iOS 10 đi kèm với một loạt các tính năng và cải tiến mới mà người dùng iPhone và iPad có thể tận hưởng. Việc nâng cấp thiết bị của bạn lên phiên bản iOS mới nhất ít nhất là điều thú vị. Người dùng háo hức khám phá và xem có gì mới. Tuy nhiên, con đường không phải suôn sẻ với tất cả mọi người. Khá nhiều người dùng phàn nàn về các vấn đề với iOS 10. Khi một bản cập nhật lớn như thế này xuất hiện, các vấn đề có phần bình thường. Điều tốt là có nhiều cách giải quyết đơn giản sẽ giúp bạn thiết lập lại mọi thứ. Ở đây, chúng ta sẽ nói về các sự cố phổ biến của iOS 10 và cách khắc phục chúng.
Xem thêm: Các sự cố thường gặp của Netflix và cách khắc phục
Trước khi chúng tôi bắt đầu:
- Thiết bị hỗ trợ iOS 10 là iPhone 5 hoặc mới hơn, iPad 4 trở lên và iPod touch thế hệ thứ 6
- Nếu bạn chưa nâng cấp thiết bị của mình lên iOS 10, đừng quên sao lưu dữ liệu
- Hãy nhớ rằng hầu hết thời gian cập nhật cần một thời gian để ổn định, một ngày và đôi khi nhiều hơn.
Các sự cố thường gặp của iOS 10 và cách khắc phục
1: Sự cố cập nhật iOS 10 – cập nhật bị kẹt
Một số người dùng đã gặp phải sự cố ngay từ đầu khi họ cố gắng cài đặt bản cập nhật. Vấn đề ở đây là bản cập nhật bị kẹt. Đừng lo lắng, vì đây là vấn đề bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại lực lượng.
Nhấn và giữ đồng thời nút ngủ/thức và nút Home trong khoảng 10 giây. Thiết bị của bạn sẽ tắt và bật lại. Quá trình cập nhật sẽ tiếp tục bình thường.
2: Sự cố Wi-Fi iOS 10
Sự cố Wi-Fi không phải là vấn đề mới và chúng thường xảy ra ngay sau khi cập nhật iOS. Có rất nhiều cách giải quyết và chúng tôi sẽ chia sẻ một số cách hiệu quả nhất.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Rút phích cắm ra khỏi nguồn điện, đợi khoảng một phút rồi cắm lại.
- Khởi động lại thiết bị iOS của bạn. Nhấn và giữ nút ngủ/thức và trượt để tắt nguồn. Khi điện thoại tắt, nhấn và giữ nút ngủ/thức để bật lại.
- Chuyển đổi chế độ Máy bay. Vào Cài đặt, bật Chế độ trên máy bay, đợi 20 giây rồi tắt.
- Hãy quên mạng đi. Điều hướng đến Cài đặt > Wi-Fi, nhấn vào (i) bên cạnh kết nối Wi-Fi của bạn rồi nhấn Quên mạng này.
- Đặt lại Cài đặt mạng. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại và nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng. Nhập mật mã của bạn (nếu có) và nhấn Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận hành động của bạn.
Đây là một số giải pháp hiệu quả nhất. Nếu dường như không có gì hiệu quả, hãy thử các giải pháp thay thế được liệt kê trong hướng dẫn của chúng tôi: Cách khắc phục iPhone/iPad không kết nối với Wi-Fi.
3: Sự cố Bluetooth của iOS 10
Một số người dùng phàn nàn về sự cố Bluetooth xảy ra ngay sau khi họ nâng cấp thiết bị của mình lên iOS 10. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.
- Chuyển đổi Bluetooth. Đi tới Cài đặt > Bluetooth. Tắt nó đi, đợi một phút và bật lại.
- Chuyển đổi chế độ Máy bay. Vào Cài đặt > Chế độ trên máy bay, bật nó lên, đợi một phút rồi tắt đi.
- Khởi động lại thiết bị iOS của bạn.
- Quên một thiết bị. Đi tới Cài đặt > Bluetooth > nhấn vào (i) bên cạnh thiết bị Bluetooth. Tiếp theo, nhấn Quên thiết bị này.
- Đặt lại Cài đặt mạng. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Nếu dường như không có gì hiệu quả, hãy đọc hướng dẫn sau: Cách khắc phục iPhone/iPad không kết nối được Bluetooth
4: iOS 10 hiệu năng chậm
Nhiều người nhận thấy vấn đề về độ trễ trong iOS 10. Trước khi thử bất cứ điều gì khác, hãy đặt lại điện thoại của bạn. Nhấn và giữ nút ngủ/thức và nút Nguồn và tiếp tục giữ các nút này cho đến khi bạn nhìn thấy Apple biểu tượng trên màn hình. Ngoài ra, sẽ tốt hơn nếu bạn cho điện thoại của mình một chút thời gian để ổn định sau khi cập nhật. Nếu bạn đã làm điều đó và điện thoại chạy chậm, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách khắc phục iPhone bị lag.
5 & 6: Vấn đề về thời lượng pin và quá nóng của iOS 10
Một lần nữa, bạn nên đợi ít nhất một ngày, đôi khi còn hơn thế. Bản cập nhật lớn như bản cập nhật này cần thời gian để giải quyết và cho đến khi điều đó xảy ra, thiết bị của bạn có thể hoạt động. Nếu bạn đợi một lúc mà vẫn gặp vấn đề về thời lượng pin và quá nóng, hãy thử các giải pháp được liệt kê bên dưới.
- Đầu tiên, thực hiện thiết lập lại. Nhấn và giữ nút ngủ/thức và nút Home cùng lúc. Tiếp tục giữ các nút cho đến khi Apple logo hiện lên trên màn hình.
