Để xử lý hồ sơ sức khỏe kỹ thuật số, theo dõi dữ liệu bệnh nhân và quản lý thanh toán trực tuyến, mọi người trong ngành chăm sóc sức khỏe đều cần có hệ thống quản lý hành nghề.
Phần hành chính và vận hành trong hoạt động hành nghề của chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thể được quản lý bằng phần mềm quản lý hành nghề.
Với hệ thống quản lý thực hành, bạn cũng có thể giảm chi phí và hoàn thành nhiệm vụ một cách dễ dàng. Các hệ thống này giúp bạn thực hiện tất cả các nhiệm vụ cần thiết như lên lịch hẹn, tạo hóa đơn, xử lý thanh toán, quản lý và báo cáo hồ sơ bệnh nhân.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem Hệ thống quản lý thực hành là gì và công dụng của chúng là gì. Sau đó chúng ta cũng sẽ xem hệ thống quản lý hành nghề hoạt động như thế nào và những ưu điểm của nó là gì. Sau này chúng ta cũng sẽ tìm hiểu về các tính năng chính mà bạn nên tìm kiếm trong hệ thống quản lý hành nghề.
Cuối cùng, chúng tôi sẽ xem xét một số phương pháp thực hành tốt nhất về hệ thống quản lý dành cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Vậy chúng ta đi đây!
Thực hành hệ thống quản lý và ứng dụng của họ?
Hệ thống quản lý thực hành, hay PMS, tương tự như trợ lý ảo dành cho các doanh nghiệp bao gồm các công ty tư vấn, công ty luật và hành nghề y tế.
Họ giúp thực hiện các nhiệm vụ bao gồm lên lịch các cuộc hẹn, quản lý tài liệu, xử lý hóa đơn và lập hóa đơn cũng như theo dõi thông tin khách hàng hoặc bệnh nhân. Chúng ở dạng phần mềm và có nhiều mô-đun cũng như chức năng để hỗ trợ các công việc đơn điệu.
Phần mềm PMS giúp mọi thứ hoạt động hiệu quả hơn bằng cách kết nối mọi thứ và tự động hóa một số tác vụ. Điều này có nghĩa là ít sai sót hơn, tinh thần đồng đội được cải thiện và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định.
Vì PMS tiết kiệm thời gian làm thủ tục giấy tờ nên người hành nghề có thể dành nhiều thời gian hơn để giúp đỡ bệnh nhân hoặc khách hàng. Điều này cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tạo ra nhiều doanh thu hơn và nói chung làm cho hoạt động diễn ra suôn sẻ hơn.
Hệ thống quản lý thực hành hoạt động như thế nào?
Như chúng ta đã đọc trước đó, hệ thống quản lý hành nghề đơn giản hóa các công việc thường ngày, giảm gánh nặng hành chính, cải thiện giao tiếp và giúp lưu giữ hồ sơ theo thứ tự. Điều này dẫn đến tăng hiệu quả và chăm sóc bệnh nhân hoặc khách hàng tốt hơn.
Nó đạt được điều này bằng cách lập kế hoạch và tự động hóa các quy trình chính trong quy trình kinh doanh. Nó quản lý việc thanh toán và lập hóa đơn, đơn giản hóa dữ liệu bệnh nhân và tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập lịch hẹn.
Ngoài việc quản lý tài liệu, PMS còn hỗ trợ tương tác nhóm và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như lời nhắc. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuân thủ và cung cấp khả năng hiển thị về kết quả thực hành. Với tính khả dụng dựa trên đám mây, PMS tạo điều kiện thuận lợi cho công việc từ xa và tăng năng suất tổng thể, cho phép các bác sĩ lâm sàng tập trung hơn vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc cho bệnh nhân và khách hàng.
Ưu điểm của hệ thống quản lý thực hành là gì?
Hệ thống quản lý thực hành mang lại nhiều lợi ích. Dưới đây là một vài trong số họ:
- Bằng cách tự động hóa các quy trình và giảm thiểu công việc của con người, PMS tăng năng suất và tiết kiệm thời gian.
