Có được kết quả ấn tượng thông qua tiếp thị kỹ thuật số không dễ dàng như trước đây. Sự năng động luôn thay đổi của bối cảnh kỹ thuật số khiến các nhà tiếp thị khó có được tác động mong muốn của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của họ.
Chuyên gia tiếp thị phải đối mặt với nhiều thách thức, chẳng hạn như:
- Giảm phạm vi tiếp cận hữu cơ trên các kênh truyền thông xã hội phổ biến như Facebook y Instagram.
- Khó tạo được dấu ấn với nội dung khi có rất nhiều nội dung tốt như nhau từ các đối thủ cạnh tranh.
- Giảm phạm vi tiếp cận của quảng cáo đồ họa do tăng sử dụng trình chặn quảng cáo.
Một nghiên cứu thống kê tiết lộ rằng hơn 25,8% người dùng internet đang sử dụng trình chặn quảng cáo vào năm 2019. Đây là mối quan tâm cấp bách đối với các nhà tiếp thị dành một số tiền lớn để tạo quảng cáo chỉ để nhận ra họ không tiếp cận đến đối tượng mục tiêu của bạn.
Hình ảnh bên dưới cho thấy tỷ lệ người dùng Internet sử dụng trình chặn quảng cáo tăng từ 15.7% năm 2014 ở mức 25.8% vào năm 2019. Con số này dự kiến sẽ tăng lên 27% vào năm 2021, một con số rất lớn.
Nguồn hình ảnh – Thống kê
Ngày nay, khi người tiêu dùng bị đẩy lùi bởi việc tiếp xúc quá nhiều với quảng cáo kỹ thuật số, các chiến dịch sáng tạo với những người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội có thể tạo ra kết nối tốt hơn.
Mặc dù họ có thể xem quảng cáo là có hại, mọi người tự nguyện xem nội dung của người ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội. Một nghiên cứu trên 383 (một cơ quan thiết kế) cho thấy phần lớn người dùng phương tiện truyền thông xã hội tin tưởng các đề xuất của người có ảnh hưởng hơn là của bạn bè hoặc gia đình khi mua hàng.
Người ảnh hưởng có thể thêm một liên lạc xác thực và con người vào các khuyến nghị của họ. Điều này mang đến cho họ cơ hội lớn hơn nhiều để thuyết phục mọi người về giá trị của sản phẩm mà không quá quảng cáo.
Những người có ảnh hưởng là ai?
Những người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội là những người có lượng người theo dõi lớn trên tài khoản truyền thông xã hội của họ. Họ không phải lúc nào cũng là người nổi tiếng theo cách truyền thống, nhưng giống những người bình thường hơn với những người theo dõi mạng xã hội rất tận tụy và trung thành.
Những người có ảnh hưởng này thường tận dụng cơ sở đối tượng lớn của họ để quảng bá sản phẩm / dịch vụ. Họ hợp tác với các thương hiệu để chứng thực hiệu quả và mạnh mẽ và được các chuyên gia tiếp thị ngày nay đánh giá cao.
Báo cáo tiếp thị ảnh hưởng của Linqia cho thấy có tới 86% chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số đã sử dụng tiếp thị ảnh hưởng trong năm 2017 và 94% trong số họ thấy hiệu quả.
Quan hệ đối tác lâu dài là con đường để đi
Trái với niềm tin phổ biến, tiếp thị người ảnh hưởng không chỉ là quảng cáo ngẫu nhiên các sản phẩm có ảnh hưởng truyền thông xã hội. Nó hoạt động tốt nhất khi bạn dành thời gian để xây dựng các mối quan hệ mạnh mẽ, lâu dài và minh bạch với những người có ảnh hưởng có đối tượng bao gồm đối tượng mục tiêu của bạn.
Theo Mobile Marketer, 86% các nhà tiếp thị đã từ bỏ việc sử dụng các chiến dịch ảnh hưởng duy nhất trên các nền tảng như Snapchat và đang tiến tới các mối quan hệ đối tác lâu dài. Trên thực tế, 51% các nhà tiếp thị làm việc với những người có ảnh hưởng trong thời gian tối thiểu từ sáu tháng trở lên.
