Các chuyên gia nhân sự được giao nhiệm vụ điều hướng bối cảnh nguồn nhân lực phức tạp để tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để hợp lý hóa các quy trình và trao quyền cho nhóm của họ.
Đó là lúc nền tảng People Ops mạnh mẽ phát huy tác dụng, cách mạng hóa hoạt động của các chuyên gia nhân sự. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ khám phá các đối thủ cạnh tranh tốt nhất của nền tảng People Ops trên thị trường, phân tích kỹ lưỡng các tính năng, lợi ích và khả năng sử dụng của họ.
People Ops là gì và tại sao nó quan trọng đối với công ty?
People Ops hay People Operations là một chức năng kinh doanh đặt phúc lợi của nhân viên lên hàng đầu. Mặc dù là một phần của lĩnh vực nhân sự rộng hơn, nhưng People Ops lại đảm nhiệm nhiều trách nhiệm toàn diện hơn.
Nó bao gồm tất cả các hoạt động nhằm tối đa hóa năng suất của nhân viên, bắt đầu từ quá trình tuyển dụng và kết thúc bằng việc nhân viên rời khỏi tổ chức.
Đây là những trách nhiệm cơ bản của People Ops trong tổ chức:
- Hiện đại hóa và số hóa các hệ thống nhân sự lỗi thời, quan liêu như phần mềm tính lương và theo dõi ứng viên.
- Hỗ trợ cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách coi nhân viên như khách hàng nội bộ và tăng sự hài lòng của họ.
- Cung cấp hỗ trợ hàng ngày cho nhân viên bằng cách trả lời các câu hỏi của họ về lợi ích và chính sách của công ty.
- Theo dõi và phân tích các số liệu nhân sự quan trọng bao gồm tỷ lệ thôi việc và thời gian tuyển dụng để hiểu rõ hơn và đưa ra quyết định tốt hơn.
- Giúp quá trình hội nhập trở nên dễ dàng hơn đối với nhân viên mới bằng cách cung cấp cho họ các nguồn lực cần thiết và khả năng tiếp cận công nghệ.
People Ops mang lại lợi ích cho tổ chức như thế nào?
Lợi ích của People Ops có thể được nhìn thấy ở nhiều cấp độ khác nhau trong tổ chức, bao gồm nhân viên, người quản lý và toàn bộ tổ chức.
Lợi ích cho nhân viên:
People Ops đảm bảo rằng quy trình tuyển dụng diễn ra công bằng, minh bạch và phù hợp với nhu cầu của tổ chức. Các chương trình giới thiệu hiệu quả được People Operations hỗ trợ giúp nhân viên mới cảm thấy được chào đón, cung cấp đầy đủ thông tin và chuẩn bị sẵn sàng để thành công.
Lợi ích dành cho người quản lý:
Đóng vai trò là người hòa giải và giúp các nhà quản lý giải quyết các vấn đề về quan hệ nhân viên, chẳng hạn như xung đột và khiếu nại.
Lợi ích cho toàn bộ tổ chức:
Bộ phận Hoạt động Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành văn hóa của tổ chức và củng cố thương hiệu của tổ chức với tư cách là nhà tuyển dụng bằng cách luôn cập nhật các yêu cầu pháp lý.
Sự khác biệt giữa People Ops và HR là gì?
Có cả sự khác biệt cơ bản và chuyên biệt giữa nguồn nhân lực và hoạt động của con người. Hoạt động Nhân sự chủ động nhấn mạnh đến sự gắn kết, giữ chân nhân viên cũng như các chiến lược lãnh đạo và quản lý.
Đồng thời, Bộ phận Nhân sự tập trung vào các khía cạnh thực tế của việc quản lý nhân viên, chẳng hạn như các cân nhắc về pháp lý, đạo đức và cơ cấu.
Chúng ta hãy xem xét chi tiết các nhiệm vụ được thực hiện bởi People Ops và HR.
Các nhiệm vụ chức năng nhân sự bao gồm:
- Thu hút và tuyển dụng những nhân tài tốt nhất.