- Ngoài ra, nó đơn giản hóa việc lập kế hoạch hoạt động và cải thiện quy trình đặt chỗ và nhắc nhở về các cuộc hẹn.
- PMS giảm thiểu sai sót thông qua các quy trình tự động.
- Lưu trữ các tài liệu quan trọng, tập trung dữ liệu bệnh nhân/khách hàng và theo dõi các yếu tố tổ chức.
- Nó cũng đảm bảo lập hóa đơn và theo dõi thanh toán chính xác cũng như lập hóa đơn chính xác.
- Tính năng lớn nhất là giao tiếp nội bộ do PMS cung cấp giúp cải thiện giao tiếp nhóm.
- Ngoài ra, nó còn cung cấp các báo cáo giàu thông tin và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn.
Ngoài ra, PMS giúp duy trì hồ sơ chính xác và nhất quán. Ngoài ra, nó còn mang lại tính linh hoạt nhờ tính khả dụng của đám mây và khả năng truy cập từ xa.
Các tính năng chính mà hệ thống quản lý hành nghề phải có là gì?
Cùng với nhau, các yếu tố khác nhau cho phép phòng khám quản lý hiệu quả nhiều nhiệm vụ khác nhau, cuối cùng là cải thiện việc quản lý phòng khám tổng thể và cải thiện chất lượng chăm sóc hoặc dịch vụ được cung cấp. Các yếu tố chính mà một hệ thống quản lý thực hành lý tưởng nên bao gồm là:
- PMS sẽ quản lý và lên lịch các cuộc họp một cách hiệu quả, với khả năng giám sát tình trạng sẵn sàng và gửi lời nhắc.
- Nên duy trì hồ sơ chính xác về thông tin cá nhân, lịch sử y tế và các ghi chú để tạo điều kiện truy xuất nguồn gốc dưới sự giám sát của bệnh nhân/khách hàng.
- PMS sẽ có thể tạo hóa đơn, theo dõi thanh toán và hợp lý hóa quá trình xử lý thanh toán trực tuyến.
- Nó phải tổ chức và lưu trữ an toàn các tài liệu quan trọng liên quan đến bệnh nhân, khách hàng và các hoạt động thực hành bằng cách sử dụng quản lý tài liệu.
- PMS cũng nên tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như nhắc nhở cuộc họp, theo dõi và xử lý giấy tờ bằng cách tự động hóa chúng.
- Nó cũng cần có chức năng giao tiếp nội bộ như một công cụ giao tiếp nhằm thúc đẩy tinh thần đồng đội và giao tiếp hiệu quả giữa các nhân viên.
Cuối cùng, nó phải cung cấp thông tin về hiệu suất thực hành thông qua các số liệu, tùy chỉnh báo cáo và hỗ trợ tuân thủ các quy tắc của ngành bằng cách lưu giữ hồ sơ và hồ sơ chính xác.
Thực hành hợp nhất
Practice Fusion là một nền tảng quản lý thực hành toàn diện cung cấp quản lý EHR, thanh toán, quản lý đơn thuốc điện tử, phòng thí nghiệm và hình ảnh, cùng nhiều nền tảng khác.
Nó có phần mềm quản lý phòng khám và hồ sơ sức khỏe điện tử dựa trên đám mây để giúp cơ sở y tế của bạn hoạt động trơn tru. Phần mềm này cung cấp các giải pháp để đơn giản hóa việc theo dõi và quản lý các nhóm bệnh nhân dựa trên một số số liệu lâm sàng.
Bạn có thể dễ dàng quản lý hoạt động luyện tập của mình từ mọi nơi với Practice Fusion, nền tảng duy nhất cung cấp hiệu suất tương tự trên máy tính để bàn, máy tính xách tay hoặc iPad của bạn.