Nếu bạn muốn xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài và cùng có lợi với những người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội, hãy làm theo các mẹo sau:
1. Tìm những người có ảnh hưởng cộng hưởng với sản phẩm / dịch vụ của bạn
Nhiều nhà tiếp thị có lỗi trong việc lựa chọn những người có ảnh hưởng dựa trên số lượng người theo dõi của họ. Khi điều đó xảy ra, vai trò của những người có ảnh hưởng bị giới hạn trong việc tạo ra tầm nhìn. Trong khi các hiệp hội như vậy có thể thu được nhiều hiểu biết hơn, họ sẽ không làm gì để xây dựng mối quan hệ lâu dài với người có ảnh hưởng hoặc những người theo ông.
Những người có ảnh hưởng đã làm việc chăm chỉ để xây dựng những người theo dõi trung thành trong những ngóc ngách đã chọn của họ. Họ có thẩm quyền và kiến thức liên quan đến lĩnh vực của họ và thích làm việc với các thương hiệu gây được tiếng vang với khán giả của họ.
Làm việc với một người có ảnh hưởng sử dụng hữu cơ sản phẩm của bạn sẽ trông tự nhiên và chân thực hơn. Điều này làm tăng cơ hội bảo vệ anh ấy. Nó cũng đảm bảo rằng nỗ lực tiếp thị đến đúng đối tượng và không chỉ người xem ngẫu nhiên.
Một ví dụ tuyệt vời về điều này là Adidas hợp tác với những người có ảnh hưởng vi mô trong lĩnh vực thể dục và thể thao để quảng bá cho dòng thể thao của mình. Năm 2017, Adidas bắt đầu chiến lược tiếp thị thể thao có ảnh hưởng vi mô với sự tham gia của tổng cộng 260 người có ảnh hưởng.
Với một phần chi phí thuê người nổi tiếng, Adidas đã có thể tăng doanh số bán giày và bắt đầu xu hướng. Twitter.
Nguồn hình ảnh – Post Planner
Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào bạn có thể tìm thấy những người có ảnh hưởng tốt nhất trong lĩnh vực của bạn, bạn có thể kiểm tra các cộng đồng người có ảnh hưởng như Influencia.co. Cộng đồng có hơn 100.000 người có ảnh hưởng và 25.000 doanh nghiệp. Bạn có thể lọc những người có ảnh hưởng theo ngân sách và những người có ảnh hưởng của bạn và thậm chí xem các thương hiệu mà họ đã làm việc cùng.
Một công cụ khám phá ảnh hưởng tốt khác mà bạn có thể sử dụng là BuzzSumo. Ngoài việc giúp bạn tìm thấy những người có ảnh hưởng chính trong một phân khúc, BuzzSumo còn giúp bạn xác định các thuật ngữ / cụm từ chính hoạt động tốt trong một phân khúc.
2. Hãy cho họ chỗ cho sự sáng tạo
Tiếp thị ảnh hưởng không giống như quảng cáo thông thường, nơi bạn có thể khoe khoang một cách trắng trợn về sản phẩm của mình hoặc thậm chí yêu cầu người ảnh hưởng làm điều đó cho bạn. Trên thực tế, lợi ích của việc sử dụng những người có ảnh hưởng truyền thông xã hội sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn can thiệp quá nhiều vào quá trình sáng tạo.
Điều này không chỉ gây khó chịu cho những người có ảnh hưởng, mà ngôn ngữ kết quả có thể cảm thấy bị ép buộc hoặc "quá đoàn thể". Do đó, nó có thể không hiệu quả như bạn muốn.
Mọi người theo dõi những người có ảnh hưởng vì họ thích những gì họ đã và đang làm và nội dung họ đang tạo ra. Do đó, bạn nên tin tưởng vào sự sáng tạo của họ và cho phép họ kết hợp quảng bá sản phẩm một cách tự nhiên trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc nội dung blog của họ.