- Duy trì cơ cấu tổ chức, bao gồm mô tả công việc, báo cáo và lập kế hoạch kế nhiệm.
- Quản lý việc tuân thủ pháp luật với các quy định khác nhau.
- Giải quyết các ý kiến, khiếu nại của nhân viên.
- Tạo và quản lý các cơ cấu lương thưởng để đảm bảo tính cạnh tranh.
Các nhiệm vụ chức năng của nhóm Vận hành Nhân sự bao gồm:
- Phân tích dữ liệu nhân sự để xác định mô hình và xu hướng giữa các nhân viên.
- Sử dụng các công cụ để đo lường sự hài lòng của nhân viên và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
- Xác định những thách thức trong hoạt động và đề xuất giải pháp thông qua đào tạo hoặc phân bổ nguồn lực.
- Chủ động tìm kiếm các nguồn lực để nâng cao kinh nghiệm, năng suất và tính đủ điều kiện của nhân viên bằng cách cải thiện quản lý con người.
Bây giờ bạn đã có ý tưởng rõ ràng về nền tảng People Ops, hãy xem các lựa chọn thay thế cạnh tranh nhất hiện có. Dưới đây là một số nền tảng People Ops phổ biến và được tôn trọng được các tổ chức sử dụng:
Nhảy đồ thị
ChartHop đang cách mạng hóa lĩnh vực nhân sự với nền tảng Hoạt động Con người năng động. Kết nối liền mạch và trực quan hóa dữ liệu cá nhân cho phép các tổ chức có được những hiểu biết có giá trị, thúc đẩy tính nhất quán và thực hiện hành động quyết đoán.
Đặc trưng:
- Nó sử dụng báo cáo linh hoạt để phân chia dữ liệu theo bất kỳ cách nào mong muốn.
- Có quyền truy cập vào trung tâm trực quan hóa dữ liệu trung tâm dành cho mọi người, mọi người đều có thể truy cập được.
- Phân tích dữ liệu lịch sử và lập mô hình tương lai bằng hệ thống dữ liệu tập trung.
- Quản lý hiệu quả sức khỏe và sự phát triển của tổ chức, sử dụng nền tảng bản địa cho các hoạt động nhân sự.
Không giống như các hệ thống nhân sự truyền thống, ChartHop cung cấp một cách tiếp cận mới mẻ bằng cách đóng vai trò là trung tâm cho tất cả các chương trình, quy trình và sáng kiến hàng ngày. Từ quản lý cấp cao về nhân sự, tài chính đến quản lý và nhân viên các cấp, đáp ứng nhu cầu của mọi người trong tổ chức.
xin chào Bob
Hibob là nền tảng People Ops được thiết kế đặc biệt để cải thiện trải nghiệm của nhân viên, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bằng cách tích hợp các chức năng Quản lý nguồn nhân lực (HCM), Hibob cung cấp cho các công ty các công cụ để tuyển dụng, giữ chân và gắn kết nhân viên một cách hiệu quả.
Nền tảng này đơn giản hóa các tác vụ cốt lõi bằng cách cung cấp các bảng thông tin và báo cáo có thể tùy chỉnh giúp hợp lý hóa các quy trình quản trị.
Đặc trưng:
- Quản lý tiền gửi trực tiếp, bao gồm thiết lập và sửa đổi thông tin ngân hàng.
- Xử lý các sửa đổi về lương bằng cách cho phép bạn điều chỉnh lương nhân viên.
- Theo dõi thông tin bảng lương bao gồm số giờ làm việc, khấu trừ và khấu trừ thuế.
- Chia sẻ cổng thông tin nhân viên để truy cập và cập nhật thông tin cá nhân.
- Cung cấp báo cáo dữ liệu nhân viên và bảng lương được làm sẵn và có thể tùy chỉnh.
Hibob cho phép các doanh nghiệp kết nối và hỗ trợ sự gắn kết của nhân viên, bất kể vị trí. Bằng cách thúc đẩy văn hóa chia sẻ, nền tảng này thúc đẩy cảm giác đoàn kết giữa các thành viên trong nhóm.