Các sản phẩm quản lý sức khỏe cộng đồng của họ hỗ trợ thông báo quyết định lâm sàng, bảng thông tin hiệu suất và các công cụ giao tiếp tự động với bệnh nhân để giúp cung cấp dịch vụ chăm sóc lâm sàng tốt hơn cho bệnh nhân.
sức khỏe hoa đỗ quyên
Azalea Health được các phòng khám độc lập, tổ chức y tế nông thôn và các bệnh viện lâu đời hơn sử dụng để đơn giản hóa hoạt động, tăng thu nhập và cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe.
Hệ thống EHR cung cấp giao diện bệnh nhân, telehealth, mã hóa dữ liệu, quản lý chu kỳ doanh thu và hơn thế nữa. Dữ liệu thời gian thực của Azalea cung cấp cho các bác sĩ bệnh sử đầy đủ của bệnh nhân, cho phép họ đưa ra chẩn đoán chính xác và áp dụng phương pháp điều trị hiệu quả.
Azalea Health có thể được các chuyên gia và chuyên gia chăm sóc sức khỏe sử dụng để lập kế hoạch, chăm sóc bệnh nhân từ xa và liên lạc với bệnh nhân.
Các bác sĩ có thể truy cập mọi thứ từ một màn hình với giao diện điều hướng đơn giản và dễ hiểu. Ngoài ra, Azalea Health cung cấp các nguồn lực quản lý doanh thu để thanh toán nhanh chóng và đảm bảo hoàn tiền.
RXNT
RXNT là giải pháp phần mềm y tế được ONC chứng nhận dựa trên đám mây, được thiết kế để hợp lý hóa việc quản lý chu kỳ doanh thu và tăng tốc độ lập hóa đơn.
Nó có cơ sở đăng nhập một lần tại địa điểm điều trị, cho phép bác sĩ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác truy cập nhanh vào hồ sơ bệnh nhân.
Các biểu mẫu thông minh có thể định cấu hình của RXNT giúp giảm trùng lặp thông tin và giảm nguy cơ từ chối ứng dụng. Ngoài ra, nó còn bao gồm các thông báo xác nhận quyền sở hữu và kiểm tra tính đủ điều kiện theo thời gian thực, giúp bạn tránh được các khiếu nại và từ chối tốn kém.
Các mô-đun RXNT khác nhau hoạt động cùng với toàn bộ bộ phần mềm để tạo thành một giải pháp quản lý thực hành toàn diện. Tính năng quan trọng nhất là khả năng điều chỉnh nó cho phù hợp với các thực tiễn và chuyên môn khác nhau đòi hỏi hệ thống quản lý doanh thu tốt hơn.
Nếu nhà cung cấp không cần hoặc muốn có một hệ thống hoàn chỉnh, các mô-đun RXNT có thể được xây dựng dựa trên các hệ thống hiện có.
chữa bệnh
CureMD là một dịch vụ dựa trên đám mây quản lý các chức năng hành chính và lâm sàng khác nhau của các cơ sở chăm sóc sức khỏe, từ lên lịch thăm khám và hồ sơ bệnh nhân cho đến lập hóa đơn và thu tiền thanh toán.
Nó phù hợp với nhiều chuyên ngành chăm sóc sức khỏe và các tổ chức thuộc mọi quy mô. Trong CureMD, người dùng có thể nhanh chóng truy cập và sửa đổi hồ sơ bệnh án của bệnh nhân cũng như tự động hóa các thủ tục tẻ nhạt và tốn thời gian.
Sử dụng ứng dụng Avalon EHR của CureMD, bạn có thể gửi yêu cầu xét nghiệm, chẩn đoán, dấu hiệu sinh tồn và thông tin bệnh nhân khác một cách an toàn. CureMD cũng cho phép bạn đánh giá, xác nhận, ký và chỉ định kết quả phòng thí nghiệm bằng hệ thống CPOE của EHR.
Trên thiết bị của riêng mình, bệnh nhân có thể xem kết quả xét nghiệm, đặt lịch hẹn, yêu cầu nạp thêm thuốc, thanh toán trực tuyến và nhận tin nhắn từ bác sĩ.