Bằng cách đó, những người có ảnh hưởng sẽ cảm thấy thoải mái và nội dung của họ sẽ chân thực hơn khi họ biết rằng bạn tôn trọng trải nghiệm của họ. Công việc duy nhất của bạn là cung cấp cho họ một bản tóm tắt rõ ràng và phê duyệt nội dung cuối cùng trước khi họ xuất bản nó.
Ví dụ, Sony muốn quảng bá điện thoại thông minh Xperia Z5s mới với trọng tâm là camera của nó. Do đó, họ hợp tác với những người có ảnh hưởng, cụ thể là các blogger thực phẩm, để đăng những bức ảnh được phóng to rất nhiều về công thức nấu ăn của họ để làm nổi bật tính năng phóng to của điện thoại thông minh.
Những người có ảnh hưởng đã quyết định những bức ảnh và công thức nấu ăn nào để đăng và căn chỉnh nội dung của họ với phong cách thông thường của họ. Chiến dịch đã thành công sau một đêm và kết thúc đạt 17 triệu người dùng.
Nguồn hình ảnh – NinjaOutreach
3. Là chính hãng và trực tiếp
Trở thành một người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội là một công việc thực sự. Một số người có ảnh hưởng thậm chí làm việc toàn thời gian và có một đội ngũ đầy đủ để giúp đỡ họ. Giống như các công ty mong đợi sự chuyên nghiệp từ những người có ảnh hưởng, họ cũng mong đợi sự chuyên nghiệp trong giao tiếp với các công ty.
Từ cách bạn tiếp cận họ đến cách thiết kế hợp đồng, mọi thứ nên minh bạch và chuyên nghiệp. Những người có ảnh hưởng nổi bật nhận được nhiều đề xuất liên minh. Và để đề nghị của bạn nổi bật, bạn phải viết một thông điệp được cá nhân hóa.
Mục tiêu của thương hiệu phải rõ ràng ngay từ đầu và họ phải thiết lập rõ ràng những kỳ vọng của họ về người ảnh hưởng.
Với tiếp thị có ảnh hưởng, không có quy tắc nào được đặt ra để theo dõi ROI. Vì vậy, có những kỳ vọng có thể đo lường làm cho mọi thứ dễ dàng hơn.
4. Cung cấp cho họ bồi thường công bằng
Không có tỷ lệ thanh toán được thiết lập cho những người có ảnh hưởng. Trong khi một số người có ảnh hưởng vui vẻ chấp nhận các sản phẩm miễn phí dưới dạng bồi thường, nhiều người thích bồi thường bằng tiền cho công việc họ làm.
Khi xác định thanh toán, số lượng người theo dõi có thể là điểm khởi đầu tốt. Thêm vào đó là tỷ lệ tham gia dự kiến và các sản phẩm được yêu cầu và bạn sẽ đưa ra một con số thực tế.
Tuy nhiên, nếu một người có ảnh hưởng đặc biệt bận rộn hoặc đại diện cho một tên miền cao cấp, bạn có thể cần phải tăng đề nghị của mình.
Hãy nhớ rằng, khi bạn đưa ra mức lương phù hợp ngay từ đầu, người có ảnh hưởng sẽ cung cấp cho chiến dịch của bạn nhiều hơn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xem xét các nền tảng ảnh hưởng khác nhau để có ý tưởng về tỷ lệ ảnh hưởng điển hình để khởi chạy chúng một cách chính xác.
Lời cuối
Ngoài việc làm việc để tạo ra một chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng thành công, đầu tư vào mối quan hệ thành công với những người có ảnh hưởng cũng quan trọng không kém.
Không giống như nhiều phương tiện tiếp thị kỹ thuật số khác, tiếp thị ảnh hưởng bao gồm làm việc với những người thực sự. Và xây dựng mối quan hệ lâu dài mạnh mẽ với những người có ảnh hưởng cần có thời gian và nỗ lực.
Sử dụng lời khuyên đưa ra ở trên và giữ một tâm trí cởi mở để đảm bảo thành công của cả chiến dịch và ảnh hưởng đến các mối quan hệ.
Bạn có bất cứ lời khuyên nào khác về cách xây dựng mối quan hệ thành công với những người có ảnh hưởng không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.