- Tiếp theo, cập nhật ứng dụng trên thiết bị iOS của bạn. Khởi chạy App Store và cập nhật tất cả.
- Tắt độ sáng tự động. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt > Hiển thị & Độ sáng và tắt Độ sáng tự động.
- Tắt Chuỗi khóa iCloud. Dưới đây là những gì bạn cần làm. Đi tới Cài đặt > iCloud > Chuỗi khóa và tắt nó.
- Xem mức sử dụng pin. Đi tới Cài đặt > Pin. Mức sử dụng pin sẽ được tải. Nhấn vào bên cạnh “Cuối cùng 7 ngày”. Bạn sẽ thấy thông tin cần thiết về việc sử dụng pin. Hãy cân nhắc việc loại bỏ các ứng dụng ngốn pin.
- Đặt lại tất cả các thiết lập. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại và nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt. Nhập mật mã của bạn (nếu bạn sử dụng nó). Tiếp theo, nhấn Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận hành động của bạn.
Đây là những cách giải quyết hiệu quả nhất. Nếu dường như không có gì hoạt động, hãy xem các hướng dẫn sau: Pin iPhone/iPad của bạn hết quá nhanh? (Đã sửa) và Cách khắc phục iPhone quá nóng và gặp sự cố nóng.
7: Sự cố ứng dụng thư iOS 10
Một số người dùng báo cáo ứng dụng Thư không hoạt động bình thường sau khi cập nhật iOS 10 và nó hiển thị mật khẩu của bạn không chính xác. Giải pháp cho vấn đề này khá đơn giản. Bạn cần xóa tài khoản và thiết lập lại từ đầu.
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào Mai, Danh bạ và Lịch
- Tiếp theo, tìm và nhấn vào tài khoản bạn muốn xóa
- Nhấn vào Xóa tài khoản
- Sau khi hoàn tất, hãy đi tới Cài đặt > Thư, Danh bạ và Lịch rồi nhấn vào Thêm tài khoản để thiết lập lại từ đầu.
8: iOS 10 Này Siri không hoạt động
Mặc dù bạn có thể sử dụng Siri bằng cách nhấn nút Home nhưng người dùng đã báo cáo sự cố với lệnh thoại Hey Siri. Đây là cách bạn có thể khắc phục nó:
- Thực hiện khởi động lại lực lượng. Nhấn và giữ nút ngủ/thức và nút Home. Nhả các nút khi bạn nhìn thấy Apple biểu tượng trên màn hình.
- Đi tới Cài đặt > Siri và đảm bảo Siri được bật. Ngoài ra, hãy đảm bảo tính năng Hey Siri được bật.
- Điều tiếp theo cần thử là tắt Siri cùng với tính năng Hey Siri. Khi bạn làm điều đó, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó, điều hướng đến cài đặt, bật lại Siri rồi thiết lập tính năng Hey Siri.
- Nếu không có gì hiệu quả, bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt bằng cách đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt hoặc thử các giải pháp khác từ hướng dẫn sau: Siri Không hoạt động trên iPhone – Cách khắc phục.
9: iOS 10 không thể cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng
Nếu bạn vừa nâng cấp thiết bị của mình lên iOS 10 và không thể cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng thì có rất nhiều cách giải quyết để bạn thử. Họ đây rồi:
- Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang Dữ liệu di động hoặc ngược lại
- Đi tới Cài đặt và bật Chế độ trên máy bay. Đợi một phút và tắt nó đi
- Đảm bảo “đặt tự động” cho Ngày & Giờ được bật. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và bật “đặt tự động”
- Đăng xuất khỏi App Store và đăng nhập lại. Điều hướng đến Cài đặt > iTunes & App Store. Tiếp theo, chạm vào Apple ID và nhấn Đăng xuất. Sau đó, đăng nhập lại.
- Khởi động lại điện thoại của bạn. Nhấn và giữ nút ngủ/thức và nút Home cùng lúc. Nếu bạn đang sử dụng iPhone 7 hoặc 7 Ngoài ra, hãy nhấn và giữ nút ngủ/thức và nút Giảm âm lượng. Tiếp tục giữ các nút cho đến khi Apple logo hiện lên trên màn hình.
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp nêu trên nhưng vẫn không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng, hãy thử các giải pháp được liệt kê trong hướng dẫn này: Cách khắc phục iPhone/iPad không tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng.
10: Sự cố dữ liệu iOS 10
Khá nhiều người dùng phàn nàn về vấn đề dữ liệu iOS 10. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tương tự, dưới đây là một số điều bạn nên thử:
- Đi tới Cài đặt và chuyển đổi Chế độ trên máy bay và Dữ liệu di động
- Tiếp theo, đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và đảm bảo tùy chọn “đặt tự động” được bật
- Khởi động lại thiết bị iOS của bạn
- Đặt lại Cài đặt mạng. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại và nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận hành động của bạn.
- Đặt lại tất cả các thiết lập. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại tất cả cài đặt. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận hành động của bạn.
- Xem các giải pháp được liệt kê trong hướng dẫn sau: Cách khắc phục Không có dịch vụ trên iPhone.
Đây là những vấn đề phổ biến nhất của iOS 10 và giải pháp khắc phục. Đây là một bản cập nhật lớn, đó là lý do tại sao các lỗi và trục trặc không quá đáng ngạc nhiên. Hãy thử các giải pháp được liệt kê ở đây và bạn sẽ khắc phục được sự cố khiến bạn khó chịu một cách dễ dàng.
Mobilebezz
Ngày 20 tháng 11 năm 2016, 7:41:01 chiều