Sức khỏe Greenway
Phần mềm quản lý thực hành y tế của Greenway là hệ thống thanh toán, EHR và PM tích hợp dựa trên đám mây, cung cấp hơn 4.000 mẫu có thể tùy chỉnh để đáp ứng tất cả các yêu cầu thực hành lâm sàng của bạn.
Các nhà cung cấp có thể tạo ra nhiều doanh thu hơn với chi phí thấp hơn nhờ khả năng lập hóa đơn và báo cáo tài chính tổng hợp theo thời gian thực.
Greenway Health được thiết kế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngoại trú hiệu quả, những người cần tự động hóa và thuê ngoài các nhiệm vụ nhiều nhất có thể để giảm bớt gánh nặng cho nhân viên tuyến đầu của họ. Nó cung cấp khả năng nhập ảnh vào thẻ ID và thẻ bảo hiểm, đặt dữ liệu của bệnh nhân trực tiếp vào tệp của họ.
Sử dụng phần mềm, bạn có thể chia sẻ nhiều danh sách dược phẩm với bệnh nhân để tăng hiệu quả. Cuối cùng, các dịch vụ kiểm tra và mã hóa y tế của Greenway Health đơn giản hóa việc đăng ký yêu cầu bồi thường và giảm thiểu sai sót.
TheraNest
TheraNest là một hệ thống quản lý thực hành hoạt động với Wiley Planners để lập kế hoạch và quản lý các cuộc hẹn một cách hiệu quả.
Được liệt kê trong 20 tùy chọn phần mềm sức khỏe tâm thần hàng đầu của Capterra cho năm 2020. Nó cung cấp các ứng dụng di động iOS và Android và có sẵn dưới dạng dịch vụ đám mây SaaS.
TheraNest là sự lựa chọn tốt nhất cho các nhà tâm lý học, cố vấn, trị liệu và nhân viên xã hội. Nó phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các tổ chức phi lợi nhuận và các tổ chức giáo dục.
Với các công cụ như lập lịch và lập lịch, quy trình thanh toán bao gồm hóa đơn, thanh toán và bảng kê cũng như dung lượng lưu trữ tệp không giới hạn, TheraNest giúp khách hàng hợp lý hóa hoạt động của họ.
Nó cung cấp các tài nguyên bao gồm cổng thông tin khách hàng, telehealth, lịch thăm khám tại văn phòng, lời nhắc cuộc hẹn và xử lý thẻ thanh toán. Nó cũng tăng tốc các thủ tục không cần giấy tờ và tiết kiệm thời gian. Nó an toàn và tuân thủ HIPAA.
Thực hành EHR
Thực hành EHR là một hệ thống dựa trên đám mây, có thể mở rộng, thân thiện với người dùng, hỗ trợ trách nhiệm vận hành của tất cả các cơ sở y tế. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ các thiết bị di động và cung cấp các dịch vụ RCM chuyên nghiệp với tính năng thanh toán được đồng bộ hóa và tự động.
Chương trình này cho phép bạn tiếp cận các chuyên khoa như điều trị bàn chân, chỉnh hình, chăm sóc khẩn cấp, v.v.
Hệ thống quản lý thực hành EHR hợp lý hóa quy trình lập hóa đơn. Bố cục đẹp mắt, hiện đại giúp điều hướng dễ dàng và trực quan và không cần đào tạo. Các quy trình thân thiện với người dùng của nền tảng giúp dễ sử dụng và dễ hiểu, đồng thời tự động hóa các hoạt động hàng ngày và hợp lý hóa các giao dịch Trao đổi Dữ liệu Điện tử (EDI).
Doanh thu XL
Với hơn 15 năm kinh nghiệm, công nghệ tiên tiến và đội ngũ chuyên gia trong mọi lĩnh vực quản lý hành nghề, PrzychodyXL là nhà cung cấp giải pháp giàu kinh nghiệm cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Nó cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh, toàn diện cho các hoạt động nhỏ ở mọi cấp độ.
