ giọng điệu tích cực và tránh chỉ trích người chủ cũ của bạn (ngay cả khi đó không phải là công việc tốt nhất). Thay vào đó, hãy tập trung lại vào những cơ hội mà vị trí mới mang lại cho bạn và cách nó phù hợp hơn với mục tiêu nghề nghiệp của bạn.
Một câu trả lời ví dụ là: “Tôi đã rời bỏ công việc trước đây vì cảm thấy vai trò của mình bị hạn chế và không thấy có nhiều cơ hội phát triển. Tuy nhiên, cơ hội này khiến tôi phấn khích vì tôi nghĩ mình sẽ có thể đảm nhận những thử thách có ý nghĩa hơn và đóng góp cho công ty của bạn thông qua cam kết mạnh mẽ đối với sự phát triển của nhân viên.”
Ngoài ra, hãy nói về những kỹ năng và kinh nghiệm có được trong vai trò trước đây đã giúp bạn chuẩn bị như thế nào cho vai trò mới. Điều này thể hiện sự nhiệt tình của bạn trong việc học hỏi và phát triển trong sự nghiệp.
3. Bạn giải quyết những xung đột hoặc đồng nghiệp khó tính như thế nào?
Giải quyết xung đột và kỹ năng giao tiếp cá nhân là điều cần thiết ở bất kỳ nơi làm việc nào. Một cách tuyệt vời để tiếp cận câu trả lời này là làm nổi bật kỹ năng giao tiếp và cộng tác của bạn. Bạn có thể chia sẻ một ví dụ cụ thể về một tình huống khó khăn và cách bạn xử lý nó một cách chuyên nghiệp.
Ví dụ: bạn có thể mô tả một tình huống mà bạn không đồng ý với đồng nghiệp về phương hướng của một dự án. Giải thích cách bạn tích cực lắng nghe quan điểm của họ, thừa nhận mối quan tâm của họ và cùng nhau tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi hoặc thỏa hiệp chung có lợi cho cả hai bên.
Việc tập trung vào các giải pháp đôi bên cùng có lợi là một điểm bổ sung trong các vấn đề giải quyết xung đột. Trong một thế giới mà sự năng động tại nơi làm việc liên tục thay đổi, bạn cần có khả năng chứng minh khả năng thích ứng và giải quyết mang tính xây dựng trong nhiều tình huống khác nhau.
4. Hãy cho chúng tôi biết bạn đã đối phó với một tình huống khó khăn như thế nào
Nhà tuyển dụng thường đặt các câu hỏi về hành vi để đánh giá cách bạn xử lý các tình huống khó khăn. Trả lời những câu hỏi này bằng phương pháp STAR (Tình huống, Nhiệm vụ, Hành động, Kết quả) có thể giúp cấu trúc câu trả lời của bạn một cách ấn tượng.
Để sử dụng phương pháp STAR, hãy làm theo các bước sau:
- Mô tả một tình huống quan trọng và khó khăn mà bạn phải đối mặt.
- Thảo luận về nhiệm vụ bạn phải hoàn thành.
- Xây dựng các hành động được thực hiện để giải quyết vấn đề.
- Chia sẻ kết quả tích cực của hoạt động của bạn.
Ví dụ, hãy thảo luận về thời điểm bạn được giao một dự án quan trọng với thời hạn chặt chẽ. Giải thích cách bạn sắp xếp thời gian, tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết và hoàn thành dự án trước thời hạn một cách thành công. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn làm quen với các mẫu phương pháp STAR.
5. Bạn quan tâm đến điều gì nhất ở công ty chúng tôi?
Người phỏng vấn tìm kiếm trái tim và tâm hồn trong câu trả lời của bạn cho câu hỏi này. Họ muốn biết rằng bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình giống như bất kỳ ứng viên nào khác, nhưng cũng muốn biết cá nhân bạn có liên quan đến sứ mệnh của công ty hay không. Hãy đảm bảo bạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn bằng cách nghiên cứu kỹ lưỡng các giá trị, văn hóa và sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Trong cuộc phỏng vấn, hãy trung thực và đừng lạm dụng khi bạn hào hứng đóng góp vào sứ mệnh và tầm nhìn của công ty. Một cách tuyệt vời để làm điều này là liên hệ các kỹ năng và kinh nghiệm của bạn với mục tiêu của công ty và giải thích cách bạn coi mình là người đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu đó.
Bạn có thể kiếm thêm điểm bằng cách liệt kê các khía cạnh cụ thể của công ty thu hút bạn. Ví dụ: bạn có thể nói về cam kết của họ đối với tính bền vững, các sản phẩm đổi mới hoặc bất kỳ điều gì khác khiến họ trở nên khác biệt trong mắt bạn.
6. Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn thay vì tất cả các ứng viên khác?
Thị trường việc làm là một nơi cạnh tranh và bạn cần phải nổi bật so với những ứng viên khác ở giai đoạn phỏng vấn. Tập trung vào những thành tích cụ thể trong sơ yếu lý lịch của bạn phù hợp trực tiếp với yêu cầu công việc và cho thấy những kỹ năng và kinh nghiệm độc đáo của bạn khiến bạn trở nên khác biệt như thế nào.