Ban bóng bàn
Pingboard là một nền tảng dịch vụ mọi người tất cả trong một, chuyên tạo sơ đồ tổ chức. Nền tảng này cung cấp nhiều lợi ích khác nhau để giúp bạn quản lý hiệu quả nguồn nhân lực của mình, bao gồm theo dõi nhân viên mới, theo dõi các mốc quan trọng của nhân viên và theo dõi tình trạng chấm công.
Đặc trưng:
- Không cần chi tiết thẻ tín dụng để dùng thử miễn phí.
- Cho phép nhập dữ liệu nhân viên không giới hạn.
- Nhà tuyển dụng có thể tạo một hồ sơ duy nhất cho mỗi nhân viên.
- Tính năng sơ đồ tổ chức cho phép nhà tuyển dụng trình bày cơ cấu của công ty theo cách thân thiện với người dùng.
Ngoài ra, Pingboard hỗ trợ tích hợp liền mạch với các ứng dụng nhân sự phổ biến, nâng cao chức năng của nó. Với giao diện thân thiện với người dùng và khả năng thích ứng, Pingboard cho phép các công ty dễ dàng giám sát và gắn kết các nhóm của họ, bất kể vị trí địa lý.
Hữu cơ
Organimi là nền tảng dịch vụ con người dựa trên đám mây, hiện đại phục vụ hơn 125.000 công ty trên toàn thế giới. Với bộ tính năng toàn diện, nền tảng này cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô hợp lý hóa các quy trình thiết kế tổ chức, bán hàng, lập kế hoạch tài khoản, tư vấn và vận hành.
Đặc trưng:
- Tạo biểu đồ tùy chỉnh hoàn toàn với các trường tùy chỉnh, màu sắc thương hiệu và thiết kế.
- Xuất biểu đồ của bạn sang định dạng PDF hoặc PNG.
- Chia sẻ biểu đồ của bạn theo ba cách: qua liên kết công khai, lời mời riêng tư hoặc nhúng vào iFrame.
- Tận hưởng các tùy chọn in đáng tin cậy, bao gồm hỗ trợ hơn 50 kích cỡ trang khác nhau.
- Tích hợp liền mạch các biểu đồ của bạn với tất cả các công cụ yêu thích của bạn.
Cho dù tổ chức của bạn đang phát triển và yêu cầu sơ đồ tổ chức phân cấp, thông thường hay các nhóm dự án cần biểu đồ ma trận động, Organimi đều cung cấp nhiều tùy chọn biểu đồ để đáp ứng nhu cầu của bạn.
Công nhân
Worknice là nền tảng People Ops toàn diện được thiết kế để tối ưu hóa và đơn giản hóa mọi giai đoạn trong vòng đời của nhân viên. Bằng cách tập trung hóa các quy trình và đảm bảo tuân thủ, nó cho phép các công ty xây dựng văn hóa công ty phát triển mạnh mẽ, thúc đẩy mức độ gắn kết cao và truy cập liền mạch các nguồn lực nhân sự thiết yếu trong một nền tảng thống nhất.
Đặc trưng:
- Tổ chức và theo dõi những thay đổi việc làm trước đây.
- Sử dụng các trường động để tạo tài liệu thông minh.
- Quá trình phê duyệt tài liệu và thay đổi việc làm dễ dàng.
- Truy cập vào các biểu đồ và thư mục tổ chức năng động.
Giải pháp đổi mới này vượt xa sự hợp nhất và hợp lý hóa, cho phép các tổ chức kích hoạt trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên từ khi họ bắt đầu cho đến khi họ rời đi. Với giao diện thân thiện với người dùng, Worknice đảm bảo rằng bất kỳ ai cũng có thể khai thác sức mạnh của nền tảng hiện đại này.
nhân vật
Personio là giải pháp quản lý nhân sự toàn diện dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mục tiêu chính của Personio là hợp lý hóa các quy trình nhân sự, thúc đẩy tính minh bạch và hiệu quả, để các chuyên gia nhân sự có thể tập trung sự chú ý vào khía cạnh quan trọng nhất: con người.