RevenueXL có thể nhanh chóng xác định và xác minh tính đủ điều kiện nhận quyền lợi bảo hiểm bệnh nhân và lý tưởng cho các hoạt động có nhiều địa điểm, nhiều nhà cung cấp hoặc nhiều nhóm. Ngoài ra, anh ta có thể cài đặt trung tâm thanh toán bù trừ theo lựa chọn của mình nhờ tích hợp nhiều phần mềm và nhờ tích hợp thanh toán trực tuyến, anh ta có thể chấp nhận thanh toán của bệnh nhân nhanh hơn.
RevenueXL có thể tùy chỉnh thêm việc tạo báo cáo bệnh nhân theo một số danh mục vào một ngày cụ thể trong tháng. Ngoài ra, nó còn cải thiện hiệu quả của nhân viên và bác sĩ, cải thiện khả năng giao tiếp và đơn giản hóa các nhiệm vụ tài chính và hành chính.
xung Inc
Hệ thống quản lý hành nghề PulsPro của Pulse Healthcare kết hợp các thủ tục hành chính, lâm sàng và tài chính thành một gói duy nhất sử dụng logic quy trình làm việc tự động.
Bạn có thể tập trung vào những vấn đề quan trọng hơn vì nó giúp bạn giảm bớt các nhiệm vụ hành chính.
PulsePro cung cấp các tính năng tốt nhất để lên lịch hẹn, đăng ký bệnh nhân, thanh toán chăm sóc sức khỏe và xử lý khiếu nại. Nó rất đơn giản để sử dụng và cài đặt. Với danh sách quy trình công việc, bạn có thể dễ dàng lên lịch cho từng giai đoạn của nhiệm vụ, chẳng hạn như hoàn thành việc bán hàng trong 90 ngày, để hoàn thành nhanh chóng.
Bạn có thể giảm thời gian dành cho các công việc hành chính và tăng doanh thu bằng hệ thống nhắc nhở bệnh nhân PulsePro tích hợp và hoàn toàn tự động. Đây là một hệ thống quản lý thực hành đơn giản và giá cả phải chăng, sử dụng các quy trình hiện đại, trực quan và điều hướng màn hình đơn giản.
thế hệ mới
Next Generation Office là hệ thống quản lý hoạt động dựa trên đám mây được thiết kế cho các tổ chức lớn hơn. Nó cung cấp một hệ thống có thể được thiết lập và sử dụng ngay lập tức, chỉ cần có kết nối internet.
Các tính năng bao gồm cổng thông tin bệnh nhân thân thiện với người dùng, bảng điều khiển EHR và MACRA/MIPS chuyên dụng.
NextGen lý tưởng cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, những người cần giải pháp plug-and-play và sẵn sàng nâng cao khả năng quản lý và tự động hóa phòng khám của họ mà không cần đến gặp trực tiếp.
Nhân viên có thể nhanh chóng xem lại công việc hàng ngày của mình bằng các mẫu được mã hóa màu. Ngoài các yêu cầu cấp phép tự động, NextGen còn tích hợp sẵn các tính năng khác như trạng thái người trả tiền và xác minh tính đủ điều kiện.
Ứng dụng
Cơ sở cho hoạt động hiệu quả của các chuyên gia khác nhau là hệ thống quản lý thực hành. Nó đơn giản hóa hoàn toàn công việc gia đình và cải thiện chất lượng dịch vụ với nhiều mô-đun khác nhau như lên lịch hẹn, quản lý bệnh nhân/khách hàng, công cụ lập hóa đơn và liên lạc.
Ngoài ra, PMS còn hỗ trợ tính khả dụng của đám mây, cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất và giúp tuân thủ quy định. Một PMS tốt là điều cần thiết trong thực tiễn hành chính hiện nay trong bối cảnh những tiến bộ công nghệ, đảm bảo hiệu quả và dịch vụ hoặc chăm sóc hạng nhất. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn tìm thấy một phần mềm PMS đáp ứng mọi nhu cầu của bạn và hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
Sau đó, hãy xem các giải pháp CRM tốt nhất cho ngành chăm sóc sức khỏe.