Nếu bạn có bất kỳ ngành nghề hoặc giải thưởng, thành tựu hoặc dự án quan trọng nào, bây giờ là lúc để nói về chúng. Hãy củng cố lời khen ngợi của bạn bằng những ví dụ cụ thể về cách bạn đã thay đổi vai trò trước đây của mình và cách những trải nghiệm đó có thể chuyển thành giá trị cho tổ chức mới.
7. Bạn định nghĩa thành công như thế nào?
Đây là một câu hỏi rất chủ quan, vì vậy không có câu trả lời đúng hay sai chính xác ở đây. Tuy nhiên, cách bạn liên hệ với thành công với tư cách một cá nhân sẽ đi đôi với cách người phỏng vấn liên quan đến sự phù hợp của bạn với công việc.
Khi nói về ý nghĩa của thành công đối với bạn, hãy trình bày một cái nhìn toàn diện vượt xa những thành tựu chuyên môn. Điều này có thể bao gồm việc nói về tầm quan trọng của sức khỏe cá nhân, lý do tại sao việc rút phích cắm là ưu tiên hàng đầu để cân bằng cuộc sống và công việc tốt hơn và duy trì mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp.
Ngoài ra, hãy nói về cách bạn đo lường thành công không chỉ bằng thành tích cá nhân mà còn bằng những nỗ lực của bạn tác động tích cực đến nhóm và tổ chức như thế nào. Nếu bạn đang hướng tới vị trí quản lý hoặc lãnh đạo, bạn có thể nêu bật khả năng lãnh đạo và động viên người khác của mình theo cách góp phần tạo nên một môi trường làm việc tích cực.
8. Bạn dự định ở lại với chúng tôi bao lâu?
Câu hỏi này có vẻ đáng sợ, đặc biệt nếu bạn không chắc chắn về câu trả lời. Tuy nhiên, tất cả những gì nhà tuyển dụng đang tìm kiếm là một câu trả lời phản ánh cam kết của bạn đối với sự tăng trưởng và phát triển trong công ty.
Ví dụ, bạn có thể nói, “Tôi dự định ở lại chừng nào tôi cảm thấy được thử thách và có thể phát triển.” Bằng cách đưa ra câu trả lời theo cách này, bạn cho thấy rằng nhiệm kỳ của bạn với công ty phụ thuộc vào sự phát triển chung và bạn sẵn sàng chấp nhận các cam kết lâu dài.
Tuy nhiên, hãy tránh đưa ra những lời hứa mà bạn không thể giữ được hoặc quá cứng nhắc trong kế hoạch tương lai của bạn.
9. Làm thế nào bạn có thể mô tả tính cách của bạn?
Câu hỏi này đo lường trí tuệ cảm xúc cũng như sự tự tin và lòng tự trọng của bạn. Một cách tuyệt vời để vừa phát triển trí tuệ cảm xúc của bạn vừa thể hiện nó bằng câu trả lời này là hãy quyết đoán. Cố gắng thể hiện bản thân một cách cân bằng, làm nổi bật cả điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện của bạn. Bạn cũng có thể rút ra những đặc điểm tính cách cụ thể phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa công ty.
Ví dụ: nếu công ty coi trọng tinh thần đồng đội và hợp tác, hãy nêu bật khả năng làm việc tốt với người khác của bạn và đóng góp tích cực cho các dự án nhóm. Nói về cách bạn coi trọng khả năng giao tiếp cởi mở và khả năng thích ứng, vì những phẩm chất này thường được yêu cầu cao trong môi trường làm việc năng động.
10. Bạn đang cân nhắc những công việc nào khác?
Mặc dù sự trung thực là điều quan trọng nhưng bạn không cần phải minh bạch 100% trong câu trả lời của mình. Bạn có thể trả lời câu hỏi này bằng cách liệt kê các đối thủ cạnh tranh hoặc các vị trí trong lĩnh vực tương tự mà bạn đang xem xét. Điều này cho người phỏng vấn thấy rằng bạn đang được săn đón tích cực trên thị trường việc làm, điều này khiến bạn trở thành một ứng viên hấp dẫn hơn mà họ không muốn có nguy cơ bị cạnh tranh.
Tuy nhiên, bạn nên tránh tiết lộ thông tin bí mật hoặc đưa ra những tuyên bố tiêu cực về các công ty khác trong cuộc thảo luận này. Thay vào đó, hãy tập trung vào những khía cạnh độc đáo của từng cơ hội và cách chúng phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của bạn.
Bằng cách thể hiện rằng bạn đang tìm kiếm đối tác cho nhiều nhà tuyển dụng (bao gồm cả đối thủ cạnh tranh của họ), bạn thể hiện mình là một ứng viên chu đáo và quyết đoán, coi trọng việc tìm kiếm người phù hợp cho cả hai bên.
Đặt câu hỏi trong buổi phỏng vấn
Các cuộc phỏng vấn rất căng thẳng, nhưng chúng không nhất thiết phải như vậy. Với sự chuẩn bị, luyện tập và suy tính trước phù hợp, bạn có thể tự tin xử lý bất kỳ quả bóng xoáy nào được ném theo cách của mình.
Dù thế nào đi chăng nữa, hãy luôn trung thực với chính mình, các giá trị của bạn và luôn chân thật. Điều này sẽ để lại ấn tượng lâu dài với người phỏng vấn và tăng cơ hội có được công việc mơ ước mà bạn vô cùng mong muốn. Chúc may mắn!