Đặc trưng:
- Dễ dàng quản lý các tài liệu khác nhau như nghỉ phép, báo cáo lương và biểu mẫu khai thuế.
- Tích hợp liền mạch eForms và eSignatures để có quy trình phê duyệt hiệu quả.
- Truy cập thuận tiện vào các công cụ nhân sự thiết yếu được hợp nhất trong một bảng điều khiển.
- Một quy trình tích hợp dữ liệu được sắp xếp hợp lý bao gồm thông tin cá nhân và tiền lương rộng rãi.
Bằng cách cung cấp một nền tảng thống nhất bao gồm các chức năng nhân sự, tuyển dụng và tính lương, Personio cho phép hàng nghìn khách hàng tối ưu hóa hoạt động của họ. Sử dụng công nghệ Tự động hóa quy trình làm việc của mọi người, Personio mở ra những cơ hội kinh doanh mới.
Logic của con người
PeopleLogic là một nền tảng con người toàn diện giúp trao quyền cho các nhà lãnh đạo để họ trở nên hiệu quả, năng suất và có trách nhiệm hơn. Nó cung cấp nhiều dịch vụ bao gồm việc làm lâu dài, lập bản đồ tài năng, phát triển việc làm, đào tạo, gia công và tư vấn nguồn nhân lực.
Đặc trưng:
- Hiểu rõ hơn về tính cách của nhân viên bằng các kỹ thuật lập hồ sơ nâng cao.
- Tự động hóa và hợp lý hóa báo cáo để quản lý làm việc nhóm.
- Xác định những nhân viên tiềm năng có nguy cơ rời đi và chủ động hành động.
- Giám sát và tăng mức độ tham gia của nhân viên vào môi trường làm việc hiệu quả.
Với PeopleLogic, các nhóm có thể cộng tác hiệu quả trong các sáng kiến tương tác bằng cách hiểu rõ hơn về dữ liệu tổng hợp về nhân viên, nhóm và phòng ban.
UKG
UKG sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tăng cường hoạt động của con người bằng cách cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn trực quan hóa như biểu đồ bong bóng, bản đồ nhiệt, biểu đồ phân tán, v.v. Ngoài ra, khả năng AI cho phép người quản lý ca lên lịch cho nhân viên đồng thời đảm bảo tuân thủ một cách hiệu quả thông qua các biện pháp kiểm soát tự động.
Đặc trưng:
- Tùy chọn giao diện nhãn trắng để hiển thị logo và nhãn hiệu công ty.
- Giao diện có thể tùy chỉnh dựa trên vai trò và sở thích của người dùng.
- Dễ dàng thiết lập quy trình làm việc tự động.
- Tạo báo cáo bằng cách sử dụng báo cáo tích hợp hoặc xây dựng báo cáo tùy chỉnh.
Để đảm bảo tuân thủ các quy định về nhân sự và tiền lương đang ngày càng phát triển, UKG duy trì một đội ngũ chuyên gia tuân thủ luôn cung cấp thông tin cập nhật liên tục. Ngoài ra, cần có cách tiếp cận chủ động bằng cách cảnh báo cho các nhóm và nhân viên có liên quan khi có nguy cơ vi phạm tiềm ẩn.
Sơ đồ tổ chức
OrgChart cung cấp khả năng tích hợp liền mạch dữ liệu từ hệ thống theo dõi nhân sự và ứng viên, tạo ra các biểu đồ tổ chức được tùy chỉnh và hấp dẫn một cách trực quan.
Đặc trưng:
- Tự động cập nhật sơ đồ tổ chức theo thời gian thực.
- Truy cập vào các số liệu liên quan để đo lường hiệu quả của chiến lược.
- Lập kế hoạch chung với các bên liên quan chính để phát triển và thực hiện kế hoạch.
- Tích hợp liền mạch dữ liệu nhân sự để giữ cho các kế hoạch hiện tại được đồng bộ hóa.
Giải pháp thân thiện với người dùng của họ hợp lý hóa các quy trình nhân sự bằng cách làm cho chúng ít phức tạp hơn đồng thời cung cấp cái nhìn sâu sắc chưa từng có về lực lượng lao động của bạn. Bằng cách trình bày những hiểu biết sâu sắc có giá trị, OrgChart giúp bạn đưa ra các quyết định chiến lược về cơ cấu tổ chức trong tương lai.
xoáy
Eddy là một nền tảng trực tuyến trực quan dành cho mọi người, qua đó các tổ chức có thể hợp lý hóa và tối ưu hóa các quy trình nhân sự khác nhau, cải thiện trải nghiệm tổng thể của nhân viên và loại bỏ sự phụ thuộc vào hệ thống bảng tính và giấy tờ cồng kềnh.
Đặc trưng:
- Chính sách nghỉ phép và quản lý lịch thời gian rảnh.
- Người dùng có thể ghi lại việc tăng lương và giữ các ghi chú hành chính riêng biệt.
- Nhắc nhở buổi đào tạo cho nhân viên mới.
- Theo dõi ngày hết hạn giấy phép và bảo hiểm.
Với Eddy, các công ty có thể dễ dàng phân phối các tin tuyển dụng của mình tới các trang tuyển dụng hàng đầu và tạo các trang tuyển dụng có thể tùy chỉnh. Các công ty có thể quản lý hiệu quả quy trình tuyển dụng của mình bằng cách sử dụng quy trình kéo và thả ứng viên thân thiện với người dùng của Eddy, đồng thời tự động hóa việc nhắn tin cho ứng viên.
Zenfits
Nền tảng Zenefits People Ops cung cấp một bộ tính năng toàn diện để quản lý các khía cạnh khác nhau của nhân viên. Một tính năng đáng chú ý là tạo và tùy chỉnh các gói bồi thường trực tiếp trong hệ thống. Ngoài ra, Zenefits đơn giản hóa quy trình tuyển dụng bằng cách cho phép các lời mời làm việc được tự động tạo và gửi cho những người mới tuyển dụng.
Đặc trưng:
- Lựa chọn cấu hình của các tiện ích bổ sung.
- Cung cấp cấu hình linh hoạt cho bảng điều khiển phân tích con người.
- Một bộ quản lý hiệu suất toàn diện.
- Khả năng theo dõi thời gian nghỉ mạnh mẽ để quản lý chính sách PTO của công ty bạn, bao gồm cả ngày loại trừ yêu cầu nghỉ phép.
Điều làm nên sự khác biệt của Zenefits là tính linh hoạt trong việc quản lý nhân viên được trả lương, nhà thầu và người làm việc tự do. Điều này có nghĩa là bạn có thể dễ dàng giám sát và quản lý thông tin chi tiết về các loại nhân viên khác nhau trong một nền tảng để giám sát nhân viên dễ dàng hơn. Khi nhân viên tham gia tổ chức của bạn, Zenefits cho phép họ tiếp quản quá trình giới thiệu và cập nhật nhật ký.
Ứng dụng
Đánh giá quy mô, cấu trúc và độ phức tạp của một tổ chức là điều cần thiết để xác định phần mềm có thể mở rộng và thích ứng một cách hiệu quả với các yêu cầu riêng của các chuyên gia nhân sự.
Ngoài ra, việc đánh giá các tính năng và chức năng của nền tảng, chẳng hạn như quản lý tiền lương, quản lý lợi ích, theo dõi chấm công và chấm công cũng như khả năng tự phục vụ của nhân viên, cho phép các công ty xác định liệu nền tảng này có thể cải thiện quy trình nhân sự một cách hiệu quả hay không. Mặc dù nền tảng People Ops giúp bạn quản lý tốt hơn quy trình quản lý nhân sự của mình nhưng bạn có thể hợp lý hóa hơn nữa quy trình tuyển dụng của mình bằng tính năng lập bản đồ nhân tài.
